Uptown Media Group (відомий журналом Uptown) Спільний виконавчий директор і видавець групи Леонард Е. Бернетт-молодший і Андреа Хоффман, засновник маркетингової дослідницької компанії Diversity Affluence, використовують свій 40-річний досвід для вивчення корпоративних відносин Америки з афроамериканськими споживачами в Чорний - новий зелений.
Книга фокусується на багатих афроамериканців (AAA), групі з 87,3 мільярда доларів споживчої купівельної спроможності. Очікується, що багаті афроамериканці як група зростуть до 2012 року до 1,1 трильйона доларів.
Я попросив авторів на копію огляду, побачивши помітний заголовок у оголошенні. Протягом кількох читаннях, коли на нью-йоркських підземних переходах, декілька пасажирів поруч побачили прикриття і запитали про це. Інтерес більше, ніж просто глибокий пилозбірник. Прочитавши цілий ряд книг про культуру Чорного для задоволення і самовідкриття протягом усього мого життя, я дійсно не можу пригадати багатьох, які дійсно вразили мене так добре, як і це.
Корпоративний маркетинг для афроамериканських споживачів отримує перезавантаження
Чорний - новий зелений твердо передає, наскільки нюансами є сьогоднішній афроамериканський споживач, і що стратегія, спрямована на споживачів, також має бути нюансом. Мені сподобалося розуміння авторів, які пов'язують їхні точки з переходом парадигми від традиційних поглядів на маркетинг до «довгого хвоста», що охоплює конкретну аудиторію. Мені також сподобалося визнання того, що традиційна «основна» точка зору серед маркетологів, яка була одновимірною в минулих методах, повинна тепер показати більше витонченості щодо споживачів кольору та їхніх специфічних переваг, щоб отримати брендинг та економічну перевагу.
Бернет і Хоффман також дають огляд розвитку чорного середнього класу. За їхніми словами, New Green «ні в якому разі не є історичною книгою», але культурне подорож книги в минуле має великі факти «я не розумію», які пожвавлять базу знань читача про Чорну Америку. Мені подобалося вивчати чорну пресу в штаті Юта, а разом із громадськістю, пресою та бізнесом, згадуючи, як магазин «Уайп» 1929 року в Чикаго, «Чорний бойкот», а також кампанію «Не купуй там, де ти не можеш працювати» безсумнівно.
Книга продовжує пояснювати ринок AAA в повному обсязі; від важливості великого споживача-покупця до важливості передачі поваги до споживача AAA та їхнього бізнесу. У розділі «Знайомтеся з Роялтонсом» читачам показані такі якості життя AAA, як їдальня, фітнес, і підприємницький дух. Приклад поведінки показує зв'язок з ефективним маркетингом:
«ААА люблять бути впливовими у своїх соціальних мережах… як ресурси для друзів і колег щодо нового. Дослідження показують, що позитивні чи негативні слова поширюються швидше серед AAA, ніж на загальному ринку… оскільки вони говорять в середньому за п'ятдесят шість людей щодня - на 40% більше людей, ніж незаможні афроамериканці та 20 осіб. у порівнянні з іншими впливовими особами США ».
Автори визначають типові помилки, які роблять маркетологи. Наприклад, маркетологи не знають, як ААА перекривають покоління громадянських прав із сучасним молодіжним ринком. Інша поширена помилка полягає у створенні занадто великого акценту на одновимірних характеристиках, які не говорять про прагнення групи. Як результат, те, що вони отримують, є негативним іміджем бренду. Відповідь «Вікторії таємниці», отримана за виключення історично чорних коледжів та університетів з її рожевої кампанії, є лише одним з прикладів. І ще більш тривожними є приклади згубного маркетингу, такі як орієнтація на молодь з нездоровими продуктами:
$config[code] not found«Дослідження Центру з алкогольного маркетингу та молоді Джорджтаунського університету 2003 року показало, що з 333 мільйонів доларів на рекламу, що надійшла в алкогольну галузь країни,« чорні з 12 до 20 років бачили 77 відсотків цих оголошень…, ніж їхні - Чорні колеги.
Чорний - новий зелений робить чіткий випадок, що відповідальна реклама та обізнаний маркетинг взаємопов'язані і показують, як бренд піклується про своїх клієнтів (а також про свою етику). Знати, як доглядати, важливо для нішевого маркетингу:
«Прогресивні маркетологи, підковані підприємці, бренди та неприбуткові організації можуть зробити три прості - але потужні - кроки для створення лояльності серед афроамериканських рояльтонців: (1) визнати їх, (2) зрозуміти їх, і (3) задовольнити їх. "
$config[code] not foundBurnett і Hoffman роблять підковані пропозиції шляхом включення традиційних чорних ЗМІ з інтернет-джерелами в 8 компонентів 360-градусного маркетингу. Тон рішень добре перетворюється на сьогоднішні парадокси інтеграції онлайн та офлайн-маркетингу без надмірного жаргону. Що стосується згадок про Чорну пресу? Суспільна та місцева преса є невід'ємною частиною 360-маркетингу, оскільки дослідження авторів «показують, що хоча ААА споживають загальні ринкові медіа, вони також споживають чорні медіа». Читачі будуть заробляти споживчий зелений, читаючи «Новий зелений»
Маркетологи, які читають цю книгу, матимуть грунтовку для розуміння нішевого маркетингу, а також грунтовний маркетинг для етнічної спільноти. Малі підприємства можуть використовувати основи цієї книги для розробки своїх маркетингових планів і відзначити, як місцеві та преміальні бренди відіграють певну роль у виконанні цих планів. Розкішні бренди також можуть принести користь, як книжкові приклади і згадує, як AAAs бажають висококласні продукти та послуги.
Як стверджують автори, "знаючи, хто ваші клієнти і як вони, і піклуватися про них - це ключ до успішного нішевого маркетингу". Будь-який маркетолог, який шукає зв'язок з афро-американським споживачем, матиме читання золота Чорний - новий зелений.
