У епоху довіри економіка, довіра стала все. Це включає Вашу особисту довіру, довіру до свого бренду, Вашого бізнесу, Ваших товарів та послуг, а також всього іншого, що Ви робите.
Величезні рекламні бюджети та PR-кампанії не замінюють довіру. Це гарна новина для власників малого бізнесу, які тепер мають більш рівноправні умови для виходу своїх повідомлень. Але це також означає витрачати більше часу на встановлення та підтримку вашого авторитету, оскільки ваш бізнес залежить від нього.
$config[code] not foundСтворити довіру; Створіть довіру в Інтернет-світі
Встановіть довіру до свого веб-сайту
Подумайте про свій веб-сайт як про онлайн-рукостискання. Таким чином, люди миттєво оцінюють вас і ваш бізнес. Багато людей отримають своє перше і найтриваліше враження від вашого бізнесу від того, що вони там знаходять.
Це не обов'язково стосується дизайну веб-сайту або швидкості реагування (хоча ці речі, безумовно, важливі.) Це стосується того типу повідомлень, які ваш веб-сайт надсилає про вас і вашу компанію.
Дослідницький проект Стенфордської веб-довіри в лабораторії переконливих технологій Стенфорду створив ці 10 керівних принципів для встановлення довіри до вашого сайту. Вони включають в себе список сертифікатів та асоціацій третіх сторін, які показують, що за веб-сайтом існує реальна організація, що робить ваш веб-сайт простим у використанні, дозволяючи людям легко зв'язатися з вами та багато іншого.
Встановіть довіру до свого продукту
Не напружуйте свій авторитет, бажаючи продавати що завгодно. Продукти та послуги, які ви продаєте, повинні бути тими, кого ви готові поставити своє ім'я та обличчя.
Насправді, у відео-презентації автор, менеджер хедж-фондів та підприємець Джеймс Альтучер розповідає про найважливішу річ, яку ви, як підприємець, повинні навчитися продавати самостійно.
Розгляньте можливість продажу “freemium” версій вашого продукту, щоб продемонструвати якість своїм клієнтам. Вони можуть придбати розширені версії ваших продуктів і послуг, якщо їм подобається те, що ви пропонуєте безкоштовно.
Встановіть довіру до свого бренду
Найважливішою якістю, яку ви потребуєте для встановлення авторитету у вашому особистому бренді, є послідовність, пише Celine Roque у Gigaom.
Це означає, що кожен раз, коли ви помітні в соціальних мережах або в інших місцях, потенційні клієнти та клієнти бачать вас саме тим, чого ви очікуєте від вас.
Це може бути багато важкої роботи, як виявляється. І це не через зусилля, щоб уникнути проеціювання неправильного зображення.
Значна частина вашого часу та зусиль буде витрачена на спроби розробити правильний проект. Це може включати постійне розміщення в своєму блозі, підтримку дуже помітної присутності в соціальних мережах, можливо, написання книг, прийняття виступів, виступ на конференціях та підтримка агресивного графіку відвідування блогів. Ви повинні зробити все це, щоб надіслати чітке повідомлення про те, ким ви є і за що ви стоїте.
Це необхідна частина підтримки довіри до вашого особистого бренду.
Встановлення достовірності вашої репутації
Ще однією причиною, щоб уникнути продажу всього чогось у вашому бізнесі, є те, що Інтернет зробив світ прозорим. Здійснення помилки підтримки будь-якого, навіть віддалено сумнівного, може мати серйозний вплив на вашу репутацію. Дуже важливо підтримувати хорошу репутацію, або ваш бізнес постраждає.
Ресурси, які публічно викривають сумнівні продукти та послуги, знаходяться всюди.
Отже, не залучайте свій бізнес до будь-якої з них.
Встановіть довіру до своїх зусиль у соціальних мережах
Ми торкнулися цього вище, але декілька речей спричиняють довіру до ваших зусиль у соціальних мережах. По-перше, корисно почати з сміливого плану дій для покращення присутності соціальних медіа.
Почніть з зобов'язання взяти час, щоб побудувати свою мережу, спробувати зробити різницю, просвітити інших і працювати над тим, щоб мати реальні розмови.
Ви будете здивовані, наскільки ці прості зусилля покращать вашу присутність у соціальних мережах у довгостроковій перспективі і довіру до вашого бренду.
Довіряйте фотографії через Shutterstock
11 Коментарі ▼
