Менеджери банківських операцій відповідають за всю щоденну діяльність банків. Вони здійснюють нагляд за різними відділами банку та місцевими відділеннями, а також забезпечують безперебійне виконання всіх операцій. Менеджери банківських операцій також концентруються на покращенні обліку обслуговування клієнтів банку та втручанні, коли виникають проблеми. Багато банків пропонують програми підготовки управлінців для кваліфікованих кандидатів, але менеджери банківських операцій зазвичай повинні задовольняти додаткові вимоги до освіти.
$config[code] not foundОбов'язки
Керівники банківських операцій контролюють всі види обробки даних у банку. Це може включати ведення обліку, обробку чеків та ведення бухгалтерського обліку, що здійснюється на комп'ютерах або автоматизованих машинах. Вони вирішують будь-які проблеми з клієнтами та переконуються, що обслуговування клієнтів банку відповідає стандартам компанії. Керівники банківських операцій також несуть відповідальність за нагляд за адміністративним та операційним персоналом банку та направляють потоки робіт між департаментами.
Освіта
Керівники банківських операцій, як правило, повинні мати принаймні ступінь бакалавра. Багато фахівців у галузі ділового адміністрування, хоча загальний гуманітарний ступінь може бути прийнятним, якщо бізнес-курси є частиною навчального плану. Деякі менеджери з банківських операцій також отримують ступінь магістра в галузі ділового адміністрування (MBA) або ступінь магістра в подібній галузі, наприклад, економіці. Більшість банків мають програми підготовки управлінців для подальшої підготовки осіб до роботи в банківських операціях. Ці навчальні програми зазвичай вимагають від учнів виконувати різні роботи в банку, щоб вони могли вивчити всі аспекти галузі.Крім того, банки можуть відправляти своїх стажерів з управління банківськими операціями на навчальні курси, які очолює Американський інститут банківської справи, що входить до складу Американської асоціації банкірів. Деякі банки також пропонують компенсацію за навчання керівникам-стажерам, які здобувають вищу освіту.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingУмови праці
Більшість керівників банківських операцій працюють в адміністративних офісах, хоча деякі з них можуть працювати з місцевих філій. Зазвичай вони працюють на стандартних 40-годинних тижнях, але вони можуть вимагати працювати понаднормово або у вихідні дні, залежно від робочого часу банку. Оскільки вони керують штатом співробітників, вони повинні мати справу з різними особистостями, які можуть бути стресовими.
Зарплата
Згідно з PayScale, інформаційним веб-сайтом із заробітної плати, середня річна заробітна плата для менеджерів банківських операцій з досвідом роботи менше одного року становила від 27 000 доларів США до 43 000 доларів США станом на липень 2010 року. ті з п'яти-дев'ятирічним досвідом заробили від $ 38261 до $ 62,421. Менеджери банківських операцій з досвідом від 10 до 19 років заробили від $ 45143 до $ 72,465, а ті, хто має більш ніж 20-річний досвід, отримали $ 76,362.
Перспектива зайнятості
За оцінками Бюро трудової статистики, зайнятість працівників банківської галузі, включаючи керівників банківських операцій, збільшиться на 8 відсотків між 2008 і 2018 роками, що трохи повільніше, ніж у середньому по всіх професіях. Очікується, що кількість філій місцевих банків збільшиться з метою залучення нових клієнтів, що створить попит на менеджерів банківських операцій. Кращі перспективи повинні отримувати кандидати з попереднім досвідом фінансових послуг.
