Якщо ви домагаєтеся франчайзингової можливості, як спосіб бути вашим власним начальником, припустимо, що ви принесли якийсь бізнес-фон на стіл. Ви, напевно, поділилися своїм минулим або поточним посадою з франчайзером на формі "запит на інформацію", яку ви заповнили. Директор франшизи (продавець) продовжить співпрацювати з вами, щоб запланувати офіційний вступний дзвінок, щоб він або вона може пояснити цю концепцію більш детально, а також дізнатися трохи більше про вас.
$config[code] not foundНа перший погляд, це не може здатися важливим телефонним дзвінком. Це є. Франчайзер оцінює вас. Він або вона намагається знайти спосіб, щоб або кваліфікувати, або дискваліфікувати вас. (Іноді франчайзер більше зацікавлений у здійсненні продажу, тому кваліфікаційна частина може бути досить мінімальною. На моєму досвіді це не норма, але ви повинні це знати.)
Прочитайте ці 5 порад для франчайзингу SCORE розуміти, як ваша роль відрізняється від ролі франчайзера.
ти також підбирають можливості і франчайзера під час цього телефонного дзвінка. Ви обидва намагаєтеся зробити гарне перше враження.
Дозвольте мені поділитися наступним досвідом з перших рук, щоб зробити точку зору. Як консультант франшизи моя роль полягає в тому, щоб підібрати моїх кандидатів на франчайзинг з франчайзерами, які підходять до цього кандидата, на основі багатьох різних критеріїв, таких як їхні навички та наявні інвестиційні суми. Деякі з моїх кандидатів - керівники високого рівня з вражаючими повноваженнями та грошима в банку. Проте не один раз, але після першого вступного дзвінка мені довелося перебратися і стати арбітром. Нижче наведено вступне слово про один такий вступний дзвінок:
Директор франшизи:
- Джоел, де ти знайшов цього хлопця? Перші п'ятнадцять хвилин нашого дзвінка складалися з того, що він сказав мені, що він знає справу, і що мені краще не намагатися витягнути вовну на його очі. Він попросив наших P & Ls, і хотів поговорити з нашим фінансовим директором. Я не збираюся виступати за це, Джоел. Я не повинен. У нас є багато кваліфікованих людей, які хочуть інвестувати в нашу концепцію франшизи. Я навіть не знаю, чи хочу я знову поговорити з ним! "
Я:
"Вибач за те. Я цілком погоджуюся. Джим дійсно великий хлопець, один на один. Я дійсно відчуваю, що він серйозно ставиться до власника малого бізнесу, і, здається, йому подобається ваша концепція. Дозвольте мені подзвонити йому, і подивитися, чи можу я зрозуміти, що пішло не так. Чи будете ви говорити з ним ще раз, якщо він трохи відхилиться?
Директор франшизи:
"Він краще відступити, або ми це зробили".
Я: (Виклик мого кандидата)
- Привіт, Джим. Я хотів би поспілкуватися з вами стосовно вашого першого дзвінка з компанією ABC Franchise. Я отримав дзвінок від директора франчайзингу, який поділився зі мною тим, що він не відчував, що ви обидва починали на правій нозі або на будь-якій нозі, в цьому відношенні. Що трапилось?"
Джим:
- Нічого подібного не сталося. Я попросив у нього досить конкретну інформацію, і він, схоже, не хотів поділитися ним зі мною. По суті, він здавався ображений що я навіть запитав. Хто ці хлопці думають, що вони є? Я збираюся інвестувати $ 250,000 моїх власних грошей в їхню франшизу, і вони не дадуть мені того, чого я просив? Це просто не так, Джоел. Якщо всі франчайзингові компанії, з якими ви працюєте, подібні до цих хлопців, то, можливо, нам більше не потрібно працювати разом. "
Я:
- Вау, Джим, що сталося? Я думав, що ви зацікавлені у вивченні деяких можливостей у франчайзингу, тому вам більше не доведеться більше працювати. Якщо ви дійсно серйозно ставитеся до інвестування у власні франшизи, то вам доведеться зробити подих або два, і спробувати пов'язати з цими людьми трохи. Якщо вони вам не подобаються, вони не призначатимуть вам франшизи. Я знаю, що ви не хочете бути зірваними, і я можу зрозуміти ваш трепет. Чи хотіли б Ви мати другий телефонний дзвінок з цими людьми, і трохи познайомитися один з одним? Я обіцяю, що у свій час ви зможете отримати відповіді на свої запитання, а також знайти всі факти, які вам знадобляться для прийняття рішення. В ПОРЯДКУ?"
* * * * *
Ви думаєте, що я, можливо, був занадто суворим з Джимом? Після всього, він це той, хто бере на себе ризик, чи не так? Джим повинен мати можливість отримувати важливі питання, подібні до тих, на які він відповів у відповіді директора франшизи, чи не так?
Як майбутній власник франшизи, ви, звичайно, маєте право задавати будь-які запитання. Я думаю, що Джим просто запитав їх у неправильному порядку, і, можливо, неправильно. Власне кажучи, якщо Джим ні задайте деякі важкі питання, директор франчайзингу може навіть не сприймати його серйозно.
Це дійсно важливо, щоб ви зробили велике перше враження від франчайзера. Ознайомтеся з директором франчайзингу та дайте йому (або їй) можливість познайомитися з вами. Поговоріть про свою сім'ю і своє життя, і нехай він розповість про своє. Встановіть певний зв'язок. Якщо ця можливість виявиться «однією», то ваше перше враження пройде довгий шлях до того, як вам буде запропоновано стати франчайзі.
Франчайзер також захоче зробити велике враження. Директор франшизи розповість про можливість, про компанію і про деякі її досягнення.
Наступний крок полягає в тому, щоб дізнатися достатньо можливостей через їх брошури, інші маркетингові матеріали, і кілька розмов з директором франчайзингу, щоб вирішити, чи дійсно ви можете побачити, що ви володієте цією франшизою. Якщо ви не бачите, що ви володієте цією франшизою, то цифри, мабуть, не будуть мати значення, і ви будете рухатися далі і продовжувати шукати можливості, які краще підходять.
Якщо ви бачите, що ви володієте цією франшизою, то покажіть на 30-45 днів серйозного належного старанності. Під час цього етапу належної старанності прийде час задати деякі важкі питання. Більшість складних питань стосуватиметься чисел. Різниця в тому, що тепер ви знаєте набагато більше про можливість, і у вас будуть певні точки відліку, щоб повернутися до того, коли ви отримаєте цифри.
* * * * *
