Співробітники підлоги - це співробітники, які безпосередньо працюють з клієнтами в закладах роздрібної торгівлі, розваг та харчування. Вони діють як продавці, допомагають клієнтам, зберігають полиці, дисплеї та інші види приміщень. Обов'язки працівників підлоги варіюються від однієї галузі до іншої. Люди, які шукають роботу, можуть знайти привабливі робочі місця на підлозі, оскільки роботодавці часто наймають працівників на неповний робочий день і пропонують гнучкі графіки для цих посад.
$config[code] not foundРоздрібні обов'язки співробітників на поверсі
Працівники підлоги в роздрібних магазинах роблять набагато більше, ніж кешують касові апарати. У магазинах, які продають такі продукти, як автозапчастини, комп'ютери, косметика та меблі, член кафедри працює як продавець і помічник замовника. Вона вітає клієнтів, допомагає їм знаходити предмети і відповідати на запитання. У деяких випадках вона може демонструвати, як продукт працює або використовується. Наприклад, персонал підлоги може продемонструвати комп'ютерне програмне забезпечення або правильний спосіб застосування нової лінії макіяжу. Персонал підлоги також пояснює політику магазину, і вони розповідають клієнтам про акційні пропозиції.
Співробітники лобі, приймачі квитків і пристави, які працюють в бальних парках, концертах і кінотеатрах, вважаються персоналом на поверсі. Ці працівники зазвичай надають вказівки, показують клієнтам місця і допомагають знаходити втрачені предмети або дітей.
Персонал готелю
Офіціанти і офіціантки виконують деякі з тих самих обов'язків, що і підлога персоналу в інших галузях. Наприклад, вони вітають клієнтів і показують їх на свої місця. Також називаються серверами, офіціантами і офіціантами описуються пункти меню і приймаються замовлення патронів. Сервер також наливає напої і постачає замовлення їжі, і відповідає за те, щоб їжа була організована в апетитному порядку, перш ніж представляти її клієнту. Він видаляє порожні посуд і очищає столи після від'їзду. Ці обов'язки з очищення також можуть бути делеговані співробітникам, які називаються автобусними особами.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПідготовка персоналу на підлозі
Для більшості посадових посад не існує вимог щодо формальної освіти. Роботодавці можуть вимагати отримання диплома про середню школу або коледж, якщо технічні знання потрібні для таких продуктів, як комп'ютери. Працівники, що працюють на підлозі, зазвичай є працівниками початкового рівня, коли вони наймаються. Навчання на робочому місці. Деякі великі компанії створили програми навчання. Менші фірми та ресторани зазвичай призначають досвідченого працівника для навчання. Оскільки вони мають справу з публічними, працівники підлоги повинні бути дружніми, деталізованими та ввічливими. У ресторанах, де продають алкоголь, державні та місцеві закони зазвичай встановлюють мінімальний вік від 18 років для офіціантів і офіціантів.
Оплата і поліпшення
Бюро трудової статистики США говорить, що середня заробітна плата для працівників роздрібної торгівлі на підлозі в 2016 році становила 11,01 долара на годину або 22 900 доларів на рік. 10 відсотків з найвищими зарплатами склали понад 25,21 долара на годину. Офіціант, офіціантка і заробітна плата в автобусі прийшли на медіані в $ 9,61 за годину. Топ-10% заробили більше, ніж $ 18,49 за годину. Персонал ресторану, що працює на поверсі, часто включає поради, які працівник отримує після кожної зміни. BLS каже, що кількість робочих місць для роздрібної торгівлі повернеться на 7% з 2014 року до 2024 року, що приблизно в середньому. Робота офіціанта і офіціанта за той же період прогнозується на 3 відсотки, що менше, ніж у середньому по всіх професій. Досвідчені працівники підлоги можуть перейти на керівні посади. Деякі роботодавці вважають за краще заохочувати працівників, які отримують вищу освіту.
