Недавнє дослідження показує, що маркетологи та власники бізнесу вірили весь час. Ностальгія не тільки переконлива в маркетинговому повідомленні, але й фактично робить клієнтів готовими витрачати більше.
Цей висновок є частиною дослідження, опублікованого в журналі Consumer Science. Було встановлено, що мислення про «старі добрі часи» може зробити перспективного клієнта більш охоче розлучатися з грошима. Навпаки, дослідження показало, що люди менш готові витрачати гроші, думаючи про теперішнє або майбутнє.
$config[code] not foundВисновок з усього цього, кажуть дослідники, простий. Проектування продуктів і просування, які викликають відчуття ностальгії у цільових клієнтів, повинні заохочувати їх купувати і витрачати більше.
Співавтори Jannine D. Lasaleta, з Гренобля Еколь де Менеджмент у Греноблі, Франція, Костянтин Седікідес, з Університету Саутгемптона, Великобританія та Кетлін Д. Вохс з Університету Міннесоти стверджують, що дані підтверджують практику, яка вже є поширеною в маркетингу. У випуску, що оголошує дослідження, вони пояснюють:
«Ми дивувалися, чому ностальгія настільки поширена в маркетингу. Однією з причин може бути те, що відчуття ностальгії послаблює прагнення людини до грошей. Іншими словами, хтось може купити щось, коли відчуває ностальгію ».
У серії експериментів, проведених для дослідження, суб'єкти показали готовність витрачати більше на продукти, думаючи про минуле.
Експерименти спеціально досліджували, як ностальгія викликала відчуття зв'язності та спільності, можливо, через спогади дитинства, пов'язані з друзями та родиною.
В іншому експерименті піддані виявляли готовність давати гроші іншим, коли вони роздумували про минулу подію у своєму житті.
Lasaleta, Sedikides і Vohs додають:
"Ми виявили, що коли люди мають більш високий рівень соціальної зв'язності і відчувають, що їхні бажання і потреби можуть бути досягнуті за допомогою інших, їхня здатність визначати пріоритети і контролювати свої гроші стає менш актуальною"
У самому дослідженні дослідники розміщували конкретні маркетингові кампанії, успішно демонструючи висновки. Автори пишуть:
- Тільки в 2012 році ностальгія називалася найважливішою тенденцією в таких продуктах, як іграшки, продукти харчування та навіть фільми, одержані від «Оскара».
Дослідження наводить кілька конкретних прикладів великих брендів, які використовували цей підхід в недавньому минулому. Одним з них було рішення Pepsico в 2009 році про запуск ностальгічних версій Pepsi і Mountain Dew з використанням оригінальних формул і упаковки.
Іншою мірою було запровадження у генеральній упаковці ретро-упаковки для популярних зернових сортів Trix, Lucky Charms, коричного тосту та хризування меду.
Фото: Wall Street Journal
7 Коментарі ▼
