Для бренду з голосом і щось сказати, Twitter діє як потужне комунікаційне середовище, що дозволяє покласти свій штамп на речі і почути себе. Але давайте подивимося на це: щебетати також є своєрідним галасливий. Ваш успіх на платформі спирається на ваші здібності, щоб зробити ваші твіти видатними і набути видимості в очах ваших клієнтів. Але як це зробити?
Як ви переконаєтеся, що вас почули, і ви не просто туберкулюєте в небуття? Нижче наведено сім найкращих практик.
$config[code] not found
Використовуйте символи розумно
Twitter дає вам 140 символів, щоб передати ваше повідомлення. І якщо це може здатися, правда, що ваше повідомлення має бути ще коротше, щоб бути найбільш ефективним. Середній користувач Twitter шукає швидкі самородки, які вони можуть натиснути для отримання додаткової інформації, або щоб вони могли переписувати та ділитися зі своїми друзями. Ви повинні захопити їх інтерес на самому початку вашого повідомлення, якщо у вас є які-небудь надії отримати їх діяти.
І не забудьте залишити певний простір у своєму твітті, щоб користувачі могли також вручну користуватися RT. Займаючи весь ліміт у 140 символів, ви не можете додавати власний внесок у ваше повідомлення, обмежуючи шанси, що вони поділять ваше чудо з їхнім світом.
Персоналізуйте свій вміст
Якщо хтось слідує за вами, вони це роблять, тому що вони хочуть, щоб ВАШ взяв на себе життя та галузь. Отже, дайте їм їх у всьому, що ви погасили. Хочете поділитися посиланням, яке ви знайшли дуже корисним? Великий. Але замість того, щоб твітів посада + посилання персоналізувати твіт, додавши особистий коментар або вибираючи велику лінію з посади і використовуючи це замість назви. Це не тільки показує, що ви насправді читати пост, це дає вашим послідовникам м'ясистий самородок тримати.
Знайдіть свій магічний номер
Скільки твітів на день ви повинні розсилати? Це залежить від вашої аудиторії та їх очікувань!
Щоб знайти свій номер магічної публікації, потрібно буде експериментувати, щоб дізнатися, на скільки оновлень найкраще реагує ваша аудиторія. Зрештою, ви хочете опублікувати достатньо, щоб клієнти з нетерпінням чекали ваших оновлень, і ви даєте їм підстави для вас, але ви не хочете надмірно публікувати повідомлення до того місця, де клієнти ігнорують вас, тому що ви теж бомбардуєте їх багато інформації. Перевірте різні моделі читання, щоб допомогти вам знайти свій ритм. Є також інструменти та служби, які можна використовувати, які аналізуватимуть ваш потік у Twitter, щоб показати вам, коли ваша аудиторія є найбільш «настороженою» для ваших оновлень.
Знайдіть способи залучення
Введення соціальних засобів масової інформації означає активну участь у пошуку мисливців та можливостей говорити від імені вашого бренду. Тільки тому, що ваші клієнти приховують ці соціальні канали, це не означає, що вони готові розпочати бесіду. Ви повинні бути готові до цього.
- Здійснюйте пошук ключових слів, щоб знайти людей, які розмовляють про вашу тему, а потім перейти до розмови
- Знайдіть розмови, пов'язані з вашою місцевістю / сусідством, і введіть себе
- Розпочніть спілкування з користувачами, які повторно надіслали вміст
- Відповідайте на питання або побоювання для поточних або потенційних клієнтів
В усьому світі є можливості вставити себе в розмову і бути залученим, але ви повинні знайти їх. Не очікуйте, що вони прийдуть до вас.
Слухайте свою аудиторію
Доброю новиною є те, що ваші клієнти скажуть вам, чи працює ваша стратегія Twitter. Вони розкажуть вам про підвищену кількість робочих місць, коментарі в блогах, трафік сайту, додаткову взаємодію в соціальних мережах тощо. Тому слухайте їх. Якщо ви бачите, що певні типи вмісту покращуються, це є ознакою того, що ваша аудиторія бажає більше цього. Спробуйте по-різному формулювати твіти, використовуючи різні підходи до вашої взаємодії, доки не побачите, що працює і що стає сильнішою реакцією.
Використовуйте інструменти для контролю ефективності
Використовуючи інструменти, які допоможуть вам запланувати твітів і контролювати взаємодію, це дозволить вам витрачати більше часу на створення твітів і менше часу, щоб переслідувати згадки. Залежно від розміру вашого бізнесу, це може бути так само просто, як налаштування збережених додаткових пошуків у Twitter або використання інструментів, таких як SocialBro, SproutSocial або Buffer, щоб допомогти вам підвищити ефективність вашого облікового запису.
Отримуйте задоволення
Якщо ви не користуєтеся взаємодією у соціальних мережах, ви можете посперечатися, що ваші клієнти також не користуються цим. Соціальні медіа надають вам місце на першому ряду для розмов, які відбуваються навколо вашої галузі, а також запрошують вас провести це шоу. Насолоджуйся! Знайдіть своїх клієнтів і поговоріть з ними. Задавати питання. Діліться ресурсами, які вам подобаються. Соціальні медіа не повинні бути рутиною. Це новий спосіб спілкування з клієнтами про вашу компанію.
Нижче наведені деякі поради, які я б рекомендував допомогти вам почути ваш бренд у Twitter. Що працює для вас?
10 коментарів ▼
