Компанія з догляду за волоссям стикається з позовом, розслідуванням - і, можливо, гіршим (дивитися)

Відповідно до позову проти компанії та компанії Guthy-Renker, 200 жінок з 40 різних штатів повідомили про втрату волосся, роздратування шкіри голови та висипання після використання продуктів. А федеральний суддя тільки що затвердив попереднє врегулювання понад 26 мільйонів доларів.

Хоча це врегулювання все ще потребує остаточного схвалення від іншого федерального судді, це може означати, що будь-хто, хто відчув втрату волосся і роздратування шкіри голови, може отримати до $ 20 000, а кожен, хто навіть купив продукт, міг би отримати $ 25.

Це дуже багато грошей, щоб компанія могла виплатити кошти, але це може бути найменшою турботою Вень. Управління з питань харчових продуктів і медикаментів зараз досліджує повідомлення про побічні реакції на продукти очищення кондиціонера Вень. І навіть якщо компанія не зіткнеться з жодною офіційною негативною реакцією, вона, безумовно, може побачити свою репутацію.

Важливість тестування продукції

Такі ситуації для компаній важко повернути, що лише підкреслює важливість тестування та дослідження продукції. Якщо ви можете уникнути важливих подібних проблем, перш ніж вони стануть доступними для громадськості, вам не доведеться так працювати, щоб уникнути репутації вашого бізнесу пізніше.

Фото Chaz Dean через Shutterstock