Зловживання працівниками на робочому місці - це нещасна частина щоденного трудового життя деяких людей. Зловживання може приймати ряд форм, але це завжди призводить до того, що жертва стає напруженою і пригніченою. У крайніх випадках працівники можуть дійти до того моменту, коли вони хочуть розкрити свій гнів у насильницькому або самостійному стані. Зловживання на робочому місці можна зупинити і запобігти забезпеченню здорового робочого середовища.
$config[code] not foundВизначення
Бізнес-словник визначає зловживання як "жорстоке поводження, що призводить до емоційних, психічних або фізичних травм жертви". Працівника можна підібрати або колегами, або менеджерами, що може зробити роботу жертви нестерпною.
Типи
Як зазначалося в визначенні «Словник ділового словника» щодо зловживань, зловживання працівників може мати декілька форм. Вербальне і емоційне насильство може виникати у формі знущань, придушення, залякування, брехні або примушення відчувати себе незначними.
В екстремальних випадках зловживання може бути фізичним, починаючи від натискання і натискання на тілесні ушкодження. Це, поряд з вербальним і емоційним насильством, є неприйнятним і має бути зупинено будь-якою ціною.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПричини
Хулігани діють образно з ряду причин. Хуліган може захотіти стверджувати свою присутність і відчувати себе авторитетним, або він може шукати помсти жертві за минулий акт, який він вважає несправедливим. Деякі з них можуть діяти згубно, як реакція на почуття загрози з боку жертви в тому сенсі, що жертва краще займається своєю роботою, ніж хуліган. Інші можуть діяти внаслідок знущання, оскільки вони є жертвами самих зловживань і хочуть викрити своє розчарування колегами або персоналом, які вважаються нижчими.
Наслідки
Реципієнти зловживань почуваються знеціненими, незахищеними, знехтуваними і соромними, а це може призвести до відсутності мотивації та низького рівня самооцінки. У важких випадках це може перерости в сильне почуття самозлоху, або жертва може розкрити свій гнів через насильство або самостійне пошкодження.
Компанія також страждає, коли існує зловживання працівників. Це призведе до збільшення обороту персоналу та низького морального рівня, що призводить до низької продуктивності. Організації також витрачатимуть більшу кількість часу на вирішення конфліктів або навіть на грошові вимоги щодо компенсації, якщо компанія вважається недбалою у своєму обов'язку захищати працівників.
Запобігання / Рішення
Одержувачі зловживань повинні якомога швидше інформувати своїх керівників, надаючи їм журнали випадків зловживань. Багато організацій мають настанови та процедури, за допомогою яких жертви зловживань можуть анонімно інформувати вищу керівництво про події, що відбуваються.
Якщо це не вдалося, судовий процес може бути порушений як проти компанії, так і особи, яка керує зловживанням.
