Google вимикає службу Helpouts.
Ніколи не чули про Google Helpouts? Це частина проблеми, компанія пропонує в оголошенні свого виходу на пенсію.
Служби Google Helpouts використовували службу відеочату Hangouts для підключення користувачів один до одного з експертами в різних тематичних областях. Користувачам, як правило, буде стягнуто плату за цю відео-консультацію один-на-один від фахівця, вибраного Google, хоча деякі поради були видані через Helpouts безкоштовно.
$config[code] not foundУ певному сенсі Google Helpouts не відрізнявся від Skype Prime, директорія консультантів - “провайдерів дзвінків” - які пропонували поради чи навчання по Skype. Дзвінки стягувалися за ставкою, про яку домовилися як дзвінки, так і консультанти. Послуга була скасована після Skype 4.0, кілька років тому.
Для деяких малих підприємств Helpouts була послугою, яка допомогла їм отримати допомогу від одного до одного експерта для вирішення певної проблеми. Для експертів це було потенційним джерелом доходу для надання допомоги іншим на їхніх ринках або галузях знань.
Безумовно, сервіс буде пропущений деякими, так як твіт, що пройшов після оголошення, показав:
@Helpouts Сумна новина, але ДЯКУЄМО за те, що я на сайті Helpouts, це було THRILL, щоб пройти процес і бути рекомендованим для #Telehealth
- Б.Т. Arkwright (@StateOfTheArk) 13 лютого 2015 року
Helpouts були доступні в різних категоріях, від мистецтва і моди, до охорони здоров'я, до комп'ютерів і електроніки.
Проблема в тому, що недостатньо людей скористалися тим, що, здавалося б, якісним сервісом, пропонованим Google. Компанія Google на сторінці поширених запитань Google, що пояснює функцію опалубки служб Helpouts, повідомляє:
«З моменту запуску в 2013 році Helpouts стала місцем для спілкування людей з експертами з питань, які вони хотіли б дізнатися або шукати поради та рішення щоденних проблем. Спільнота Helpouts включає деяких зацікавлених і лояльних учасників, але, на жаль, вона не зростала темпом, який ми очікували. На жаль, ми прийняли жорстке рішення закрити продукт. "
Google каже, що останній день, коли Helpouts будуть доступні, - 19 квітня 2015 року.
Починаючи з 20 квітня, можна завантажити історію Helpouts за допомогою Google Takeout. На жаль, це виключає будь-які Helpouts, надані в категорії Healthcare, через проблеми з конфіденційністю.
Наразі Google не приймає жодних нових постачальників довідки Helpouts. І існуючі постачальники допомоги більше не можуть відображати свій профіль Helpouts.
Google продовжуватиме платити провайдерам Helpouts до 15 травня для завершення роботи до завершення роботи сайту.
Послуга була добре розроблена і явно має певні переваги для фрілансерів та власників малого бізнесу.
Але, незважаючи на агресивність (деякі скажуть “спам”) Google, щоб просунути послугу, це явно не було успіхом.
Зображення: Google
Більше в: Google 6 Коментарі ▼
