Подібний пошук є основою для Маніфест контрольного переліку: Як отримати все правильно Атул Гаванде. Гаванде, хірург і доцент Гарвардської медичної школи, шукав найкращий спосіб звести до мінімуму помилки лікаря. Я почув інтерв'ю Gawande на подкасті Harvard Business Review, в якому він пояснив свою подорож і пов'язане з ним навчання, і я хотів прочитати більше.
З більш розумінням стає менше розуміння
Книга Гаванде розповідає про необхідність кращого керування необхідними кроками щодо безпеки пацієнтів в умовах хірургії. Кінцевим результатом було пошук найкращого контрольного списку, який міг би охопити всі бази. Пошук провів автора в різних місцях і навіть різних галузях. У невимушеній стилі Маніфест контрольного списку приводить читача до рівня лікаря. Але, як і багато інших справжніх новаторів, Gawande включає інші погляди, щоб пояснити перспективу в межах своєї професії. Результатом для читача є добре написана книга, яка передає виклики без використання надмірного жаргону або опускання інформації.
Наприклад, він пояснює, як люди виходять з ладу через незнання, "Тому що наука дала часткове розуміння світу і як вона працює" і нездатність (ми знаємо, але не застосовуємо знання). Gawande використовує приклад наших знань про серцеві напади:
"Ще в 1950 році у нас було мало уявлення про те, як запобігти або лікувати їх … Сьогодні, навпаки, у нас є принаймні десяток ефективних способів знизити ймовірність серцевого нападу …"
Далі Гаванде пояснює проблему застосування правильних знань:
"… просто зробити правильний вибір лікування серед багатьох варіантів серцевого нападу пацієнт може бути важким, навіть для експертів-клініцистів".
Потім він згадує нещодавні медичні дослідження з догляду за жертвами інсульту, щоб посилити виклик лікарям:
$config[code] not found"Дослідження показали, що принаймні 30 відсотків пацієнтів з інсультом отримують неповний або невідповідний догляд від своїх лікарів, як і 45 відсотків пацієнтів з астмою і 60 відсотків пацієнтів з пневмонією. Отримання кроків праворуч виявляється жорстоко, навіть якщо ви їх знаєте ».
Можливість запобігати помилкам, які можуть виникнути в результаті складності вибору, лежить в основі його подорожі - "Знання врятувало нас і обтяжувало нас".
Середні розділи демонструють подорож Гаванди в розробці рішення з контрольного списку, починаючи з його роботи з Всесвітньою організацією охорони здоров'я. Гаванде подивився на професії, які задіяли численні завдання, вимоги до навичок і тяжкі наслідки, якщо не дотримуватись належних заходів. Його подорож пропонує великі нагадування про те, як працює світ, і просто весело слідувати.
Подорож приводить Гаванду до Даніеля Гудмана, експерта з авіаційної перевірки авіації Боїнга, який розробляє списки, щоб уникнути людської помилки під час польоту. Goodman пояснює ідею хороших контрольних списків:
- Хороші контрольні списки точні. Вони ефективні, доречні і прості у використанні в найскладніших ситуаціях. Вони не намагаються сказати все - Контрольний список не може літати на літаку. Замість цього вони надають нагадування лише про найважливіші та найважливіші кроки - ті, які можуть пропустити навіть висококваліфіковані фахівці.
Коротке пояснення контрольного списку READ-DO і DO-CONFIRM є висвітлюючими та відмінними.
Чому цей маніфест працює так добре
Маніфест контрольного списку є твердою книгою з кількох причин:
- Ризики, які виникають під час анекдотичних прикладів, легко зрозумілі. Низькі хірургічні процедури можуть призвести до смерті пацієнтів. Погані процедури перед друком можуть призвести до аварії. Таким чином, вплив переваг контрольного переліку можна легко навчити Вашим співробітникам, підрядникам або партнерам проекту.
- Ідея управління ризиками запроваджується просто, тому читачі, які не мають досвіду статистики, не будуть залякати.
- Gawande показує повсюдність необхідності контрольних списків в критичних проектах, а також корисність контрольного списку в його простоті.
- Досліджуючи, як кілька галузей вирішують одну і ту ж проблему, Гаванде демонструє, як інновації походять від асиміляції процесів інших галузей.
Хто буде насолоджуватися Маніфест контрольного списку ?
Якщо ви є власником бізнесу, що вирішує складність, ця книга переможе вас. Немає жодних графіків або записок досліджень, але маніфест для кращого прийняття рішень дуже чіткий завдяки історії, що ця книга переплетення.
С Маніфест контрольного списку, ви і ваша команда будете натхненні, щоб зробити контрольний список і, як каже Ларі Кабел Гай, "Git зробили!"
6 Коментарі ▼
