У готелі працює працівник, який допомагає гостям з їхнім багажем і демонструє гостям свою кімнату. Також називають дзвіницями, а дзвіниці повинні забезпечити приємне перебування гостей.Державний університет зазначає, що, хоча обов'язки дзвіночка подібні до носіїв, білленни зазвичай знаходять працювати всередині готелю, а не на вулиці, де зазвичай працюють носії.
Освіта
Ніяких формальних освітніх вимог, щоб стати готельним білменом, немає. Державний університет повідомляє, що хоча роботодавці зазвичай шукають тих, хто має диплом про середню освіту, навички хороших людей і фізична сила є більш важливими, ніж академічні кваліфікації. Згідно з даними Державного університету, новоприйнятий наставник часто отримує навчання на робочому місці, яке може тривати до одного місяця. Бюро статистики праці повідомляє, що багато з тих, хто в галузі, мають мало досвіду роботи.
Навички
Ті, хто працює в індустрії гостинності, повинні мати розумний зовнішній вигляд і хороші навички обслуговування клієнтів. Працівники готелю BLS report повинні мати приємне поведінку під час стресових періодів або при спілкуванні з нетерплячим або роздратованим гостем. Зворушник повинен мати позитивне ставлення та корисну поведінку. Здатність добре поєднуватися з іншими важлива, оскільки більша частина дня витрачається на взаємодію з клієнтами та співробітниками.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОбов'язки
Посадова інструкція на веб-сайті за кордоном Робочі свята перераховує типові повсякденні завдання, як перевірка ключів готові, підбираючи багаж, оновлюючи майстер-ключі, допомагаючи стійці реєстрації під час напружених періодів і відповідаючи на запитання гостей. Менеджеру бронювання також можуть бути призначені додаткові обов'язки. Закордонні робочі свята зазначають, що часто потрібні допоміжні службовці для надання допомоги додатковим підрозділам у готелі, наприклад, у домашньому господарстві.
Міркування
BLS повідомляє, що, оскільки готелі відкриті цілодобово, годинники тих, хто працює в галузі, можуть бути довгими або нелюдими. За прогнозами BLS, зайнятість і заробітна плата в галузі зростуть на 5% з 2008 по 2018 роки. Робочі місця в галузі часто є частковими або сезонними і тому залучають молодих працівників з невеликим або без попереднього досвіду роботи. Багато робочих місць стають доступними щороку через високу плинність кадрів.
Зарплата
Зарплата вождя варіюється в залежності від рівня досвіду, місця розташування та готелю. Згідно з Indeed.com, пересічна річна зарплата bellman у липні 2010 була 19.000 долларов США.
