Керуючий операцією, який також називають менеджером з операцій або директором, відповідає за планування, керівництво та координацію щоденних операцій організації. Він також може формулювати політику та контролювати використання ресурсів в організації. Типові вимоги включають ступінь бакалавра в галузі державного управління або ділового адміністрування та відповідний досвід роботи.
$config[code] not foundУправління
Як менеджер, керівник операцій керує співробітниками та забезпечує виконання ними проектів у встановлені терміни, незалежно від того, чи буде це пов'язано з обробкою певної кількості запитів клієнтів або вирішенням проблем виробництва. Керівник формулює робочі процедури та процедури, які персонал повинен дотримуватися для досягнення цілей компанії. Для забезпечення належної роботи спеціаліст оцінює операційні процедури, політику та правила компанії. Він також контролює виконання робіт для забезпечення виконання завдань. У деяких випадках він пояснює проекти та діяльність компанії підрядникам, вищим керівникам та іншим зацікавленим сторонам.
Адміністрація
Керівник операцій відіграє важливу роль в управлінні. Його обов'язки можуть включати забезпечення ефективного та організованого ведення записів, розробку та управління бюджетом програми, а також заповнення звітів про хід виконання проекту перед передачею їх керівникам вищого рівня. Його обов'язок документувати весь прогрес і проблеми, що виникли під час виконання різних заходів. Цей професіонал також гарантує, що кадрові питання обробляються швидко і ефективно. Наприклад, він може запропонувати керівництво і консультацію працівнику, який, здається, невмотивований або незручний у своїй роботі.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingСпілкування
Керівник операції служить зв'язком між працівниками та керівництвом компанії. Він також діє як зв'язок між різними підрозділами організації, такими як бухгалтерія та відділ закупівель. Щоб бути успішним, керівник операції повинен мати навички комунікації та здатність швидко й ефективно приймати рішення. Наприклад, керівник операції може вирішувати спори, які можуть виникнути через міжвідомчі відмінності. Також його обов'язок - здійснювати ефективні комунікації з іншими компаніями, встановлюючи з ними добрі зв'язки.
Регулювання ресурсів
Керівник операцій проводить регулярний огляд фінансових звітів та інших документів для забезпечення ефективної та прибуткової діяльності. Вона може контролювати виконання політики та процесів заробітної плати або контролювати кошти, що виділяються на заробітну плату, пакети пільг і щоденні операції. Вона також може визначити, які матеріали потрібно придбати для певних проектів, а потім визначити кошти, необхідні для придбання, транспортування та доставки матеріалів.
