Це професійна дилема - ваш найуспішніший працівник перевершує своїх колег, любиться клієнтами і є мрією менеджера всіма способами, крім одного - вона ніколи не з'являється на роботу вчасно. Хоча це може бути легко пропустити цей один незначний недолік, інші працівники могли бачити особливе ставлення як форму фаворитизму і розпалюватися поведінкою. Обробка покійного працівника вимагає і тактики, і дипломатії, щоб утримати всіх працівників щасливими і виконати свою роботу в міру своїх можливостей.
$config[code] not foundРозгляньте обставини
Запитайте у свого співробітника, що робить її запізнілим. Можливо вона повинна взяти дітей до установи піклування дитини у ранку, carpools з повільним водієм або намагається дістатися до gym для workout таким чином вона може прибути до офісу energized та готовий поїхати. Дізнайтеся, яка ситуація є і працюйте звідти. Будьте відкриті для можливості дозволити їй і всім співробітникам пом'якшувати конфлікти планування, маючи певну гнучкість у робочих годинах, як, наприклад, пізніші початкові часи та пізніші закінчення.
Попросіть допомогу співробітника
Найбільші виконавці іноді мають позицію, що через їх високий статус досягнення, їм слід надавати менше контролю. Щоб ефективно боротися з цим ставленням, поговоріть зі своїм запізнілим працівником і попросіть її допомогти у вирішенні проблеми. “Ми обидва знаємо, що ви є цінним активом; Я ціную все, що ви робите для компанії. Ось моя проблема - кожен раз, коли ви запізнюєтеся, інші співробітники звинувачують мене в преференційному ставленні, і вони починають бунтувати. Чи можете ви допомогти мені і приступити до роботи за графіком? ”Цей підхід змушує співробітників відчувати, що вона робить вам користь, а не виконання прямого мандату.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОбґрунтуйте затримку для продуктивності
Деякі проактивні працівники самомотивуються, і вони працюють краще, коли вони отримують широкий причал і багато свободи від управління. Багато висококваліфікованих фахівців фактично займають більше робочого часу, ніж інші працівники - це не завжди в офісі. Якщо це так, і запізнення є єдиною проблемою продуктивності, розглянути питання про те, як піти. Якщо інші працівники скаржаться, поясніть, що працівник виконує або перевищує свою погодинну квоту, відвідує продажні дзвінки до або після робочого часу або приймає додаткові проекти додому вночі.
Слідкуйте за політикою компанії
Незважаючи на те, що ваш найкращий виконавець є цінним активом, якщо вона регулярно порушує правила або негативно впливає на колег з її запізненням, існує потенціал, що ви можете втратити інших цінних співробітників, які обурені вашим нерівним підходом до управління. Консультуйте цього співробітника так само, як і будь-який інший, відзначивши її звичне запізнення, нагадавши їй про корпоративну політику і видаючи формальний вирок. Якщо вона продовжує ігнорувати правила, покласти її на випробування, призупинити її, знизити або припинити її. Це встановлює прецедент, що, як очікується, політика буде дотримуватися всіма, незалежно від їхніх обставин або виняткових внесків.
