Віртуальна економіка надала багато дивовижних можливостей.
Ви можете розпочати бізнес практично без накладних витрат і мати багато інструментів для масштабування цього зростання (наприклад,SaaS, хмарний хостинг). Нова економіка також зробила використання не-працівників більш простим і ефективним, ніж будь-коли.
Я вважаю, що читач розуміє такі інструменти, як eLance.com та Fiverr. Якщо ні, зачекайте хвилину для перегляду. Я хочу звернутися до деяких питань, які виникають у зв'язку з роботою з не-працівниками.
$config[code] not foundХто?
По-перше, я використовую термін «не-працівник» як фразу, що охоплює всіх, хто не є працівником W2. Хоча юридичні відмінності не є важливими для даної статті, достатньо сказати, що закон малює межу щодо того, як ставитися до особи. Якщо бізнес контролює, як вони працюють, коли вони працюють, якщо вони звільняють їх, і якщо вони не можуть підписати контракт на роботу або отримати прибуток від роботи, то вони є працівниками.
Коли ви наймаєте когось через eLance, ця особа не може бути такою, яка фактично виконує роботу, що призводить до випуску № 1. Хто насправді виконує роботу? Я не можу це підкреслити. Ви повинні знати, хто насправді виконує роботу.
Нещодавно я зайнявся фірмою, яка займалася розробкою програмного забезпечення. Фірма була заснована в Оклахома-Сіті, але головний технічний директор знаходився в Сан-Дієго, а команда розробників була в США і Румунії. Незвичайне розташування у світі розвитку, але якщо б я думав, що я збираюся йти в офіс Оклахома-Сіті і розмовляти з програмістом, я був би дуже розчарований.
Знаючи, хто виконує цю роботу, також дає вам можливість переконатися, що вони дійсно мають навички, які вам потрібні. Є багато агрегаторів там, які в основному виступають в якості обличчя для інших, хто робить фактичну роботу. Знову ж таки, це не обов'язково погано, але що станеться, якщо середня людина піде, а ви залишитеся з половиною повної роботи, і ця людина не володіє англійською мовою? У вас є проблеми на руках.
Нарешті, підпорядковуйте непрацівникам той самий рівень ретельності, що й при прийомі на роботу. (Див. Мою статтю тут про наймання.) Вони роблять ту ж саму роботу, тому вам потрібно мати таку ж довіру. Тенденція полягає в тому, щоб не вдаватися до такої належної ретельності, але знову ж таки, я б стверджував, що важливіше перевіряти своїх не-співробітників, тому що вони будуть діяти більш самостійно.
Коли?
Загалом чотири причини, за якими ви бажаєте залучити не-співробітників:
- Вам потрібні знання. У вас є основна команда, і вони добре розуміють, що вони роблять, але у вас є спеціальний проект або потреба, яка потребує додаткових знань. Для таких ситуацій ідеально підходять люди, які не працюють.
- Сезонне кадрове забезпечення. Якщо ваш бізнес є сезонним, ви, ймовірно, не хочете тримати цілий рік у повному складі. Підтримка основного персоналу та доповнення сезонним персоналом прекрасно співпрацює з не-працівниками.
- Тимчасовий персонал. На відміну від сезонного штатного розкладу, тимчасово відбувається, коли у вас відбувається раптова зміна бізнесу. Скажімо, ви приземлитеся великим новим клієнтом, але не впевнені, що це буде довгострокова угода. Замість того, щоб наймати постійного працівника, розглянемо тимчасову домовленість з не-працівником, або навіть тимчасовий договір. Тимчасовий персонал також прекрасно працює в ситуаціях, коли ви не впевнені в напрямку вашого бізнесу / ринку, і ви не хочете робити довгострокових зобов'язань.
- Не є істотним. Якщо це не є основною частиною вашого бізнесу (наприклад, нарахування заробітної плати, облік), можна заощадити на непрацівника. З малим бізнесом вам часто потрібно багато різних знань, але не можете дозволити собі мати все над усім; занадто багато накладних витрат. Непідприємці або довгострокові постачальники є ідеальним рішенням.
