На конкурентному ринку праці, особливо на керівних посадах і на посадах вищого керівного складу, вербувальники робочих місць є цінним партнером як для шукачів роботи, так і для компаній, які прагнуть найняти кращих людей. Працівник рекрутерів може працювати безпосередньо для компанії, виявляючи та набираючи осіб, які приїдуть працювати до однієї компанії, або можуть працювати в якості керівника з третіми сторонами, набираючи осіб для відкриття в організаціях клієнтів. Незалежно від того, хто з рекрутерів збирає зарплату з, однак, є, звичайно, кваліфікації, які він або вона повинні задовольнити, щоб бути успішним. Проте, якщо ви запитаєте, яка з наведених нижче характеристик повинна мати всі рекрутери, відповідь, швидше за все, буде: "Усі вони".
$config[code] not foundЗагальні кваліфікації виконавчого персоналу
Загалом, більшість рекрутерів повинні мати принаймні певний досвід роботи з людськими ресурсами, перш ніж починати шукати та розміщувати осіб на відкритих позиціях. Незважаючи на те, що сам набір не має специфічних вимог до ступеня, Бюро трудової статистики зазначає, що більшість роботодавців вважають за краще наймати фахівців з персоналу, які мають ступінь людських ресурсів, бізнесу або суміжних галузей. Сертифікація не завжди потрібна, але багато роботодавців шукають осіб, які отримали сертифікацію з людських ресурсів або спеціальності, від Товариства з управління людськими ресурсами (SHRM) або Інституту сертифікації персоналу. Рекрутингові фірми можуть також віддавати перевагу кандидатам, які мають досвід роботи в певній галузі, а також сильну професійну мережу контактів.
Будьте людиною
Це може здатися, що це само собою зрозуміло, що рекрутер повинен мати навички людей - тобто, рекрутер повинен бути впливовим і привабливим, і здатний розвивати міцні стосунки, - але дивовижне число рекрутерів насправді не так дружні, або вони не зосереджені на побудові відносин. Багато кандидатів на роботу повідомляють про зустрічі з рекрутерами робочих місць, які відчували себе більше як допити, які піддаються грубому поводженню чи навіть обманюванню з боку хедхантерів, і всі з них можуть надати рекрутерам погану назву.
Хороший рекрутер орієнтований на вас і змушує вас працювати з компанією, і знайдете час, щоб познайомитися з вами як з особою, так і з працівником. Ефективні рекрутери цінують ваш час, слухають ваші потреби і бажання і допомагають вам розвивати свою кар'єру, а не просто розміщувати вас у будь-якій роботі, тому що є відкриття. І якщо речі не йдуть добре, хороший рекрутер буде співчутливим і чесним з вами, а потім працювати з вами, щоб знайти більш відповідні можливості - не просто сказати, що роботодавець не був зацікавлений або зник. Коротше кажучи, відповідь на питання: «Які якості хорошого рекрутера?» Починаються з бажання працювати з людьми, поряд з дружнім і професійним поведінкою.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНавички продажу
Багато в чому вербування - це робота з продажу, тому що ви намагаєтеся переконати роботодавців і кандидатів працювати з вами і один з одним. Ви повинні переконати своїх клієнтів, що ви можете знайти їх кращими людьми, щоб задовольнити їхні потреби, і переконати кандидатів, що вони можуть отримати вигоду від роботи з клієнтами або роботодавцем. Ви повинні бути в змозі сформулювати обом сторонам, яким чином вони матимуть вигоду від відносин, а в деяких випадках допомагати укладати договори або угоди про працевлаштування, які зроблять усіх щасливими. Знаючи правильні запитання, як подолати перешкоди і вирішити проблеми ваших клієнтів, ви зробите вас хорошим, якщо не великим, рекрутером.
Навички досліджень
Якщо ви вважаєте, що наймання в основному використовує комп'ютер для пошуку сайтів LinkedIn і пошуку роботи для резюме і профілів, подумайте ще раз. Здатність проводити дослідження та використовувати творчі методи для пошуку та пошуку потенційних кандидатів на роботу є однією з найважливіших кваліфікацій виконавчого персоналу.Серед інших інструментів, успішний рекрутінг включає в себе мережу, телефонні дзвінки, залишаючись на вершині новин галузі і наступних ключових гравців, виявляючи лідерів думок і використовуючи соціальні медіа, щоб знайти людей, які мають навички, які ваші клієнти шукають у працівнику. Ви, безумовно, можете використовувати сайти, такі як LinkedIn, як відправну точку, але не кожен має присутність на платформі або зберігає її в актуальному стані, а це означає, що ви не знайдете ідеального кандидата, якщо ви обмежите свій пошук на цьому сайті. Аналогічно, банк робочих місць або сховище резюме буде містити тисячі резюме, але вони, ймовірно, не будуть розповідати всю історію жодного з кандидатів. Перш ніж починати активно когось, ви хочете знати все про них - і, використовуючи свої дослідницькі навички, ви зможете виявити речі про людей, які б посадили їх на перше місце у списку, коли вони інакше були б пропущені, або навіть взяли когось поза увагою, перш ніж витрачати час. Рекрутери називають «хедхантерами» з тієї причини: вони є мисливцями, і вони вкладуть час і енергію, необхідні для полювання на ідеального кандидата.
Подивіться на поверхню
Наявність хороших навичок дослідження також означає, що ви маєте можливість дивитися за межі поверхні резюме кандидата або «типового» працівника, який, ймовірно, найнять бізнес. Рекрутери, які здатні розкрити фактор "вау" у кандидаті, який не може бути видимим на основі резюме - хто дивиться на весь кандидат, і його або її мотивації, шляхи до успіху і передачі навичок - мають багато чого більше успіхів, ніж ті, хто зосереджується на тому, що включено до профілю резюме або бази даних. Знову ж таки, вербувальники, які готові глибше копати і полювати на великих кандидатів, будуть найбільш затребуваними.
