Успіх вашої медичної компанії, що виставляє рахунки, залежить від побудови та підтримки успішних відносин з клієнтами медичної практики, які потребують першокласних платіжних послуг. Хоча ідея домагання медичних працівників може здатися складною, маркетинг є важливим компонентом бізнесу для будь-якого підприємця. Ця стаття пропонує ідеї про те, як ефективно працювати з іншими людьми та рекламувати свою білінгову компанію таким чином, що приваблює клієнтів і підтримує їх задоволеними.
$config[code] not foundСтаньте експертом з медичного фактурування за спеціальністю. Ваша компанія може розробити платіжну нішу для спеціальності, включаючи провайдерів психічного здоров'я, центри невідкладної допомоги, стоматологів, професійних та фізичних терапевтів та інших. Коли ви обмежуєте фокус, спеціалізуючись, ви можете створити репутацію для надання високоякісних медичних платіжних послуг у цій галузі. Ваша компанія буде більш привабливою для медичних працівників у цій спеціальності, оскільки вони будуть вважати, що ви більш обізнані з їхніми конкретними платіжними потребами.
Ознайомтеся з місцевою медичною спільнотою. Мережа з медичними працівниками завжди, коли це можливо, відвідуючи семінари, конференції, ярмарки здоров'я, обіди та інші заходи. Чим активніше ви будуєте мережі з медиками, тим більше можливостей вам доведеться зустріти потенційних клієнтів. Розгляньте можливість приєднання до комітетів та участь у заходах громад, у тому числі неприбуткові заходи, які можуть зустрічатися з медичними працівниками. Ці події можуть включати організації, що підтримують рак, або інші неприбуткові організації, орієнтовані на різні захворювання та хвороби.
Розробляйте професійні маркетингові матеріали та отримуйте їх у руки потенційних клієнтів. Ваші маркетингові матеріали медичної компанії повинні включати брошуру та візитні картки. Веб-сайт посилить ваш зв'язок, і клієнти зможуть отримати доступ до неї в будь-який час. Розміщуйте маркетингові матеріали по відношенню до потенційних клієнтів або доставляйте їх особисто, з проханням поспілкуватися з особою або офісним менеджером, який приймає рішення стосовно послуг фактурування практики. Слідкуйте за своїм відвідуванням або телефонним дзвінком за допомогою іншого телефонного дзвінка через день або два.
Реклама вашої медичної компанії-фактури стільки, скільки дозволяє ваш бюджет. Разом з вашою щоденною газетою розглядайте оголошення в місцевих медичних виданнях. Реклама в журналах медичної або стоматологічної практики та будь-яких інших місцевих інформаційних бюлетенів або журналів, які часто читаються лікарями та професіоналами медичних служб. Зверніть увагу на своє оголошення зі спеціальними пропозиціями або вступними тарифами для нових клієнтів.
Знати, що робить ваша конкуренція, і робити це краще. Залишайтеся конкурентоспроможними з іншими місцевими медичними компаніями; ознайомитися з їхніми тарифами та спеціалізаціями, якщо такі є. Дізнайтеся, які їхні слабкі місця і як ви можете запропонувати більше задоволення досвіду для ваших медичних клієнтів. Попросіть клієнтів заповнити опитування, щоб визначити, які послуги вони найбільше і найменш задоволені. Серйозно сприймати результати обстеження; вдосконалювати процедури та політики, які можуть бути відсутніми для практики клієнтів.
Порада
Розглянемо як домагатися власного лікаря або стоматолога як потенційних клієнтів. Попросіть клієнтів направити вас до інших; запропонуйте їм знижку на реферал, коли ви робите бізнес зі своїми рефералами. Визнайте і оцініть бізнес клієнта, надіславши свої подяки та картки. Зберігайте візитки та брошури в будь-який час; Ви ніколи не знаєте, коли Ви зустрінете свого наступного клієнта.
Увага
Якщо ви не знаєте специфіки процедури виставлення рахунків, про що вас цікавить ваш клієнт, будьте правдивими.
