Groupon, здається, бере сторінку з довідника Yelp, вводячи Groupon Pages. Нова функція - це ще одне зусилля компанії, спрямоване на відхід від походження своїх онлайн-купонів, надаючи більш комплексні послуги малому бізнесу.
Нові сторінки Groupon мають поверхневу схожість з сайтом онлайн-рецензування Yelp з базовою інформацією про місцезнаходження, години роботи та способи контакту. Існує також розділ "поради", подібний до "відгуків" компанії Yelp, а потім місце, де клієнти можуть "рекомендувати" бізнес.
$config[code] not foundGroupon каже, що вона хоче, щоб компанії використовували нові Groupon Pages, щоб публікувати акції, спілкуватися з клієнтами та збирати відгуки. На відміну від Groupon, вона сподівається, що клієнти будуть використовувати нову функцію, щоб з'єднатися з, дотримуватися та рекомендувати підприємства.
Інші функції включають в себе можливість для клієнтів «замовити угоду» - єдине залучення Groupon Pages до основного бізнесу онлайн-купонів компанії.
Існує також можливість стати клієнтом "Verified" Groupon, який компанія каже, що кваліфікує деяких рецензентів дати "відгуки про бізнес, наприклад, ідеальне вино, найсмачніші закуски або краща ніч, щоб почути живу музику".
Ця функція може бути однією з кількох областей, де Groupon Pages буде відрізнятися від Yelp, незважаючи на схожість.
У офіційному релізі, який оголошує про нову функцію Сторінки, генеральний директор Groupon Ерік Лефкофскі пояснив:
«Сторінки приносять мільйони додаткових підприємств на ринок Groupon і з'єднують їх з нашою великою спільнотою користувачів мобільних пристроїв, які шукають, що робити, бачити або купувати. Ми надаємо цим торговцям власний простір на Groupon і нові інструменти, щоб виділити їхній бізнес і залучити нових клієнтів через їхні двері. "
Шляхи Groupon Pages відрізняються
Незважаючи на неминучі подібності, існують способи розділ Groupon Pages відрізняється від сторінок огляду Yelp.
По-перше, і найочевиднішою є функція "Запросити угоду", яка негайно звертає увагу на оригінальну бізнес-модель онлайн-купонів Groupon. Незважаючи на спроби диверсифікації з ширшим спектром бізнес-послуг, ця функція знову демонструє, що онлайн-купони залишаються центральною частиною пропозицій компанії.
Функція «Запит угоди» видно на всіх нових бізнес-сторінках Groupon. Клієнтів просять зареєструватися, заохочуючи підприємства пропонувати угоду Groupon про свою продукцію або послуги.
По-друге, Groupon Pages виглядають більш цілеспрямованими під час перехресного просування різноманітних записів про бізнес на основі розташування. З відомими розділами "Досліджуй неподалік", "Поруч" і "Пов’язані читання" сайт явно заохочує відкриття інших місцевих підприємств. Можливо, малі підприємства зможуть використати деякі з цих функцій для місцевого маркетингу.
По-третє, як зазначалося раніше, функція "Перевірені клієнти Groupon" на сайті здається явним зусиллям для вирішення однієї з основних проблем з онлайновими відгуками. Тобто можлива шахрайська зворотний зв'язок.
У 2013 році дослідження виявило, що до 16% рецензій Yelp може бути підробленим. Легко зрозуміти, як можна розробити верифіковану клієнтську програму Groupon, щоб забезпечити більшу довіру до онлайн-оглядів.
Відсувається від онлайн-купонів
Groupon Pages є ще однією главою в гігантові онлайн-купонів, які намагаються переосмислити себе. Коли компанія вперше почала шуміти своїми онлайн-угодами, все було добре. Малий бізнес, здавалося, не бачив нічого, крім позитів, на сайті, який, здавалося б, приніс клієнтам через двері.
Але для малого бізнес-відношення до Groupon це не зайняло багато часу. Хоча онлайн-купони принесли пішохідний рух, вони також принесли проблеми.
По-перше, багатьом малим підприємствам було важко оцінити відповідь і були перевантажені, коли він прийшов. По-друге, припущення, що клієнти, які приносять угоди, продовжуватимуть повертатися і витрачати більше грошей, було спірним. Зрештою, компанія почала розгалужуватися в пошуку інших послуг, які вона могла б запропонувати малому бізнесу.
У 2012 році Groupon придбала Breadcrumb, додаток, що дозволяє ресторанам, барам та іншим місцевим підприємствам замінити традиційний касовий апарат на мобільну систему продажу на iPad.
У 2013 році Groupon розширила систему продажу хлібних крихт, включаючи електронний сервіс обробки кредитних карток з власним спеціальним вкладенням для iPad.
Раніше в 2014 році Groupon замінив безкоштовний Breadcrumb з Gnome, щомісячно покращувану послугу в розмірі 10 доларів США, що виходить за рамки особливостей оригіналу, включаючи обладнання, яке раніше було придбано окремо.
Groupon каже, що вже планує розширити преміум версію Groupon Pages для інтеграції з Gnome. Преміум-сервіс дозволить компаніям використовувати Gnome для просування угод, залучення клієнтів і навіть маркетингової аналітики через сайт Groupon Pages.
Існує також розмова про інтеграцію резервування третіх сторін, планування та послуги онлайн-замовлення в найближчому майбутньому.
Зображення: Groupon
2 Коментарі ▼
