Бюро статистики праці Сполучених Штатів повідомляє про заробітну плату оператора лікарні pbx під операторами комунікаційного обладнання. Pbx означає приватний обмін, телефонний комутатор, куплений лікарнями, для керування великою кількістю телефонних ліній, що використовуються в їх повсякденній роботі. Оператори лікарні pbx обробляють широкий спектр вхідних, вихідних і міжпрофесійних дзвінків, включаючи дзвінки від пацієнтів, їх сімей, громадськості та працівників лікарні. Вони посилаються на департаменти та розклади телефонів, виконують багатозадачність під час обробки дзвінків і представляють професійний спосіб телефону.
$config[code] not foundЗаробіток
Оператори комунікаційного обладнання, включаючи оператори лікарні pbx, заробили від $ 20,930 до $ 55,860 у 2010 році, повідомляє Бюро статистики праці США. Середній заробіток склав 36 600 доларів США. Оператори комутаторів, представники автовідповідачів, телефонні оператори та адміністратори послуг - це професії в цьому діапазоні заробітної плати. Багато операторів телефонів починають працювати як за сумісництвом і є студентами, пенсіонерами та людьми, зайнятими іншими кар'єрними заходами, такими як навчання та волонтерська робота.
Підготовка та природа роботи
Оператори лікарні pbx, як і всі оператори комунікаційного обладнання, отримують навчання на робочому місці, щоб дізнатися, як відповідати на виклики, використовувати комутаторне обладнання для того, щоб переводити дзвінки на утримання та переадресацію, а також довідкові відділи та списки розширень, щоб направляти абонентів на правильні з'єднання. Диплом про середню освіту є задовільним для позицій, що відповідають на телефонні відповіді в лікарнях, і багато ролей привітання та прийому починаються як волонтерські, так і неповні можливості. Позитивне ставлення, чіткі здібності до мовлення, приємний телефонний голос, гарна пам'ять та організаційні навички потрібні для того, щоб допомогти дзвоникам досягти бажаних сторін. Канцелярські обов'язки та знання організації та персоналу лікарняних відділів часто є частиною роботи.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРобота Outlook
Бюро статистики праці Сполучених Штатів повідомляє, що розвиток технології телефонії призводить до 10-відсоткового зменшення кількості робочих місць у телефонних операторах. За 10 років між 2008 і 2018 роками бюро оцінює 18000 менше робочих місць для операторів комунікаційного обладнання, а також високий оборот у роботі телефонних операторів. Професії, пов'язані з посадами телефонного оператора, включають представників служби обслуговування абонентів, диспетчерів, службовців, які обслуговуються на стійці реєстрації, адміністраторів та інформаційних службовців.
Кращі області для роботи
Держави з найвищим рівнем зайнятості на телефонних операторах включають Флориду, Техас, Каліфорнію, Іллінойс і Мічиган. Держави, які платять найвищі зарплати операторам комунікаційного обладнання, включають Нью-Йорк, округ Колумбія, Вірджинія, Нью-Джерсі і Мічиган, із заробітною платою від $ 40,290 до $ 54,680. Найпопулярнішими містами для телефонних операторів є Нью-Йорк-Уайт-Плейнс-Вейн, Нью-Йорк; Санта-Ана-Анахайм-Ірвайн, Каліфорнія; Піттсбург, Пенсільванія; Анн-Арбор, Мічиган; і Балтімор-Тоусон, штат Меріленд.
