Правильна документація може допомогти вам довести, що співпрацівник, підлеглий чи бос поводиться неналежним чином. Документація містить запис про інцидент, а також деталі, які допоможуть керівництву розслідувати та підтвердити вашу претензію. Важливо розуміти, які деталі повинні бути включені, перш ніж почати документування випадків неналежної поведінки.
Бути специфічним
Деякі компанії надають співробітникам форми звітів про інциденти або претензії щодо скарг. Якщо ваша компанія надає цей тип форми, використовуйте її для документування скарги. Якщо ця форма недоступна, створіть власну форму. Почніть свій звіт з датою, часом і місцем, в якому стався інцидент. Напишіть імена всіх, хто був присутній в той час. Ця інформація є дуже важливою, оскільки свідки можуть допомогти підтвердити ваш випадок інциденту. Напишіть заголовок, який узагальнює проблему, наприклад, "крадіжка працівників", "сексуальні домагання" або "невиконання процедур".
$config[code] not foundДеталі Зробіть свій випадок
Надайте докладний опис невідповідної поведінки. Наприклад, якщо ви бачили, як співробітник краде обладнання компанії, ви можете написати: «Я бачив, як Джейн Доу входить до кімнати відпочинку і бере кавоварку. Вона приховала кавоварку під своїм пальто і взяла її на свою машину. - Якщо ваш підлеглий відмовився виконувати директиву, ви можете написати: «Я сказав Джон Сміт залишити продаж у 11:05 і відкрити додаткову готівку зареєструватися. Він відмовився. Я знову сказав йому, і він відповів: "Ні." Я йду на перерву. »Сайт веб-сайту« Інструменти спільноти »пропонує вам використовувати покрокову послідовність подій під час написання опису події.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНадання допоміжних матеріалів
Допоміжні матеріали допомагають посилити вашу скаргу. Включайте повідомлення електронної пошти, нагадування чи інші документи, які створюють резервні копії вашої версії подій. Копія картки часу Джона Сміта на дату, про яку йде мова, може показати, що він розігнався на перерву о 11:10, п'ять хвилин після того, як ви попросили його повідомити в касу.Телефонні повідомлення та тексти також можуть бути важливими. Якщо хтось робить принизливий, образливий, сексуальний або расово невідповідний коментар, збережене повідомлення або текст може надати дуже сильний підтверджуючий доказ для вашої скарги.
Надішліть свій звіт
Дізнайтеся, хто повинен отримувати ваш звіт. Якщо ваша скарга стосується співробітника, ви можете надіслати скаргу своєму керівнику, або вашому керівнику, і вашому відділу кадрів, якщо це вимагається вашою компанією. Скарга на керівника може звернутися до керівника або начальника вашого керівника. Зверніться до свого підручника для працівників, перш ніж подати скаргу, щоб переконатися, що ви дотримуєтеся належної процедури. Зберігайте копію скарги у випадку, якщо ваш керівник або HR втратить її. Хорошу ідею зберігати копію вдома, особливо якщо ви боїтеся, що шахрайський співробітник або керівник може знищити копію вашого звіту або видалити його з вашого комп'ютера.
