Єдиним маркетинговим каналом, який протягом багатьох років поставляє послідовно, є електронна пошта. І з рекордними $ 7,9 млрд. Продажів для Cyber понеділок 2018, SendGrid хотів знати, як маркетологи використовують електронну пошту.
SendGrid проаналізував дані з рекордних 2,9 мільярдів електронних листів, надісланих лише на кібер понеділок. На сьогоднішній день компанія перевищила свій найвищий обсяг відправлення і, дивлячись на ці дані, компанія знайшла цінну інформацію, яку маркетологи можуть використовувати як частину своєї стратегії надсилання.
$config[code] not foundДля малих підприємств цей звіт підкреслює переваги використання електронної пошти як частину всеохоплюючої стратегії цифрового маркетингу. Оскільки, згідно з SendGrid, електронна пошта є цифровим драйвером номер один для ROI для брендів, які відповідають за 24,2% трафіку.
Проте електронна пошта не використовується настільки ж ефективно для малих підприємств. У електронному інтерв'ю журнал Small Business Trends звернувся до Лена Шнейдера з SendGrid, віце-президентом з галузевих відносин:
Чому більше малих підприємств не використовують електронний маркетинг, вважаючи його постійно доставляє, коли мова йде про переходи?
Шнейдер сказав: «Електронна пошта в масштабі є складним завданням, тому може здатися, що власникам малого бізнесу здається складною, або вони можуть вважати, що їм не вистачає інструментів для використання електронної пошти як каналу зростання. Але це не так. Електронний маркетинг є надзвичайно рентабельним. Це залишається найкращим каналом цифрового маркетингу для повернення інвестицій, а вартість електронної пошти за придбання є найнижчою з усіх типів засобів масової інформації. Наше дослідження також виявило, що майже 50% споживачів придбали з веб-сайтів після того, як побачили маркетингову електронну пошту.
Шнейдер продовжує говорити про те, що деякі підприємства використовують електронну пошту, але вони не користуються повним переліком доступних їм інструментів. Він каже, що малі підприємства можуть використовувати "Широкий спектр додатків електронної пошти від простого інформаційного бюлетеня до автоматизованої серії, до подібних рекомендацій продукту, акцій / продажів і транзакційних електронних листів, таких як електронні надходження та скидання пароля".
2018 Тенденції маркетингу святкової пошти
Одним з найпоширеніших точок даних є час, коли ви надсилаєте електронний лист. Проте звіти SendGrid про час надсилання електронного листа не впливають на відкриті ставки протягом більшої частини дня.
Він продовжує говорити, коли ви надсилаєте електронний лист під час вечірнього часу, він збільшує час роботи до майже 8 годин. Тому компанія рекомендує відправляти чутливі до часу пропозиції до вечірнього часу, щоб переконатися, що вони добре прийняті.
Що про Чорну п'ятницю і кібер понеділок?
Що стосується Чорної п'ятниці, відкриті тарифи на електронні листи в цей день були на 42 хвилини швидше, ніж звичайні п'ятниці, що становить близько 4,5 годин.
Як не дивно, використовуючи тематичні рядки, які використовують “Чорну п'ятницю” та “Кібер понеділок”, вони виконувалися гірше, ніж ті, які не згадували про події.
SendGrid рекомендує рекламодавцям використовувати тему, яка використовує специфічні інтереси сегмента, попередню покупку чи інноваційну, розумну та переконливу ціннісну пропозицію, щоб спонукати споживача.
Додаткові пункти даних під час Чорної п'ятниці та кібер понеділка: менша кількість знаків оклику була використана, хоча ця практика була вищою у 2018 році; використання знижок у тематичних рядках зменшилося до 6%, а 26% - більше ніж один раз на посиланнях у тій самій електронній пошті під час Чорної п'ятниці / кібер понеділок.
Отже, Тенденції малого бізнесу запитали Шнейдера:
Чому електронна пошта повинна бути частиною загальної цифрової стратегії маркетингу для малого бізнесу?
"Крім того, що це найбільш економічно ефективний канал з точки зору рентабельності інвестицій з 38 доларами на прибуток на кожні 1 долар інвестицій (DMA), електронна пошта є онлайн-ідентифікатором споживачів, який підписується на нові продукти та послуги та отримує важливі облікові дані користувачів. Люди змінюють свою домашню адресу частіше, ніж адресу електронної пошти, тому електронна пошта служить системою записів для наших цифрових життів ».
Він додав: "Враховуючи поширення електронної пошти проти населення світу, цілком природно, що кожен новий бізнес звернеться до електронної пошти, щоб створити сполучну тканину з клієнтами та перспективами. Насправді, ми виявили, що 67% споживачів вважають, що електронна пошта є важливою для їхнього життя, і Gen Z розраховує збільшити або зберегти свою електронну пошту протягом наступних 5 років ».
Будь то Чорна п'ятниця / Кібер понеділок або будь-який інший день року, електронна пошта є економічно ефективним маркетинговим рішенням для малого бізнесу. Це особливо стосується стартапів з обмеженими бюджетами.
Як сказав Шнейдер, "для власників малого бізнесу, які не використовують його, важливо зрозуміти, що електронна пошта буде найефективнішим засобом досягнення своєї аудиторії з воріт і по мірі їх зростання".
Фото через Shutterstock
1
