Виділення великого бюджету для маркетингу в соціальних мережах виправдано шляхом вимірювання рентабельності інвестицій для ваших маркетингових зусиль. Вимірювання рентабельності інвестицій у соціальні медіа не є дитячою. Швидше, для менеджерів соціальних медіа важко оцінити успіх того, що вони робили в соціальних мережах.
Клієнти прагнуть кількісно оцінити прибуток, який генерується шляхом інвестування в маркетинг соціальних медіа, і знати, чи він працює ефективно. Для цього необхідно виконати кроки, які починаються з відстеження інвестицій компанії, а потім встановлювати цілі для рентабельності інвестицій у соціальні мережі.
$config[code] not foundЯк можна виміряти рентабельність інвестицій або рентабельність інвестицій у ваші маркетингові роботи в соціальних мережах? Існує декілька способів розрахунку.
1. Вимірювання соціальної аудиторії
Можливо, у ваших облікових записах у соціальних мережах зростає кількість учасників аудиторії і потрібно знати темпи зростання. Це допоможе оцінити ваш маркетинг у соціальних мережах, і це можна виявити, вимірявши аудиторію соціальних медіа на основі смаків Facebook, користувачів або послідовників Twitter, членів групи LinkedIn, абонентів YouTube, кількості контактів для Pinterest і т.д.
Встановіть період часу та визначте, чи зростають ці аудиторії.
2. Вимірювання залучення соціальних медіа
Іншим способом вимірювання соціальних медіа є вимірювання залученості користувачів. Простіше кажучи, виміряйте кількість людей, які взаємодіють або використовують ваші облікові записи соціальних медіа, вимірюючи значення "лайки", коментарі та акції на Facebook, ретвітів для Twitter, коментарі до публікацій у блогах, перегляди відео на YouTube, +1, акції та коментарі для Google Plus, і т.д.
Ведення записів про ці об'єкти дає змогу ознайомитися з рівнем генерації інвестицій.
3. Знання про сприйняття бренду
Бажано завжди стежити за тим, що люди говорять про ваш бренд. Це не тільки в профілях або сторінках соціальних мереж, але й у всьому Інтернеті. Ці заходи збільшують видимість в Інтернеті шляхом відстеження соціальних згадок.
Це можна зробити за допомогою таких інструментів, як Mention, Social Searcher або Google Alerts.
4. Рейтинг конверсій від відвідувань соціальних медіа
Ви повинні мати цілі конверсії для всіх ваших зусиль у соціальних мережах, які допоможуть вам оцінити деякі дії, які мають грошову цінність. Ці цілі конверсії змінюються залежно від платформ соціальних медіа. Деякі вбудовані трекери також доступні через Google Analytics для вимірювання речей, таких як досягнення, трафік, потенціал і відсоток відвідувачів усіх платформ соціальних медіа.
5. Знання кліків і показів
Рейтинг кліків (CTR) допомагає виміряти рівень успішності реклами в соціальних мережах, а також знати про видимість вашого бренду. Ви також можете стежити за прибутками за враженнями, наприклад, за допомогою кампанії PPC.
Рейтинг кліків визначає кількість людей, які натискають оголошення, тоді як рентабельність інвестицій визначається відсотковим прибутком у порівнянні з витратами на ЦЗК (вартість за клік).
6. Відстеження впливу трафіку в соціальних мережах
Це найпростіший спосіб виміряти трафік вашого веб-сайту з соціальних медіа. Але для цього можна також використовувати Google Analytics. Є й інші популярні інструменти, такі як Klout, Social Authority і Brandwatch для вимірювання впливу бренду.
7. Перегляд соціальної медіа-аналітики
Аналітика соціальних медіа - відмінний спосіб вимірювання рентабельності інвестицій у соціальні медіа, оскільки вона забезпечує відгуки в реальному часі з усіх облікових записів соціальних медіа. Інформаційна панель аналітики містить конкретні дані, необхідні відділу маркетингу, щоб допомогти встановити стратегію соціальних медіа в майбутньому.
Вимірювання рентабельності інвестицій у соціальні медіа-маркетинг є відмінним способом поліпшити свої зусилля в соціальних мережах, які можуть принести більший прибуток.
Фото соціальних медіа через Shutterstock
8 Коментарі ▼
