Що? Не дивіться на мене так. Я знаю, що це ще не повністю в середині жовтня, але чи знаєте ви, що тут за рогом? Все! Хеллоуїн знаходиться всього за пару тижнів і служить попереджувальним пострілом для офіційного сезону відпочинку. Звичайно, як досвідчені власники бізнесу, ви хочете переконатися, що ви в повній мірі скористаєтеся безумством, яке збирається вдарити. А це означає створення стратегії відпустки, яка дозволить вам проаналізувати ваші відгуки та відгуки на 2012 рік.
$config[code] not foundРечі збираються отримати супер зайнятий, вірно? Чому б не підвищити трафік і очні яблука для хорошого використання і збільшити кількість відгуків і відгуки клієнтів на 2012 рік?
Ось кілька пропозицій, які допоможуть вам.
1. Створення стимулів для відпочинку
Якщо ви вже не маєте звички надавати стимули для клієнтів, які пропонують вам відгуки чи відгуки на сайті, почніть зараз. Ні, ви не можете обіцяти комусь знижку, якщо ви залишите позитивний відгук на Yelp, але ви можете передати картку коментарів у свою покупку та запропонувати знижку або рекламний елемент для її заповнення та повернення. Або, якщо заохочувальна частина змушує вас нервувати, просто додайте у записку, що ви цінуєте це, якщо вони залишать свій відгук для вашого бізнесу на будь-якому сайті онлайн-розгляду, який ви намагаєтеся рекламувати. Звичайно, є потенціал, що вони залишать негативний відгук, але більш імовірно, що вони не будуть. І якщо вони це роблять, то у вас є можливість виправити це, що ви ще не мали.
2. Перемагай мобільний
eMarketer нещодавно посилався на опитування, проведене PayPal і Ipsos, щоб дізнатися, який відсоток людей планують використовувати мобільний пристрій (смартфон або планшет), щоб зробити святкову покупку в цьому році. За їхніми результатами, 46% користувачів сказали, що будуть.
Це являє собою величезне збільшення з 2010 ForeSee огляду котрий що це число у тільки 17 процентах. Як власник малого бізнесу, це те, що ви повинні розглянути. Це означає, що ви хочете зробити споживачам максимально легкі можливості для купівлі мобільної комерції, але це також означає, що ви хочете заохочувати клієнтів залишати поради FourSquare, реєструватися на своїх пристроях, залишати відгуки на Yelp, Ви все ще перебуваєте у вашому магазині і т.д. Не тільки ви хочете захопити людей, які вже роблять мобільні покупки у вашому бізнесі, але ви хочете перетворити ті, які ще є на огорожі.
3. Проведення святкового заходу
Це партійний сезон. Чому б не скористатися цією перевагою і провести збори в магазині, де ви святкуєте свій успіх за останній рік, а також надаєте клієнтам чудову можливість виступити з громадськістю своєю любов'ю до вашої компанії? Ви можете рекламувати подію як святкове спасибі своїм вірним клієнтам і дайте їм знати, що вони також можуть бути представлені в рекламних матеріалах для вашого сайту. Після того, як вони з'являться, попросіть їх отримати відгуки, сфотографуватися, отримати відео-інтерв'ю та попросити дозволу використовувати його на своєму веб-сайті або в рекламних матеріалах. Дайте їм знати, що ви запитуєте їх лише через те, наскільки ви цінуєте їх як клієнтів. Ви можете бути здивовані, наскільки вони прагнуть підтримати ваш бренд.
4. Провести конкурс «Чому ти нас любиш?»
Конкурсний маркетинг - це чудовий спосіб побудувати якийсь гучний бренд і заповнити свідчення резервуара, створивши стимул для участі. Знову ж таки, ви не можете надати клієнтам безкоштовні речі в обмін на хороші відгуки, але ви можете скористатися перевагами сезону, попросивши клієнтів взяти участь у певному виклику, пов'язаному з брендом. Можливо, це конкурс відео, де ви просите клієнтів пояснити, що їм найбільше подобається у вашому бренді, або подати найкращу фотографію вашого продукту. Ви не тільки дозволяєте людям ділитися своєю любов'ю до вашого бренду, але ви також отримуєте великий вміст, який ви можете розмістити на своєму сайті та додати до ваших відгуків.
5. Запитайте
Я знаю, що це звучить жахливо, але іноді найкраща стратегія рецензування - це просто пошук нових способів зробити запит на частину вашого процесу продажу. Здійснюйте інвентаризацію всього, що ви робите, щоб отримати відгуки клієнтів та визначити отвори. Деякі місця, які потрібно задавати, але, можливо, не включають:
- Інформаційні бюлетені компанії
- У реєстрі
- При доставці замовлень
- У вашому блозі
Як власники бізнесу, ми іноді напрошуємо клієнтів залишити відгуки, оскільки їм подобається домагатися. Ми повинні нагадати собі, що залишити відгуки ще не є природним актом для більшості людей. І поки це не буде, ми повинні нагадати людям це зробити.
Вище представлені лише декілька способів, якими власники малого бізнесу можуть підняти свій процес онлайн-перегляду під час курортного сезону. Чи зробите ви відгуки пріоритетом цього року?
4 Коментарі ▼
