Хмара, соціальні мережі, дружні та мобільні дані - це нові цифрові тенденції, які будуть формувати бізнес, великий і малий, протягом наступного десятиліття.
Будучи "цифровою готовою" є еквалайзер, який дозволяє місцевим брендам і підприємствам конкурувати в 21 столітті. Як власник бізнесу онлайн, ви боретеся, щоб керувати своєю цифровою присутністю?
Нижче наведені загальні помилки бізнесу в Інтернеті, які можуть створювати малі підприємства, які потенційно можуть вбити бізнес.
$config[code] not foundНе створюйте ці помилки онлайн-бізнесу
1. Не мати базу даних клієнтів для спілкування за допомогою електронної пошти
Якщо ви не намагаєтеся підтримувати клієнтську базу даних, ви не тільки втратите потенційних клієнтів, але й не надаватимете особистого сенсу при роботі з існуючими клієнтами. Наприклад, у вас можуть бути зацікавлені клієнти, які витрачають час на перегляд вашого сайту та реєстрацію, вказавши адресу електронної пошти.
Але як тільки вони підуть, немає подальших дій.
Один з кращих способів зберегти ваших клієнтів зайняті, захопивши їх адреси електронної пошти та мобільні номери (якщо передбачено) для вашої бази даних і відправляти їм регулярні оновлення про ваш магазин і казкові знижки / пропозиції ви можете мати.
Слідкуйте за своїми "клієнтами, які повертаються", які є добрими показниками якості послуг, які ви надаєте для свого бізнесу.
2. Неможливість активної реалізації продажів веде через соціальні медіа
Якщо ви витрачаєте багато часу на просування через мережу соціальних медіа і не маєте правильної воронки для продажу списків електронних листів, то ви, мабуть, втрачаєте багато цінних клієнтів.
Коли ви берете участь у бізнес-мережі на таких платформах, як Facebook, Pinterest, Twitter і Google+, обмінюючись своїми продуктами, пропозиціями або обмінюючись безкоштовними ресурсами, ви повинні з'єднатися з системою збору електронних листів.
3. Неможливо створити цифровий контент для генерації потенційних клієнтів
Швидке створення контенту соціальних медіа має вирішальне значення для будь-якого бізнес-успіху.
Традиційною моделлю створення цифрового контенту є або наймання агентів, або використання власного ресурсу. Це вимагає часу та грошей, що ускладнює створення професійно орієнтованого вмісту для цифрових кампаній.
Інвестуючи долари у створення контенту, використовуючи шаблони дизайну або наймаючи агентство, компанії можуть послідовно залучати клієнтів через соціальні медіа, органічний пошук та платні медіа-заходи.
Якщо бізнес орієнтований на розробку контенту, вони знаходяться на шляху до створення послідовних онлайн-порад.
4. Не в змозі забезпечити зручність для покупки з вами
Якщо ви все ще покладаєтеся на телефон, щоб зв'язатися з клієнтами або мати веб-сайт для комерційних цілей, але не в магазині електронної комерції, ви не відповідаєте потребам більшості ваших потенційних клієнтів. Вам потрібно більше простору.
Ваші клієнти потребують зручності для покупки з вами. Наявність магазину електронної комерції для перегляду продуктів і послуг заохочуватиме ваших клієнтів постійно повертатися до вас.
5. Не отримувати реферали з вашого співтовариства
Чи маєте ви справу з одним і тим же набором клієнтів більше шести місяців?
Ваша помилка полягає в тому, що ви не взаємодієте з клієнтами або поширюєте слово в спільноті, щоб отримати більше переходів.
Тут потрібно виконати деякі ручні роботи. Надсилайте електронні листи у своєму колі з проханням про перенаправлення для вашого бізнесу.
Ви можете зробити те ж саме з непрямим маркетингом в соціальних мережах. Іншим хорошим способом отримати реферали є надання знижки своїм клієнтам, коли вони посилаються на друга. Таким чином, ваш бізнес отримає певну увагу і довіру.
6. Не в змозі захистити мої комп'ютерні дані
Ви можете подумати, Duh! … Я не роблю цього!
Але справа в тому, що часом ми зберігаємо важливу інформацію про наш бізнес, наприклад, дані про рахунки, базу даних клієнтів і списки продуктів на комп'ютері, але не резервні копії файлів.
Ви ніколи не знаєте, коли невдача вражає і ви втрачаєте дорогоцінні дані. Завжди зберігайте дані на більш ніж одному місці та захищайте їх, встановивши на комп'ютері антивірусне програмне забезпечення.
7. Неможливо виявити Інтернет
Таким чином, у вас є веб-сайт, але ви отримуєте знайдені потрібні люди?
Оптимізація веб-сайту, назви вмісту, описи, зображення тривають. Як бізнес потрібно активно брати участь в онлайн-спільнотах, створювати свої сторінки в Google+ і створювати релевантний вміст, щоб залучити потрібних людей до вашого веб-сайту.
Мантра - оптимізувати вашу цифрову присутність.
8. Не виходячи з мобільного телефону на ваш сайт
Google заявив, що хоче, щоб споживачі "знаходили вміст, який є не тільки актуальним і своєчасним, але і легким для читання та взаємодії з меншими екранами мобільних пристроїв".
Згідно з опитуванням, 61% споживачів не бажають відвідувати веб-сайт, який не є зручним для мобільних пристроїв через повільну навігацію та труднощі з читанням.
Додаючи до цього, TechCrunch виявив, що 44 відсотки компаній зі списку Fortune 500 провалили мобільний тест! Вона досить натякає на характер ризику наявності веб-сайту для мобільних телефонів.
Компанія Google надала новий безкоштовний інструмент для проведення тесту на мобільний зв'язок, який повідомляє про те, як сумісні ваші веб-сайти для мобільних пристроїв і що потрібно для підготовки до нового алгоритму пошуку.
9. Бути невидимим на Google і Bing
Якщо ваш бізнес набагато нижчий за результатами пошуку в Google, це означає, що ваш бізнес в Інтернеті не відбувається, і що вам потрібно пройти милі, перш ніж ви досягнете вершини.
Невидимість в Google ставить під питанням довіру до вашої компанії і зменшує потенціал для залучення клієнтів через органічний пошук. Оптимізуйте назви вмісту, описи та макет вашого веб-сайту та включіть останні стратегії SEO, щоб перейти вгору по сходах пошуку.
Тепер, коли ви знаєте про ці звичайні помилки в Інтернеті, чи можете ви визначити той, який може вплинути на зростання вашого бізнесу?
Мобільне фото через Shutterstock
11 Коментарі ▼
