Як стати диспетчером 911. Ми всі навчаємо в ранньому віці, щоб набрати 911 у випадку надзвичайної ситуації. Швидше за все, не думаєте про диспетчера, який відповідає на виклик. Вона приймає когось, хто має бажання допомогти людям, добре працює в стресових ситуаціях і не заперечує за роботою божевільних змін і всіх днів тижня. Якщо це звучить так, що це для вас, ось як стати диспетчером 911.
$config[code] not foundЗаробляйте диплом про середню освіту або її еквівалент, має бути не менше 18 років і бути громадянином Сполучених Штатів. Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, правоохоронних органів, медичних служб, служб безпеки та порятунку або безпеки є корисним.
Вчіться друкувати. 911 диспетчерам часто доводиться отримувати якомога більше інформації за дуже короткий проміжок часу. Знання того, як швидко і точно вводити текст, є життєво важливим компонентом диспетчера 911.
Звертайтеся до 911 диспетчерських центрів або місцевих поліцейських підрозділів, які пропонують 911 послуг. Включіть заявку, заповнену анкету самооцінки та резюме. Принесіть з собою сертифікат набрання в день вашого інтерв'ю.
Пройдіть повну перевірку фону, включаючи перевірку злочинності, профіль особистості, тест на поліграф, фізичне обстеження з результатами тестування на наркотики та психологічний профіль. У деяких випадках організація також здійснює тест на голосовий стрес. Також необхідно пройти панельне інтерв'ю.
Відвідайте навчальні заняття після того, як їх найняли. Це, як правило, 6 місяців навчання, де ви дізнаєтеся про процедури, за якими керуються різні установи, які реагують на виклики 911: поліцейські відділи, медичний персонал та пожежні підрозділи.
Отримати сертифікацію CPR. Ви також повинні відвідувати курси підвищення кваліфікації в цій галузі після того, як ви станете диспетчером 911.
Порада
Візьміть курси набору тексту або транскрипції, щоб відточити цей навик. Вам потрібно пройти мінімальну вимогу щодо тестування, щоб стати 911 диспетчером.