Відносини
Не давайте комусь величезну важливу роботу прямо з воріт. Почніть з меншої, менш важливої роботи, щоб перевірити свої навички, здатність дотримуватися вказівок і виконувати терміни. Я довідався це тяжкий шлях, та я був forewarned! Зрештою, ви маєте справу з людьми та всіма проблемами, які виникають разом з ними. Тільки тому, що ви не поклали їх на службу, це не означає, що вони не мають проблем з сім'єю та грошей. Їхні проблеми з часом стануть вашими проблемами, як і ваші співробітники, тому не налаштовуйте помилкові очікування! Вони повинні вимагати менше менеджменту (зверніть увагу, що я не говорив про НІ управління) і нагляд, але ви не можете встановити його і забути.
Я стверджую, що спілкування з не-працівниками є навіть більш важливим, ніж ваше внутрішнє спілкування. Ви вже маєте відносини зі своїми співробітниками. Ви знаєте, чого очікувати і коли. Що більш важливо, ви вже встановили лінії зв'язку та очікування навколо них. Відносини, які не стосуються працівників, не мають такої допоміжної інфраструктури. Налаштуйте очікування комунікації і використовуйте доступні інструменти. Trello та Basecamp є двома з моїх улюблених, але є багато інших. Включіть їх у будь-яке внутрішнє спілкування, яке є відповідним. Це залежить від характеру та довжини їхньої участі, але чим більше ви інтегруєтеся з існуючою командою, тим більше ви будете успішними. Існує тенденція ставитися до не-працівників як до аутсайдерів, і це небезпечно. Наприклад, ми включаємо наших не-співробітників у щомісячні телефонні конференційні дзвінки та всі відповідні сповіщення електронною поштою.
Контроль
По-перше, я б отримав дуже хороший контракт. Не заощаджуйте на цьому, тому що якщо вам доведеться примусити його, вам знадобиться щось інше, ніж все, що ви знайдете в Інтернеті. Ймовірно, ви маєте справу з кількома юрисдикціями (тобто з іншими державами або країнами). З практичної точки зору, він ніколи не може мати економічного сенсу для забезпечення його дотримання, але мати хороші огорожі робить хороших сусідів. По-друге, включіть угоду про нерозголошення (NDA). Знову ж таки, не просто знімайте щось із пошуку Google. Ви повинні бути в змозі використовувати NDA для майбутніх не-співробітників, так що ви можете розподілити витрати навколо.
По-третє, і, мабуть, найважливішим, є контроль над продуктом роботи. Деякі люди скажуть вам, що ви не можете повністю захистити свій робочий продукт від повторного використання, і вони, ймовірно, мають рацію в деяких обставинах (наприклад, код програмного забезпечення на замовлення). При цьому дуже важливо, щоб ви захищали свою інтелектуальну власність у тій мірі, в якій це можливо. Сайти, подібні до 99Designs, включають випуск авторських прав у свою платформу, але якщо ви не використовуєте таку платформу, вам потрібно отримати її в письмовій формі, щоб ви її володіли!
Оплата
Ніколи не платите кому-небудь авансом! Я не хвилююся, скільки вони переправляються і скаржаться. Це просто поганий бізнес. Виключенням є наявність значних витрат, пов'язаних з проектом (тобто постачання або матеріали). Навіть тоді, переконайтеся, що ви маєте фактичний фізичний контроль над цими активами. Розглянемо стару техніку будівництва, яка використовує утримання. Утримуйте 10% після завершення проекту, щоб переконатися, що немає додаткових елементів, які потрібно виправити до здійснення остаточного платежу. Встановіть основні етапи та сплачуйте лише тоді, коли вони закінчені.
Якщо ви використовуєте онлайн-інструменти, такі як GitHub, переконайтеся, що ви є власником облікового запису / сховища та додайте їх як співавторів. Це дозволяє підтримувати контроль над продуктом, чи варто щось йти боком.
Обережно! Встановлення чітких керівних принципів та очікувань проектів має включати процес, який допоможе змінити те, що потрібно зробити. Це є критичним для обох сторін. Ви не хочете, щоб вони поверталися і сказали: "Мені довелося робити додаткову роботу", коли ви не хотіли, щоб це було зроблено. Чіткий процес «зміни порядку» запобігає цьому. Якщо порядку змін не було, додаткових грошей, періоду, немає.
Розгляньте можливість оплати за проект, а не за годину. Це призводить до того, що ви і непрацівник на одній сторінці. Зрештою, вам не важливо, скільки часу вони приймають, тільки що робота завершена. Якщо ви повинні платити за годину, встановіть бюджет, і розбити його на віхи. Це дозволяє переконатися, що немає ніяких сюрпризів (або, принаймні, лише мінімальних).
Фрілансер Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
