Waltham, Massachussets (ПРЕС-РЕЛІЗ - 29 червня 2009 р.) - У 2009 році сімдесят відсотків малих підприємств очікують помірного до значного зростання, згідно з дослідженнями малих підприємств і досліджень, проведеними компанією Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT), провідним постачальником електронної пошти та онлайн-опитувань. Constant Contact проводив опитування у співпраці з Асоціацією керівників торговельної палати (ACCE), SCORE та Асоціацією центрів розвитку малого бізнесу (ASBDC), організаціями, присвяченими успіху малого бізнесу. Ця перша у своєму роді співпраця забезпечила широке представництво респондентів малого бізнесу та допомогла отримати уявлення про поточне ставлення малого бізнесу.
$config[code] not found«Результати опитування свідчать про оптимізм і наполегливість, які так часто відзначають цю жваву групу власників бізнесу, а також їх адаптивність для задоволення поточних економічних умов», - сказав Гейл Гудман, генеральний директор і голова компанії «Постійний контакт». «Ці компанії показують нам все, що потрібно, щоб досягти успіху в будь-якому економічному кліматі. Ми вдячні нашим партнерам в опитуванні, що дало нам заохочуючий погляд на свідомість і ставлення малого бізнесу сьогодні ».
Малий бізнес очікує зростання у 2009 році
Загалом оптимістичний прогноз респондентів щодо зростання також підкреслюється тим фактом, що з тих клієнтів, які очікують помірно або значно зрости у 2009 році, 47% очікують найняти додаткових працівників.
У 2009 році ви очікуєте, що ваш бізнес?
Збільшити середньодобово 47% Значно зросли на 23% Залишайтеся на тих самих Договір помірний 9% Значний контракт 3% Закрити 1%
Якщо ви зростаєте значно або помірно, чи плануєте ви найняти додаткових працівників у цьому році? Немає 53% Так 47%
Малі підприємства забезпечують безпечне фінансування на жорсткому ринку кредитування Крім того, з 15% респондентів, які шукали і забезпечували додаткове фінансування протягом останніх 12 місяців, 69% отримали фінансування від банків, що сприймається як історично жорсткий ринок кредитування. Як витрати збільшити малого бізнесу шукати нові ефективності Згідно з даними дослідження, 59% опитаних підприємств вказали на збільшення загальної вартості ведення бізнесу за останні 12 місяців. Головними напрямками, на які впливають збільшення витрат, є матеріали та матеріали (65%), маркетинг (49%) та податки (44%). У відповідь на це малі підприємства скорочують, але зосереджуються переважно на загальних операційних витратах (49 відсотків) і подорожах і розваг (37 відсотків), а не на скороченні кількості працівників. Як змінилася ваша вартість ведення бізнесу за останні 12 місяців? Він збільшився на 59% Він залишився таким же 32% Він зменшився на 9%
У яких сферах вашого бізнесу ви спостерігали збільшення витрат протягом останніх 12 місяців? Матеріали та матеріали 65% Маркетинг 49% Податки 44% Інвентаризація продукту 36% Оренда або оренда 32% Подорожі та розваги 26% Заробітна плата 25% Виплати працівникам 24%
Чи ви вживали будь-яку з наступних дій у відповідь на поточну економіку? Зменшити операційні витрати 49% Зменшити витрати на подорожі та розваги 37% Змінити пропозицію продукту чи послуги 31% Зменшити бюджет на 29% Знизити ціни на 26% Ніхто з 25% Звільнення працівників 15% Зменшення виплат працівникам на 9%
Ринок малого бізнесу розумніший Згідно з результатами опитування, більш ніж 70% респондентів малого бізнесу відчули, що найбільший виклик в управлінні своїм бізнесом є ефективний маркетинг з обмеженими ресурсами. Респонденти визначили маркетинг (62%) та продаж і розвиток нового бізнесу (50%) як сфери, в яких вони потребують найбільшої допомоги. Двадцять дев'ять відсотків респондентів вказали, що зменшили витрати на маркетинг, але користуються перевагами менш дорогих методів онлайн-маркетингу, включаючи маркетинг по електронній пошті. Сімдесят чотири відсотки опитаних підприємств заявили, що вони регулярно проводять вихідні комунікації; з них 97% використовують електронний маркетинг, а 68% використовують веб-сайт. Ви регулярно здійснюєте зв'язок із клієнтами? Так 74% Немає 26%
Якщо так, то який шлях ви використовуєте для здійснення своїх вихідних повідомлень? Email-маркетинг 97% Сайт 68% Особисто 58% Телефон 46% Події 44% t Пряма пошта 40% Інші 5%