Хороші навички прослуховування
Рекрутери надають послуги як своїм клієнтам, так і своїм рекрутам, а надання чудового сервісу - уважне слухання. Вони не тільки повинні слухати своїх клієнтів або менеджера по найму в своїй компанії, щоб дізнатися про роботу, ідеального кандидата, а також навички та кваліфікацію, яку вони шукають, вони також повинні слухати людей, яких вони набирають, щоб дізнатися більше. про те, що вони можуть зробити і що вони шукають у роботодавця. Успішні вербувальники рано дізнаються про те, що справа не в них, а в людях, для яких вони працюють, тому вони повинні уважно слухати, щоб дійсно зрозуміти, що потрібно і хочеться всім партіям. Великі рекрутери оволоділи мистецтвом активного прослуховування і використовували такі методи, як підведення підсумків, повторне засвідчення, підтвердження і роздуми, щоб показати, що вони почули і зрозуміли. Вони також беруть докладні нотатки і звертаються до розмов у майбутніх повідомленнях, тим самим не залишаючи місця для непорозумінь.
Хороші навички спілкування
Мало того, що рекрутерам потрібна здатність слухати, вони також повинні чітко і ефективно спілкуватися. Немає місця для неправильного тлумачення в області найму, тому рекрутери повинні бути чіткими, прямими і точними у всьому своєму спілкуванні. Вони розуміють, що створює перешкоди до спілкування, включаючи покровительську діяльність, роблячи припущення та надаючи небажані поради, і скоріше покладаються на свої навички слухання, щоб визначити, що інші дійсно говорять, - і діяти відповідно. Пам'ятайте, що рекрутер є торговим агентом, і він або вона повинні бути в змозі розкрити хворобливі точки клієнтів і пояснити, чому їхня служба або рішення є найкращим. Задаючи провідні та відкриті питання, спрямовані на те, щоб люди могли говорити, і уважно прислухаючись до відповідей, рекрутер може надати рішення, які працюють для всіх.
Переслідувати
Уявіть, що вас дуже серйозно доглядає рекрутер, до того моменту, коли ви серйозно роздумуєте про те, щоб залишити хороше місце для того, що звучить ще краще. Ви готові зробити наступні кроки і почати інтерв'ю, а потім раптом рекрутер перестає повертати ваші дзвінки та електронні листи. Або, можливо, ви просто на ранніх стадіях роботи з рекрутером, і ви погоджуєтеся говорити, і, можливо, відправити ваше резюме, а потім рекрутер просто зникає. Рекрутинг - це поле, що базується на відносинах, і якщо ви відкинете м'яч від наступних дій, і, по суті, "привид" ваших контактів, ви не будете дуже успішними. Навіть якщо кандидат виявляється не дуже підходящим або ваш клієнт вибирає когось іншого, це професійно (і ввічливо) продовжувати спостерігати і залишатися в контакті. Інакше, наступного разу, коли ви підходите до когось з можливістю, вони, швидше за все, не захочуть працювати з вами - і вони розповідатимуть іншим про свій досвід. Завжди вступайте в контакт з вашими клієнтами та кандидатами, навіть якщо це лише швидка перевірка, щоб повідомити їм, що відбувається, і навіть якщо не було жодних серйозних змін.
Зрозумійте велику картину
Успішний рекрутинг - це не лише пошук кандидата, який відбирає всі поля для освіти та досвіду. Навіть найбільш кваліфікований кандидат може стати повним лихом на робочому місці, якщо він не вписується в культуру організації. Рекрутери повинні розуміти цінність, яку кандидат може внести в організацію і як вони вписуються в загальну картину, розуміючи, що навіть ті, хто не має точного досвіду чи набору навичок, все ще можуть бути добре підходящими.
Один з підходів до великого мислення полягає в тому, щоб дивитися на кандидатів менше з точки зору конкретних навичок, і більше з точки зору очікувань і вимог роботи і наскільки добре людина може керувати необхідними завданнями. Подумайте про те, що успішний кандидат міг би винести на стіл, а також досвід і досягнення, які можуть бути корисними для організації, що приймає на роботу. Які якості - незалежно від того, як вони були виховані - змушують когось добре підходити? Орієнтуючись на загальну картину та загальний профіль кандидата, рекрутери будуть більш успішними у досягненні пасивних кандидатів та у виявленні тих, хто буде дуже підходящим, навіть якщо їх фон виглядає нетрадиційним або не відповідає тому, що думає роботодавець. вона хоче.
Проактивна мережа
Рекрутери не шукають кандидатів тільки тоді, коли вони мають можливість заповнити. Найкращими рекрутерами є ті, хто культивує спільноту талантів і витрачає час на виховання цих відносин. Тільки через те, що хтось сьогодні не вкладається в позицію, це не означає, що вони не будуть у майбутньому. Залишаючись на зв'язку і відстежуючи нові навички, досягнення і досвід, це може означати різницю між визначенням потрібної людини в потрібний час і необхідністю вичерпного пошуку.
Активність також означає бути в курсі майбутніх потреб вашої організації або організації-клієнта. Великі рекрутери завжди на один крок попереду, відстежуючи приїзди та переїзди співробітників, зростання компанії і тенденції, які можуть впливати на потреби компанії і конкретні навички, які вони шукають у нових місцях. Будучи проактивними, як роботодавець, дозволяє Вам бути партнером для Ваших клієнтів або роботодавця, і давати найкращі результати.
