Окрім сприяння продажам і підготовці персоналу, менеджер виставкового залу відповідає за вигляд салону. Ви знайдете там великі і дорогі речі - від автомобілів до меблів, до техніки. Менеджер салону відповідає за все, що робить салон привабливим для клієнтів, від чистоти до дружнього торгового персоналу до найсучасніших і бажаних товарів.
Обслуговування клієнтів
Успішному менеджеру салону потрібен спеціальний набір навичок для продажу продукції. Щоб досягти успіху в якості менеджера салону, ви повинні бути добре говорили, впевнені і переконливі. (Посилання 1) Навички слухання також важливі для задоволення потреб клієнтів і працівників. Дуже важливі навички ведення переговорів. Вам потрібні деякі фінанси для розрахунку зборів та відсотків під час закриття угоди та планування бюджету виставкового залу. Навички лідерства важливі для мотивації та управління персоналом.
$config[code] not foundВсе в роботі дня
Менеджер салону зазвичай розраховує продавців, призначає їм обов'язки і відстежує їх прогрес протягом дня, щоб поставити їх у змогу досягти успіху. Ви входите, коли клієнти мають скарги. У автосалоні, наприклад, менеджер вступає, коли продаж майже завершений і починає хрусковувати номери на угоду або дає остаточне схвалення. Ви також берете на себе відповідальність за зовнішній вигляд автосалону, показуючи товари в стратегічних місцях. Наприклад, популярні елементи виходять у вікно переднього вікна.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingДовгі перевезення
Менеджер виставкового залу повинен прагнути до безлічі обов'язків, що виходять за рамки щоденного управління салоном. Ви відстежуєте свої запаси, контролюючи, які продукти продаються краще, щоб ви могли поповнювати запаси відповідно. Наприклад, якщо ви замовляєте занадто багато секційних кушеток, ви можете запропонувати спеціальну знижку або акцію, щоб очистити свій інвентар. Відстеження тенденцій у галузі та проведення досліджень також можуть сприяти збільшенню продажів. (Довідка 2) Щоб відслідковувати задоволеність клієнтів, ви продовжуєте свою роботу і дозволяєте своїм клієнтам оцінити вашу послугу, щоб допомогти вам і вашим співробітникам покращитися.
Закриття угоди
Більшість менеджерів салонів мають вищу освіту і пройшли курси з економіки, бізнесу, математики та статистики. Багато хто починає з продажу, потім переходить до менеджера після декількох років досвіду. Ви можете перейти до того, щоб стати менеджером всього магазину, а не просто виставочним залом, або навіть відкрити власний бізнес. Середньорічна заробітна плата менеджера з продажу в 2012 році становила 105 260 доларів США, повідомляє Бюро статистики праці США.