Малі підприємства роблять невеликі кроки до соціальних медіа Малі підприємства, які працюють у бізнесі вже 10 і більше років, важче йти в ногу з новими технологіями (28%). Ці зрілі компанії також частіше покладаються на традиційні маркетингові методи, такі як пряма пошта. Нові компанії (ті, хто займається бізнесом від одного до п'яти років) частіше використовують такі засоби соціальних медіа, як блоги, Facebook і LinkedIn. Як ви вважаєте, що ви стежите за технологією? На рівні 58% Відчуття, що залишилося 28% Попереду крива 13%
Результати дослідження також показали, що інструменти соціальних медіа почали проникати в комунікаційні стратегії малого бізнесу; однак, деякі малі підприємства регулярно використовують ці інструменти, хоча багато хто свідчить про зацікавленість у цьому. Ви використовуєте будь-який з наступних онлайнових інструментів, щоб продавати свій продукт або послугу? Інструменти в Інтернеті Немає планів для використання / не відповідає Думаю, що я повинен, але не розпочав Просто почав використовувати його Часто використовуйте Сайт * 2% 8% 13% 76% Інтернет-реклама * 29% 29% 17% 25% Електронний маркетинг * 4% 13% 28% 56% Блоги ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Традиційні інструменти Інтернет-маркетингу ** Інструменти для соціальних медіа
Як проводилося дослідження? Огляд досліджень малих підприємств у 2009 році був проведений за допомогою цільового онлайнового розповсюдження для власників малого бізнесу США. Зафіксовано результати більш ніж 3000 респондентів. Це опитування було проведено з 30 квітня 2009 року по 12 червня 2009 року. Про SCORE З 1964 року SCORE «Радники малого бізнесу в Америці» допомогла більш ніж 8 мільйонам підприємців-підприємців та власників малого бізнесу через консультації та бізнес-семінари. Більш ніж 10 500 волонтерських бізнес-консультантів у 389 главах обслуговують свої громади через освіту підприємців, присвячену формуванню, росту та успіху малого бізнесу. Для отримання додаткової інформації про запуск або ведення малого бізнесу, зателефонуйте за номером 1-800 / 634-0245 для найближчої до вас розділу SCORE. Відвідайте веб-сайт SCORE за адресою www.score.org і www.score.org/women. Про ACCE Створена в 1914 році, ACCE є єдиною національною асоціацією, яка обслуговує професійні потреби в камерних професіоналах у США та Канаді. Представляючи більше 7000 осіб, ACCE підвищує знання, лідерські навички та ефективність управління камерними керівниками та їх персоналом через освіту, програми пільг, аналіз тенденцій, бенчмаркінг та розвиток мережі. ACCE підтримує та розвиває професіоналів камер для ведення бізнесу та їхніх громад. Більш детальну інформацію про керівників Американської торгової палати та всіх її ресурсів можна отримати за допомогою електронної форми або зателефонуйте за номером 703-998-0072. Про Асоціацію центрів розвитку малого бізнесу Створений через державно-приватне партнерство Конгресом у 1980 році, програма розвитку Центру розвитку малого бізнесу є найповнішою, ефективнішою та ефективнішою мережею підтримки бізнесу в країні. Їхня місія полягає в тому, щоб допомогти новим підприємцям усвідомити свою мрію про володіння бізнесом, а існуючі підприємства залишаються конкурентоспроможними на складному ринку постійно мінливої світової економіки. Понад 1100 місцевих офісів КБРР розширюють підприємницьку освіту для задоволення потреб малого бізнесу, через індивідуальне консультування, навчання та допомогу в дослідженні, обслуговуючи понад 1,3 мільйона клієнтів щорічно, створюючи понад 74 000 нових робочих місць та генеруючи $ 500,000,000 у нових податкових надходженнях. Базируючись в університетах, коледжах та агентствах економічного розвитку, КБМУ фінансуються за рахунок державних та місцевих партнерств, щоб відповідати підтримці Управління малого бізнесу США. Додаткову інформацію див. На веб-сторінці Про постійний контакт, Inc. Компанія Constant Contact, Inc., що була заснована в 1998 році, є провідним постачальником електронної пошти та онлайнових інструментів опитування для невеликих організацій, у тому числі малих підприємств, асоціацій та неприбуткових організацій. Щоб дізнатися більше, відвідайте веб-сторінку www.constantcontact.com або зателефонуйте за номером 781-472-8100.
