Співробітникам легко відчути себе недооціненими, якщо вони проводять тиждень за тижнем, не працюючи без слів заохочення від колег. Як менеджер, власник бізнесу або навіть співробітник, ви можете допомогти підібрати дух працівника, усвідомлюючи його зусилля. Вам не потрібно робити щось важливе, щоб підвищити моральний стан співробітників. Замість цього, надайте підтримку продуманим і своєчасним компліментом. Незалежно від того, чи є ви керівником або колегою, ваша підтримка може значно покращити ставлення співробітників.
$config[code] not foundХвалити негайно
Похвала втрачає свій вплив, якщо ви чекаєте занадто довго, щоб дати її, тому переконайтеся, що ви визнаєте співробітника, поки її досягнення ще свіжі. Не чекайте закінчення кварталу або навіть кінця тижня, щоб усвідомлено визнати співробітника, який зробив щось добре. Хвалите її відразу за максимальний вплив.
Виберіть Загальнодоступну або приватну похвалу
У деяких випадках, похвала громадськості є найкращим варіантом, тому що ви визнаєте співробітника перед своїми однолітками. Більшість працівників отримують задоволення від того, що вони виділяються за свої досягнення перед іншими, якщо ви не виходите на вершину і потенційно збентежуєте працівника і відштовхуєте його колег. Якщо працівник зробив щось справді зразкове, визнайте його на великому зборі. Якщо ваша похвала є повсякденною різноманітністю, підійдіть до нього, коли він зібрався з колегами і зробіть свою заяву достатньо голосно, щоб кожен у близькості міг його почути. Майте на увазі, що також є випадки, коли громадські похвали не є найкращим вибором. Якщо ви маєте справу з працівником, який не користується в центрі уваги, публічно похвалити його може зробити його незручним. При роботі з співробітниками цього типу, будьте простими і приватними, щоб Ваша спроба вербального визнання не пошкодила і не залишила співробітника незручним.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingБути специфічним
Коли ви хвалите працівника, ви не тільки змушуєте її почувати себе добре, але й збільшувати ймовірність того, що вона повторює позитивну поведінку. Якщо ваш співробітник зробив те, що ви хотіли б, щоб вона повторилася, будьте конкретними про те, що вона зробила добре. Просте, "Приємна робота сьогодні", може принести до неї тимчасову посмішку. Але вона не вчить її нічого про ваші очікування. Замість цього скажіть: «Я дуже ціную, скільки часу ви проводили сьогодні з цим клієнтом. Ви зробили дуже хорошу роботу з вирішення проблем з доставкою і тримали його на борту для майбутнього бізнесу. Ваша увага до його потреб була ясна.
Тримайте його повністю позитивним
При усвідомленні визнання працівника не хвалите її, а потім розповідайте їй про її слабкості на одному диханні.Якщо ви це зробите, вона, швидше за все, забуде комплімент і зосередиться на критиці. Згадайте лише позитивні моменти, коли усно визнаєте працівника. Збережіть будь-які критичні зауваження, які можуть виникнути в інший час.
