Чи є у вашої компанії місія, яка виходить за межі грошей і прибутку? Найбільш ефективні компанії використовують свою місію для створення свого бренду. Вони ніколи не похитнулися в своїй непохитній прихильності розвивати свій бренд навколо своєї унікальної місії.
Одним з найвідоміших магнатів бізнесу, який успішно побудував бренд навколо місії, є Карл Дайкелер, генеральний директор і співзасновник Beachbody.
$config[code] not foundДайкелер і його співзасновник Джон Конгдон створили Beachbody 1998. Congdon тепер президент і головний директор з маркетингу Beachbody і допомагає керувати місією компанії, щоб допомогти людям досягти своїх цілей і насолоджуватися здоровим, повноцінним життям.
Компанія, що базується в Каліфорнії, стала провідним ресурсом інструментів для домашнього заняття фітнесом і харчування, що надає найкращі рішення для втрати ваги, такі як P9OX, Insanity і 21 Day Fix.
Через тренерську мережу Team Beachbody, прагнення Дайкелера створити найбільшу спільноту рівної підтримки, пов'язаної зі здоров'ям та фітнесом у світі.
Підхід Beachbody до фітнесу та його місія допомогти людям досягти своїх цілей у фітнесі, означав, що він привернув підтримку мільйонів задоволених клієнтів.
Створення бренду навколо місії
Тенденції малого бізнесу наздогнали Daikeler, який надав 10 надихаючих порад для створення бренду навколо місії.
Зробити це про результати
За словами Дайкелера, мова йде не про бренд, а про результати.
«Я часто бачив благодійні організації, які повинні бути найпотужнішими місіонерськими організаціями, більше про свою марку, ніж про результати їхніх зусиль. Такі відходи », - сказав Дайкелер.
Beachbody допомагає людям стати здоровими і придатними, а її співзасновник і генеральний директор вважає, що бренд не має значення, якщо люди не отримують кращих результатів у поєднанні фітнесу, харчування та підтримки з боку однолітків, ніж будь-яке інше рішення.
Вирівнювання персоналу та керівництва Місії
Daikeler також радить підприємствам, які будують свій бренд, займатися місією, спрямованою на забезпечення відповідності персоналу та управління місії. Хоча успішний фітнес-магнат попереджає, що це не завжди легко зробити:
«Нелегко тримати відділ фінансів та операцій на місії. Вони чують про місію і думають, що так. Так що про прибутки. "Вам необхідно переконатися, що рішення приймаються, які не суперечать місії в кожній сфері бізнесу".
Навчайте продавців, щоб не продавати, а вирішувати проблеми
Daikeler радить підприємствам думати в довгостроковій перспективі про відносини, які вони починають з клієнтом, і стоять за тим, що вони обіцяють. У Beachbody, компанія агресивно готує людей не продавати, а допомогти вирішити проблему.
- Я не тут, щоб переконати вас. Я тут, щоб допомогти вам. «Продаж не може бути про цифри», попереджає Дайкелер.
Здійснюйте та виконуйте свої обіцянки
Співзасновник і головний виконавчий директор компанії Beachbody каже, що, будуючи бренд навколо місії, підприємства повинні робити і виконувати свої обіцянки.
«Ми обіцяємо допомогти людям оздоровитися і схуднути за певний період часу. Якщо ми не виконаємо цю обіцянку, ми або повернемо людям свої гроші, або бажано знайти спосіб краще служити їм на те, що ми обіцяли, - говорить Дайкелер, надаючи іншим компаніям дотримання обіцянок своєї місії.
Знайте, що це буде важко
"Все важко і завжди є конкуренція", говорить Дайкелер. Але Beachbody знав створення рішень для того, щоб отримати результати людей би примушували їх фактично тренуватися з інтенсивністю, та це би вимагало їх визнати “дешеві харчові добавки” є worthless.
Інші підприємства повинні знати, що це буде важко, але зрозуміти, що якість має значення.
- Але важко продати справжню річ у морі шарлатанів. Це важко. Але ми впораємося з цим, - прокоментував гігант здоров'я і фітнес.
Ставитися до людей з повагою і бути мужньо прямо
Ще один момент, який Дайкелер поділяв у своїх порадах щодо створення бренду навколо місії, полягає в тому, щоб завжди ставитися до людей з повагою і бути "мужньо відвертим".
Daikeler застерігає, що місія вирішити проблему, що переслідує суспільство так довго, як втрата ваги, прийде з помилками. Немає шаблону успіху, тому проблема все ще існує.
Daikeler радить підприємствам допускати помилки, ставитися до клієнтів з повагою і робити це правильно "100 відсотків часу".
Поліпшити все
Daikeler також рекомендує підприємствам продовжувати вдосконалюватися і залишатися відданими служінню місії.
Коли ми відшаровуємо шари цибулі, бачимо, що срібної кулі немає. Завжди є наступна краща річ, - каже Дайкелер.
Пляжний орган розбиває успішні бізнес-моделі - коли це необхідно - для кращого обслуговування місії. Ось чому, наприклад, компанія створила Beachbody On Demand, визнавши, що DVD-диски загинули.
Зверніть увагу, що працює
За даними Daikeler, інші успішні компанії залишають підказки про те, як просувати та впливати на менш ініціативи, орієнтовані на місії. Хоча місії можуть бути різними, стратегії і тактика можуть бути подібними, і підприємства повинні звертати увагу на все, спостерігаючи за тим, що працює.
Робота з пристрастю і ентузіазмом
"Якщо ваша пристрасть до виконання обіцянки вашої місії не горить гарячою, ви будете дрейфувати, коли відбудеться важка ситуація (і вона стане жорсткою. Гарантовано)", попереджає Дайкелер.
Для того, щоб досягти цього, Daikeler каже, що він слухає історії успіху клієнтів і полює на власні слабкі місця Beachbody - процес, який він ніколи не зупиняє!
Догляд
Нарешті, всім підприємствам потрібно піклуватися, радить Daikeler.
«Наша місія допомогти людям досягти своїх цілей здоров'я і фітнесу вражає дуже чутливий нерв для багатьох людей. По всій компанії, в якій ми робимо точку зору, будь то персонал, менеджмент, постачальники, представники чи клієнти, ми піклуємося про свій досвід, коли справа доходить до нашої компанії », - сказав Daikeler у Small Business Trends.
Інші підприємства повинні зробити те ж саме, говорить він, оскільки турбота - це частина місії.
Якщо у вас є досвід або історії успіху щодо створення бренду навколо місії, не соромтеся поділитися ними з нами.
Зображення: Карл Дайкелер
