Чи по-чоловічому і жінкам по-різному? - Звичайно, - відповідає будь-хто, хто коли-небудь був свідком подружньої пари під час поїздки в торговий центр. Як правило, коли мова йде про роздрібних магазинах, чоловікам подобається потрапити, отримати те, що їм потрібно, і швидко вийти. Вони не є великими покупцями порівняння, і вони більш готові платити трохи більше, щоб прискорити процес, ніж витрачати час на полювання за угодами.
$config[code] not foundАле чи існує однакова різниця між статями, коли мова йде про електронну комерцію, і якщо так, то як ви можете пристосувати свій маркетинг, щоб залучити як чоловіків, так і жінок? Нещодавнє опитування Shopzilla, опитане чоловіками і жінками покупців електронної комерції, про свою останню покупку в Інтернеті. Ось деякі з знайдених.
Поведінка Інтернет-магазинів чоловіків і жінок
В цілому, поведінка чоловіків і жінок у сфері торгівлі електронною комерцією була майже однаковою. Переважна більшість закупівель (87 відсотків для чоловіків і 82 відсотків для жінок) були зроблені на робочому столі. Наступним найпопулярнішим користувався iPad, яким користувалися 13% жінок і 10% чоловіків. Всі інші пристрої були далеко позаду.
Більшість замовлень електронної комерції розміщувалися з дому (84% для жінок і 81% для чоловіків), що, здається, дає брехню ідеї про те, що співробітники витрачають більшу частину свого часу на покупки в Інтернеті. Тільки 15 відсотків чоловіків і 13 відсотків жінок зробили свої останні покупки під час роботи.
Хоча "виставкові", досліджуючи продукти в магазинах, а потім купуючи їх дешевше в Інтернеті, отримали багато грати в засобах масової інформації, 79 відсотків жінок і 76 відсотків чоловіків купували продукти в Інтернеті, ніколи не дивлячись на них в магазині. Поведінка, що демонструється, була дещо більш поширеною серед чоловіків - 12% чоловіків кажуть, що вони дивилися на щось у магазині, а потім купували його в Інтернеті з іншого магазину, але лише 9% жінок.
Ціна має значення і для чоловіків, і для жінок - 77 відсотків жінок і 74 відсотки чоловіків кажуть, що ціна вплинула на їхні покупки, а 80 відсотків чоловіків і 79 відсотків жінок сказали, що купували в магазині, що «пропонували найкращу ціну» даного продукту. Обидва статі також піклуються про безкоштовну доставку, при цьому близько 60 відсотків говорять, що вибрали магазин, який його пропонував.
Проте, жінки частіше полюють на угоди і угоди. Тільки 57 відсотків чоловіків, порівняно з 71 відсотками жінок, кажуть, що предмет, який вони придбали, продавався. Жінки також частіше користуються талонами, причому 34% жінок використовують їх проти 26% чоловіків.
Чоловіки проти жінок: де статі відрізняються в Інтернеті
Хоча маркетингові методи, такі як друкована реклама, соціальні медіа, слово в уста і блоги, працювали однаково добре (або погано) у чоловіків і жінок, є дві області, де статі відрізняються:
- Жінки частіше звертають увагу на маркетингові повідомлення. Чотирнадцять відсотків жінок, в порівнянні з 8 відсотками чоловіків, кажуть, що вони вперше побачили свою останню покупку в Інтернеті в електронному листі з магазину.
- Чоловіки з більшою ймовірністю знайдуть продукт, коли “подорожують” по мережі. Тридцять три відсотки чоловіків, проти 26 відсотків жінок, вперше побачили свою останню покупку таким чином.
Що для вас означає ця статистика?
Якщо ви орієнтуєтеся на чоловіків:
- Розгляньте платну рекламу пошуку: Таким чином, ваш продукт з'являється, коли чоловіки шукають чи читають про пов'язані або конкуруючі продукти. Удосконалюйте SEO (пошукова оптимізація), щоб ваші продукти та веб-сайти частіше з'являлися, коли вони активно шукають.
- Якщо ви є власником магазину з цегли та мозаїки: Боротьба чоловіків демонстрації, забезпечуючи ваші співробітники добре підготовлені і добре розбираються в тому, що ви продаєте. Запропонуйте можливість замовити продукт у магазині з вашого власного веб-сайту для (напів) миттєвого задоволення.
Якщо ви орієнтуєтеся на жінок:
- Електронні листи отримують результати: З більшістю жінок, які купують онлайн з дому, не турбуйтеся про надсилання електронних листів під час напруженої частини робочого дня. Спробуйте надсилати електронною поштою в другій половині дня (близько 15:00), щоб запалити її інтерес як прапорці енергії робочого дня) і знову після вечері, коли вона, ймовірно, оселиться і розслабиться.
- Купони пропозицій: Скористайтеся цими кодами знижок і купонами на сайтах онлайн-купонів, на облікових записах соціальних медіа, на веб-сайті або в електронних листах. Жінки люблять відчувати гострі відчуття від полювання під час покупки, а також відстежувати ту велику пропозицію купонів, яка є її частиною.
Чоловіки Марс Жінки Венери Фото через Shutterstock
16 Коментарі ▼
