Деякі підприємства починають з чіткого шляху та стратегії. Інші повинні пристосуватися на цьому шляху. Фінансовий старт в Дінеро вписується в цю останню категорію. Але керівництво компанії вважає, що в результаті краще.
$config[code] not foundКомпанія InDinero почала працювати як «Mint.com для бізнесу». Але з плином часу клієнти компанії дали зрозуміти, що вони хочуть більше послуг. Таким чином, компанія пристосувалася і тепер стала більш всеохоплюючою бухгалтерською, податковою та податковою службами. Дізнайтеся більше про бізнес та про зміни, які він здійснив, у прожекторах малого бізнесу цього тижня.
Що робить бізнес
Забезпечує бухгалтерський облік, нарахування заробітної плати та податкові послуги для підприємств.
Для фіксованої плати, яка заснована на розмірі та необхідних послугах, підприємства отримують необмежену кількість клієнтів, а також онлайн-платформу для управління різними аспектами своїх фінансів.
Джессіка Мах, генеральний директор і засновник inDinero.com, каже:
"Ми є ідеальним віртуальним CFO / бек-офісом для зростаючого стартапу або малого бізнесу з 2 до 100 співробітниками."
Бізнес-ніша
Робота безпосередньо з клієнтами.
Компанія пишається тим, що має простий у використанні програмний продукт. І кол-центр складається з фінансових експертів, таких як СРА, фінансові директори та податківці. Саме через цю пряму зв'язок з клієнтами inDinero перейшла від одноцільового обслуговування до більш всеосяжного. Mah пояснює:
«Наші клієнти хотіли більше від нас. Вони говорили: «Гей, адже у нас є всі наші бухгалтерські / фінансові рахунки, ви можете робити наші податки, поки ви знаходитесь на ній, а також працювати з нашими зарплатами?» І ми будемо платити вам більше за ці послуги. Письмо було на стіні, тому ми використовуємо відгуки наших клієнтів ».
Як почався бізнес
У кімнаті в гуртожитку.
Мах придумав ідею в Дінеро в її кімнаті в гуртожитку в Каліфорнійському університеті Берклі. Потім вона випустила бізнес з Y Combinator.
Найбільша перемога
Маючи мужність, щоб повернути бізнес-модель.
Mah говорить:
«Зарахування 20 доларів на місяць не було дорогою до отримання прибутку та побудови бізнесу. Найбільша перемога полягала в тому, щоб сміливо відмовитись від бізнес-моделі, а бізнес-орієнтований від зворотного зв'язку з клієнтами - надавати їм додаткові послуги, які вони хочуть - бухгалтерський облік / податки / нарахування заробітної плати - і вони з радістю заплатять більше за все. "
Вивчений урок
Наймайте тільки кращих людей.
Mah говорить:
"У своєму минулому я поспішила кілька найманих працівників і пошкодувала про це, але я також зробила кілька неймовірних наймань, взявши свій час і будучи трохи більш терплячим. Якщо я не думаю, що кандидат має шанс бути майбутнім лідером у компанії, ми, ймовірно, не будемо їх наймати. "
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Загальний ріст бізнесу.
Mah говорить:
"Протягом наступних 18 місяців ми відкриваємо офіси в Портленді і Нью-Йорку, так що повільно з часом ми будемо використовувати 100 000 доларів для зростання / найму в цих місцях".
Улюблена традиція команди
Щорічна дегустація вин, щоб відсвяткувати кінець податкового сезону.
Якщо бізнес був фільмом
Назад у майбутнє.
Mah пояснює:
"Ми приносимо технології та інновації в стареньку та повільно розвивається бухгалтерську галузь".
Улюблена Цитата
«Ціна - це те, що ви платите. Значення - це те, що ви отримуєте. ”- Уоррен Баффет.
Mah пояснює:
«Це описує, як ми відчуваємо кожен раз, коли ми описуємо наш продукт і послугу потенційним клієнтам. Також я говорю про компанію, обговорюючи її з інвесторами ».
* * * * *
Дізнайтеся більше про програму Small Biz Spotlight.
