Нещодавно у мене була бесіда з власником бізнесу, який прагнув внести деякі зміни у свій бізнес. Ці зміни стосувалися поєднання продажів своїх пропозицій сервісу та більш агресивного фокусування на конкретній підгрупі своїх поточних клієнтів. Він зрозумів, що його справжня пристрасть полягає в наданні однієї зі своїх поточних послуг дуже конкретній групі своїх поточних клієнтів. Цей фокус також мав бонус бути набагато кращим інструментом для поліпшення його фінансових результатів на додаток до більш узгодженого з життям його мрії.
$config[code] not foundПроблема полягала в тому, що якщо він просто «позбудеться» всіх тих клієнтів, які не підійшли до його новоствореної мети, він зіткнеться з короткочасним скороченням продажів і грошових потоків. Його пристрасть до цього конкретного цільового сегмента в кінцевому підсумку призведе до фінансових результатів, які б затьмарювали те, що він створював у своїх поточних клієнтів. Але час відставання від теперішнього моменту до цього моменту в майбутньому призведе до виведення готівки з його банківського рахунку.
Хворобливі розлади!
Зрозумівши, що він не в змозі комфортно підтримувати тимчасове скорочення грошових потоків, він став передбачувано розчарованим. Він висловив думку, що він, ймовірно, ніколи не зможе створити свій бізнес мрії. Він відчував, що він пропустив свій шанс, тому що він повинен був зробити це "правильним шляхом", коли він перший почав. Він відчував, що він «побудував монстра», якого він більше не може контролювати.
Більшість власників бізнесу можуть пов'язати цю ситуацію і ті природні почуття розчарування. Але ці почуття абсолютно невиправдані, якщо ви розумієте, як подолати страх через шлях до подолання прірви, яка здається занадто широкою, щоб перетнути. Ключі до подолання цієї прірви полягають у тому, щоб слідувати перевіреній серії кроків, які роблять кришталево чітким, що вам потрібно робити і як це робити, не страждаючи від зниження фінансових результатів. Нижче наведені кроки.
8 кроків для подолання страху
Крок перший
Розрахуйте, скільки прибутку ви б отримали від цієї цільової комбінації продукту / послуги та сегмента клієнтів. Потім розрахуйте, скільки ви очікуєте від однієї одиниці (цільовий продукт / послуга та сегмент цільових клієнтів разом утворюють одну одиницю).
Крок другий
Розрахуйте, скільки прибутку ви отримуєте зараз від усіх інших комбінацій продуктів / послуг і сегментів клієнтів, які не потрапляють у вашу нову мету. Потім розрахуйте, скільки прибутку ви заробляєте в середньому від одного з цих підрозділів.
Крок третій
Розділіть прибуток, розрахований на кроці 1, на прибуток, розрахований на кроці 2.
Крок четвертий
Це кількість "старих клієнтів" (з неідеального продукту / послуги і всесвіту клієнта, яку ви дивилися на кроці 2). Ви можете позбутися кожного разу, коли ви придбаєте одну з нових одиниць цільових клієнтів з кроку 1.
Крок п'ятий
Почніть працювати, щоб залучити нових клієнтів.
Крок шостий
Майте кишкову стійкість, щоб відкидати кількість "неідеальних" клієнтів з кроку 4 кожен раз, коли ви придбаєте одну з ваших нових одиниць замовника.
Крок сім
Визначте свою цільову дату, щоб цей перехід був завершений, і обчислюйте ставку, яку ви повинні придбати для нових клієнтів цільового профілю, щоб досягти своєї мети.
Крок вісім
Тепер у вас є конкретні цілі для придбання цих ідеальних одиниць замовника, які ви можете використовувати для встановлення ваших цілей і цілей для генерації і конверсії свинцю.
Висновок
Результатом такого підходу є набір чітко визначених цілей, які дозволять вам перейти до ідеального результату, який ви визначили, чіткого терміну для досягнення цього і впевненості, що ви рухаєтеся до кінцевої мети, коли ви досягаєте проміжних цілей на цьому шляху.
Ви виконаєте всі ці речі, не зменшуючи поточних фінансових результатів, і з упевненістю звільнити цих не ідеальних клієнтів відповідно до вашого плану. Зрештою, ви можете подолати страх і досягти мети, яка, можливо, спочатку здавалася неможливою.
Ви зможете зробити це з чітким планом, мінімальним ризиком і відсутністю зниження фінансових результатів.
Страшно бізнесмен фото через Shutterstock
5 Коментарі ▼
