Банк Америки бере на себе зобов'язання щодо чіткості для клієнтів малого бізнесу

Anonim

Шарлотт, штат Нью-Йорк (ПРЕС-РЕЛІЗ - 8 квітня 2010 р.) - Відповідно до свого зобов'язання надавати клієнтам чітку та чітку інформацію, Bank of America розширила свою провідну зобов'язання щодо чіткості у своїх двох мільйонах рахунків кредитних карт малого бізнесу. Зобов'язання щодо ясності - короткий виклад тарифів, зборів і платіжних даних кожного клієнта на одну сторінку буде надіслано клієнтам цього місяця разом з інформацією про покращення умов облікового запису.

$config[code] not found

"Ми прагнемо підтримувати потреби наших клієнтів малого бізнесу", - заявила Сьюзан Фолкнер, керівник відділу депозитних і карткових продуктів Банку Америки. "Ми розуміємо, що малий бізнес особливо сильно постраждав в цьому економічному середовищі, і наша мета полягає в тому, щоб зробити їх максимально простим і легким, щоб вони могли зрозуміти свої кредитні продукти, щоб вони могли розумно використовувати кредит і розвивати свій бізнес".

Однією сторінкою зобов'язання власника кожної картки буде включена наступна інформація:

* Тарифи на закупівлі, перекази балансу та авансові платежі. * Платіжна інформація для збереження облікового запису в доброму стані. * Підсумковий збір.

Банк Америки спочатку ввів чітке зобов'язання своїм іпотечним клієнтам в минулому році і з тих пір розширився на інші кредитні продукти, включаючи кредити власного капіталу та споживчі кредитні картки.

Bank of America також робить ряд поліпшень для рахунків малих візитних карток, включаючи:

* Немає збільшення ставок на існуючі баланси. * Про щонайменше 45 днів попереднього повідомлення про будь-які зміни ставок на майбутні баланси. * Відсутність плати за перехід на кредитний ліміт. * Мінімум 25 днів від дати закриття заявки до строку платежу.

Зміна існуючих балансів набуває чинності в травні, а інші зміни набудуть чинності в липні.

"Наша мета полягає в тому, щоб надати рішення, які допоможуть нашим клієнтам краще керувати своїми щоденними фінансами і забезпечити їх контролем, вибором і чіткістю, яку вони просили", - сказав Фолкнер."Наша чіткість і ці додаткові зміни в наших рахунках кредитних карт малого бізнесу є частиною більш широкої прихильності до зміцнення відносин з малими підприємствами та задоволення потреб їхніх кредитів, депозитів і платежів".

Керівник відділу доставки комерційних продуктів Банку Америки Лаура Уітлі додала: «Ми обслуговуємо більше малого бізнесу, ніж будь-який інший банк в країні, і в минулому році надав їм понад 16,5 млрд. Доларів. Але ми бачимо свою відповідальність як більше, ніж кредитування. Нашою метою є підтримка їхнього зростання через освіту та підтримку, виступаючи від їхнього імені та допомагаючи там, де ми можемо. Першим кроком є ​​переконання, що ми з самого початку наших відносин є чіткими і прозорими. "

Минулого року ми модифікували платіжні структури, щоб поліпшити щомісячні грошові потоки для більш ніж 60 000 клієнтів малих візитних карток - на 50% більше, ніж у 2008 році.

Банк Америки зобов'язався збільшити кредитування малого та середнього бізнесу у 2010 році як мінімум на 5 мільярдів доларів.

Банк Америки

Bank of America є однією з найбільших фінансових установ світу, яка обслуговує окремих споживачів, підприємства малого та середнього бізнесу, а також великі корпорації з повним спектром банківських послуг, інвестицій, управління активами та інших фінансових продуктів та послуг з управління ризиками. Компанія забезпечує неперевершену зручність у Сполучених Штатах, обслуговуючи приблизно 59 мільйонів споживчих та малих ділових відносин з 6,000 відділень роздрібного бізнесу, більш ніж 18 000 банкоматів та нагородами онлайн-банкінгу з майже 30 мільйонами активних користувачів.

Bank of America є одним з провідних світових компаній з управління активами і є світовим лідером у сфері корпоративного та інвестиційного банкінгу та торгівлі в широкому діапазоні класів активів, що обслуговують корпорації, уряди, установи та приватних осіб по всьому світу. Bank of America надає провідну підтримку галузі більш ніж 4 мільйонам власників малого бізнесу через набір інноваційних, простих у використанні онлайн-продуктів та послуг. Компанія обслуговує клієнтів у більш ніж 150 країнах світу. Акції Bank of America Corporation (NYSE: BAC) є компонентом Dow Jones Industrial Average і котируються на Нью-Йоркській фондовій біржі.

Коментар ▼