Google оприлюднив Gmail Tabs на цьому тижні і, як нічого нового в Інтернеті сьогодні, початкові огляди змішані.
Деякі люди люблять новий зовнішній вигляд своєї папки "Вхідні". Інші люто намагаються видалити вкладки Gmail і повернутися до Gmail, з яким вони знайомі.
$config[code] not foundІ маркетологи - і багато хто з них, безумовно, незадоволені, оскільки вони виявляють, що означатимуть вкладки для їх маркетингових повідомлень і транзакційних повідомлень електронної комерції.
@google Мені подобається нова макет #gmail. Це покращило моє життя. Дякую! Просто потрібно, щоб це … назад на роботу.
- Ангел Інокон (@angelinokon) 18 липня 2013 року
Хто-небудь інший налаштовується на новий #gmail? Я продовжую втрачати повідомлення!
- Carissa Fit2Flex (@CarissaAnneB) 18 липня 2013 року
Якщо ви недавно не відкрили свій Gmail, ви помітите значні зміни. Перші повідомлення у папці "Вхідні" будуть розміщені на трьох вкладках Gmail: Первинний, Соціальний та Акції.
Можна додати інших або видалити їх, щоб повернутися до традиційного вигляду, перейшовши до параметрів "Вхідні" в Gmail.
Погляд на нові налаштування вкладки Gmail
Нижче наведено коротке пояснення того, що можна очікувати знайти на кожній з цих вкладок Gmail. (Примітка. Ці вкладки не збігаються з категоріями, які ви, ймовірно, використовуєте для організації електронних листів.):
Основний: Це особисті повідомлення від ваших звичайних контактів. Або вони можуть бути повідомленнями, які не підходять для інших вкладок, які ви встановили.
Соціальний: Дуже просто, це повідомлення, які ви отримуєте через соціальні мережі. Вони можуть включати оновлення нових послідовників Twitter, прямі повідомлення, які ви отримали, та інші оновлення з сайтів соціальних мереж, таких як Facebook, Google Plus та інші.
Акції: Ці повідомлення, принаймні на перший погляд, є маркетинговими повідомленнями. Виходячи з мого першого використання нових вкладок Gmail, вони зазвичай є повідомленнями з сайтів, на яких ви зареєструвалися для оновлень.
Google автоматично попередньо сортує повідомлення й розмістить їх відповідно до відповідної вкладки. Ви також можете додати вкладки для оновлень (повідомлення з таких сайтів, як PayPal) і форуми (досить зрозумілі).
Як це може вплинути на ваш бізнес
Якщо ваш бізнес покладається на електронну комерцію, це нове розташування вкладок може означати, що відмовившись від покупок і інших повідомлень, замовники не зможуть одразу побачити їх. Це може призвести до зниження рівня задоволеності клієнтів та втрати можливостей для продажу.
А для тих, хто займається маркетингом за допомогою електронної пошти, вони зможуть знайти свої повідомлення на вкладці "Акції".
Тільки час покаже, чи дійсно люди читали відфільтровані повідомлення на вкладках "Акції" та "Соціальні мережі". Деякі побоюються, що ці повідомлення можуть бути поховані.
Деякі з передбачених питань
В Інтернеті вже є певні оновлення про те, як ці нові вкладки (зокрема, Акції) можуть вплинути на бізнес.
- Рекламні повідомлення архівовані. Мелані Пінола від Lifehacker зауважує, що, якщо застосовані фільтри Gmail, електронні листи на вкладці "Просування" можуть бути архівовані автоматично. Це означає, що вони ніколи не будуть помічені.
- Затримка дій щодо маркетингу електронних листів. Багато поштових маркетингових повідомлень закінчуються на вкладці "Акції". Carolyn Nye практичної електронної комерції припускає, що це може змусити клієнтів дивитися на них набагато пізніше. Можливо, вам доведеться переглянути своєчасні пропозиції та кампанії, орієнтовані на терміни.
- Більше кинуті візки для покупок. Затримка та архів рекламних матеріалів також можуть перешкодити відмовився від сповіщень про кошику, які мають найвищий прибуток від будь-якого електронного комерційного електронного листа, якщо його прочитати протягом перших кількох годин.
- Більша конкуренція. Наявність маркетингової електронної пошти, що нагромаджується, щоб бути прочитаною пізніше з іншими маркетинговими повідомленнями, може означати, що ви повинні зробити ще більше, щоб виділитися. Крім того, включення власними рекламними акціями Google у вкладку лише створює більше шуму, який відволікає ваше повідомлення.
- Менше електронних листів у вікні небажаної пошти. З позитивної сторони, Carolyn Nye пропонує мати спеціальні вкладки можуть скоротити кількість ваших листів, що закінчуються в барахл або спам. Тому що зараз користувачі можуть розмістити рекламні повідомлення, які вони дійсно хочуть отримати.
- Більше зацікавлених клієнтів. Також з позитивної сторони, показники переходів також можуть бути вищими серед клієнтів, які витрачають час на пошук ваших листів на вкладці "Акції".
- Збільшити термін зберігання електронної пошти. Електронні листи більше не можуть бути маркетинговим інструментом негайного реагування. Користувачі можуть повернутися до цієї електронної пошти на вкладці "Акції" через кілька тижнів, щоб фактично вжити заходів.
Деякі прості поради
Але не чекайте, щоб побачити, що будуть робити нові вкладки Gmail у ваших маркетингових кампаніях електронної пошти. Експерт з цифрового маркетингу Мішель Гембл від Marketing Angels пропонує зв'язатися з клієнтами зараз.
Скажіть своїм абонентам, що оновлення електронною поштою, які ви їх надсилаєте, можуть перейти на вкладку "Акції". Скажіть їм, якщо вони все ще хочуть регулярно бачити ці електронні листи, або повинні відвідати вкладку або позначити електронною поштою "не просування по службі" на майбутнє.
Перегляньте короткий візуальний тур Google із новими вкладками Gmail нижче:
