Велика увага приділяється сучасній моделі розвитку бізнесу в отриманні нових клієнтів, але не менш важливою частиною, яку часто не враховують, є як максимізувати ваших поточних клієнтів.
$config[code] not foundЦі два пункти працюють рука об руку, щоб допомогти вам залучити нові доходи, але оскільки останні часто не враховуються, доходи компанії рідко максимізуються.
Розвиток лояльності клієнтів має вирішальне значення для розвитку Вашого бізнесу
Кажуть, що лояльний клієнт вартий своєї ваги в золоті, і, враховуючи високу ціну за унцію золота в наші дні, ваша модель розвитку бізнесу не може дозволити собі знехтувати її.
Для багатьох власників бізнесу кількість клієнтів, що повертаються, вони зроблять або перервуть свій бізнес назавжди. Як же ви створюєте лояльність клієнтів?
- Пропонуючи кращий продукт або послугу, ніж ваші конкуренти.
- Пропонуючи краще обслуговування клієнтів, ваші конкуренти.
- Надаючи своїм клієнтам кращу цінність, ніж ваші конкуренти.
- Створюючи фактичні відносини з клієнтами.
Відносини є суттєвими
Коли люди відчувають, що вони мають реальні відносини з організацією, вони набагато частіше залишаються з цією організацією, будуть поблажливими з ними і витрачають більше грошей, щоб залишитися з ними. Майже 7 з 10 клієнтів залишають компанію назавжди через поганий досвід.
Чому ті інші 3 з 10 осіб залишаються в компанії?
Через їхнє почуття лояльності до цієї компанії.
Ви шукаєте простий спосіб максимізувати клієнтську базу?
Одним з найпростіших способів допомогти вашим продуктам просувати та розвивати лояльність клієнтів є просування продуктів або послуг інших, коли ви рекламуєте свої власні. У свою чергу рекламні відносини не лише дають вам безкоштовний спосіб розширити модель розвитку бізнесу, але й створюють відносини з іншою стороною, яка, скоріше за все, скористається вашим продуктом або послугою.
Пропозиція знижок для клієнтів, що повертаються, є ще одним простим і простим способом максимізувати потенціал вашої існуючої клієнтської бази.
Чи готові ви розширити модель розвитку свого бізнесу?
Лояльні клієнти є найбільш економічно ефективним способом побудови ваших прибутків, тому пошук способів тримати клієнтів знову і знову критично. Вам доведеться експериментувати з унікальними способами, з якими ваш бізнес може зробити заяву сьогодні, коли ваші клієнти будуть повертатися завтра кожного разу.
Це буде варте зусиль.
Купа грошей Фото через Shutterstock
10 коментарів ▼
