Сьогодні вранці Infusionsoft, виробники програмного забезпечення для автоматизації маркетингу, що обслуговує сектор малого бізнесу, оголосило про нове фінансування на суму $ 55 млн., Яке очолюють такі компанії, як Bain Capital і Goldman Sachs. Це призвело до того, що загальна сума фінансування Infusionsoft склала понад 125 мільйонів доларів США, з моменту її заснування у 2001 році.
Відповідно до Infusionsoft CEO Clate Mask, новий раунд буде використовуватися для розробки продукції та комерційної експансії.
$config[code] not foundInfusionsoft була присвячена забезпеченню глибокої функціональності автоматизації маркетингу для малих підприємств. Її основним ринком є підприємства з менш ніж 25 співробітниками. Це ринок, який багато хто з великих хлопчиків ухиляються від, тому що розміри угоди є часткою до того, що ви можете отримати від покупців підприємства.
Але малі підприємства мають все більш складні потреби. Їх перспективи та минулі клієнти стали досвідченими у фільтрації нерелевантних повідомлень. Сьогодні набагато складніше привернути увагу перспективних і клієнтів - і тримати його досить довго, щоб створити лояльні і тривалі відносини.
Зростання контент-маркетингу та розповсюдження інтелектуальних пристроїв призводить до більшої автоматизації маркетингу. Але ще одним фактором, що сприяє зростанню клієнтської бази Infusionsoft - з 8000 у 2011 році до більш ніж 25 000 - це зростаюча залежність серед малих підприємств від автоматизації значних аспектів придбання клієнтів. Провідні покоління, кваліфікація та виховні заходи допомагають покращити можливості взаємодії. І Infusionsoft більше інвестує в полегшення для своїх клієнтів більш складних маркетингових стратегій і тактик, це повинно бути безпрограшним для клієнтів і для Infusionsoft.
Новини Infusionsoft заслуговують на увагу самостійно. Але якщо взяти їх у контексті інших останніх подій, це показує, що основна тенденція продовжується, якщо не прискорюється.
HubSpot, платформа вхідного маркетингу, що обслуговує ринок малого бізнесу, а також підприємства середнього розміру, нещодавно оголосила про своє IPO (зараз оцінюється залучення $ 120 мільйонів). І на минулій місяці вхідна конференція перед аудиторією 10 000 учасників, Hubspot оголосив Hubspot продажу платформи, складеної з HubSpot CRM і Sidekick продажу послуг. Оскільки ці нові програми повністю інтегровані в маркетингову платформу HubSpot, клієнти зможуть більш ефективно поєднати свої зусилля з маркетингу та продажів, щоб поліпшити можливості залучення клієнтів.
Потім, всього два тижні тому перед 8000 учасниками конференції ExactTarget Connections, компанія Salesforce.com оголосила про те, що називається Journey Builder для додатків. Подумайте про це так: послуга Journey Builder дозволяє маркетологам «картографувати подорожі клієнтів» - це означає візуалізацію шляху до прийняття невідомої перспективи до того, щоб стати лояльним клієнтом і повноцінним захисником бренда. Забудовник подорожей для додатків займає ще один крок. Якщо ви надаєте користувальницьке мобільне додаток, клієнти можуть завантажувати, ви можете створити карту того, як відбуватиметься взаємодія - від відкриття додатків, до завантаження, до його використання. Вона навіть дає можливість надсилати індивідуальні повідомлення в режимі реального часу, коли клієнт використовує додаток, виходячи з того, ким вони є, де вони знаходяться, який час, і що вони намагаються зробити.
Це лише деякі з основних подій, що відбувалися протягом останніх двох тижнів у сфері автоматизації маркетингу. Тепер деякі з них можуть вийти за межі потреб малого бізнесу. Запам'ятайте, хоч, споживачі та цільові замовники являють собою ведення автобусу сьогодні. Через свої онлайн-дії вони розповідають вам, що вам потрібно робити, якщо ви хочете отримати - і зберегти - їхню увагу. Щоб ваша компанія перебувала на автобусі, ви повинні бути готові постійно вдосконалювати, як ви їх залучаєте. Це означає виходити за межі електронної пошти, самостійно рекламувати твіт і Facebook сторінки.
Atri Chatterjee, CMO постачальника платформ автоматизації маркетингу Act-On, нещодавно сказав мені, що галузь автоматизації маркетингу зростає на 50 відсотків кліпу. І хоча компанії зазвичай фокусуються на таких функціях, як маркетингові кампанії електронної пошти та цільові сторінки, він каже, що його малі та середні клієнти прискорюють перехід до більш просунутих функціональних областей.
Очевидно, що клієнти InfusionSoft, Hubspot і Salesforce.com також роблять це.
Зображення штаб-квартири Infusionsoft: тенденції малого бізнесу
Більше в: Infusionsoft 1
