Нещодавно компанія Catchpoint оголосила про нові продукти SaaS Monitoring, спеціально призначені для Office 365 і Salesforce. Нові продукти розроблені для згладжування проблем для користувачів додатків SaaS для малого бізнесу під час відключень та уповільнення.
Тенденції малого бізнесу зв'язалися з Ванданом Десаі, старшим виробником продуктів у Catchpoint, щоб дізнатися більше. Desai почав з пояснення важливості цих додатків SaaS для малого бізнесу.
$config[code] not foundSaaS переймає малий бізнес
«Сьогодні програми SaaS приймають на себе багато малих і великих компаній. Здається, для кожного відділу організації існує програма SaaS. Ці програми є критично важливими для бізнесу і важливо стежити за їх ефективністю (швидкість і доступність).
Одним з найважливіших моментів для малих підприємств, які використовують ці програми, є те, що вам потрібно підтримувати довгі сценарії. Коли вони змінюються, існує багато роботи, тому що їх потрібно оновити.
Нова Catchpoint додає функції моніторингу
Ці нові продукти від Catchpoint підтримують ці сценарії та надають малим підприємствам обліковий запис користувача, щоб вони могли постійно контролювати ці важливі програми SaaS для ефективності. Це гарна ідея для малих підприємств, які не мають власних ІТ-відділів або коштів для аутсорсингу фахівців, які б доглядали за цим.
«Більшість додатків SaaS, таких як Office 365 і GSuite, надають угоди про рівень обслуговування (SLA). Якщо у вас немає способу виміряти ці Угоди SLA, ви не скористаєтеся угодою SLA про постачальника SaaS, і ви не отримуєте послуги, за яку ви платите. Коротко кажучи, у вас немає способу довести ці організації до відповідальності за низьку продуктивність і порушення продуктивності робочої сили ».
Новий продукт пропонує проактивне рішення
Ідея полягає в тому, щоб бути проактивними. Цей продукт може швидко підійти і виявити будь-які проблеми, перш ніж працівники і продуктивність вплине. Це робиться за допомогою мережі портативних вузлів, які розміщуються там, де працюють співробітники. Вона ідеально підходить для малих підприємств із командами продажів, які хочуть переконатися, що ці програми працюють належним чином.
Адреси Catchpoint адреси інших проблем
Також існує ряд різних проблем, які можуть виникнути поза межами контролю постачальника SaaS, включаючи відключення від хмари та інші проблеми з провайдерами послуг тощо. Синтетичний моніторинг Catchpoint SaaS також зосереджується на цих питаннях, тому будь-які проблеми можна вирішити швидше.
«Наші рішення забезпечують легкість у використанні; вимагають менше часу для створення та підтримки працівників, які є більш продуктивними. І вони надають швидкі відповіді щодо першопричини, коли додаток SaaS не працює добре, - пише Десай.
Більше Tweaks є на шляху
Компанія планує додати підтримку додатків SaaS на основі єдиного входу (SSO) і можливість додавати власні кроки компанії для продовження тестів у майбутньому. Catchpoint також планує підтримувати підприємства, які створюють свої власні сценарії, щоб вони могли підтримувати їх з одного місця.
Catchpoint забезпечує як видимість, так і розвідку в реальному часі для швидкого вирішення проблем із застосуванням. Вони співпрацюють з Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline та Qualtrics. Зверніться до них за адресою www.catchpoint.com/freetrial.
Зображення: Catchpoint
