Технічні
Ефективним технічним менеджером є той, хто також технічно добре обізнаний. Коли це необхідно, вона знайома з та може виконувати всі рівні завдань, таких як усунення несправностей та вирішення технічних проблем.
Технічний менеджер надає технічні напрямки для розробки, проектування та інтеграції систем. Вона розглядає залучену роботу та виконує проект за допомогою етапів тестування та розгортання виробництва.
$config[code] not foundВона може надавати технічну підготовку своїй команді і може продовжувати тренувати їх у разі потреби. Вона також гарантує, що існують технічні процедури, документація та стандартні політики, які вона регулярно переглядає. Коли йдеться про складні технічні проблеми, які можуть виникнути, технічний менеджер повинен бути в змозі приймати правильні рішення щодо того, які рішення слід реалізовувати. Вона приймає рішення про те, що найкраще для компанії, будь то вартість або довжина дозволу.
Вона контролює, що обладнання центру обробки даних, таких як сервери та мережеве обладнання, є актуальними для програмного забезпечення, виправлень і кодів, а також забезпечує безпеку та безпеку систем, які підтримує команда, застосовуючи брандмауер, HIDS та антивірусне програмне забезпечення. Технічний менеджер також впроваджує стандартизацію обладнання, кластеризацію та планування потужності для високої доступності обладнання та додатків.
Управління
Технічний менеджер гарантує, що його команда виконує в рамках встановлених технічних рекомендацій, надаючи або співавтором стандартних операційних процедур. Він також призначає кожній команді конкретних завдань і контролює їх виконання. Планування робочого часу та перерви є ще однією з його обов'язків. Він гарантує достатнє покриття, незалежно від того, під час звичайних годин або 24/7 при обертанні виклику.
Технічний менеджер відправляє свою команду на технічні тренінги та табори. Він переконується, що вони є актуальними щодо ліцензування та сертифікації.
Технічний менеджер регулярно зустрічається зі своїм старшим керівництвом і надає їм щомісячні та щорічні звіти, які включають в себе результати своєї команди, бюджети та статус проекту. Він також може зустрітися зі своїми колегами, технічними партнерами та клієнтами.
Він проводить регулярні зустрічі зі своїми командами, чи то в цілому, або через дискусії один на один. Він надає кожному члену команди мету або мету, яку він буде контролювати протягом року. Потім він проводить огляд результатів діяльності членів команди і надає їм зворотний зв'язок, а також дає рекомендації щодо підвищення чи підвищення заробітної плати, якщо і коли це необхідно. Технічний менеджер також розміщує вакансії, проводить інтерв'ю, наймає та звільняє працівників.
Технічний менеджер регулярно зустрічається зі своїм старшим керівництвом і надає їм щомісячні та щорічні звіти, які включають в себе результати своєї команди, бюджети та статус проекту.
Бюджет
Звітність і балансування бюджету команди є іншою відповідальністю технічного менеджера. Вона завжди гарантує, що вона перебуває в межах бюджету. Вона тісно співпрацює з фінансовим відділом у прогнозуванні свого бюджету. Коли мова йде про закупівлю обладнання, наприклад, нових комп'ютерів, нових серверів і стільникових телефонів, вона робить відповідний вибір, який принесе найбільшу користь компанії, знайшовши економічно ефективні способи придбання продуктів, які все ще залишаються високоякісними.
