Техніки принтерів Xerox знають, як встановлювати, використовувати, усувати та виправляти принтери Xerox. Вони також знають, як навчити інших, як використовувати принтери Xerox. Щоб стати технічним фахівцем принтера Xerox, ви можете проходити заняття в Xerox, в режимі онлайн або в одному з його навчальних центрів, або в одному з уповноважених постачальників послуг.
Програми навчання
Техники принтерів Xerox повинні демонструвати загальні знання принтерів та їх компонентів, а також конкретні знання типу або сім'ї принтерів. Ви також повинні проходити курси з Xerox, щоб залишатися актуальними на нових продуктах. Онлайн-навчальний центр Xerox дозволяє реєструвати та оплачувати курси, а потім виконувати їх у своєму власному темпі. Партнерські сайти, які пропонують тренінги, повідомить вам, коли клас є і як довго ви повинні його завершити.
$config[code] not foundВимоги до сертифікації
Щоб отримати право на більшість типів сертифікатів принтера Xerox, спочатку треба пройти курс навчання, а потім пройти тест. Ви також повинні заповнити будь-які передумови для курсу, наприклад, заробити сертифікацію на попередній моделі. Залежно від курсу, вам також може знадобитися принтер, який можна використовувати для практичних вправ. Залежно від вашого знайомства з принтером, вам також може знадобитися завершити інтерв'ю по телефону перед тим, як Xerox надасть вам сертифікацію.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingТехнік підтримки
Компанія Xerox пропонує сертифікованим фахівцям, які працюють самостійно або на сайті партнера повний набір ресурсів та підтримки. Xerox відшкодовує техніку для гарантійного обслуговування та ремонту Xerox Service Agreement; пропонує знижки на запчастини Xerox; надає веб- та телефонну підтримку; і дозволяє технікам замовляти деталі та обробляти гарантійні претензії в Інтернеті.
Послуги професійної підтримки
Компанія Xerox надає професійні консалтингові послуги компаніям, які планують додати чи вже використовувати принтери Xerox та інші продукти. Ці послуги включають аналіз, оцінку та рекомендації щодо вимог робочого процесу; керування кольором; розробка додатків; створення і перетворення форм; та служби обробки зображень. Компанія Xerox також надає доступ до передових консультантів. Ці консультанти можуть надати низку різноманітних послуг, включаючи розробку додатків, допомогу в програмуванні, кольорові консультації, послуги з впровадження та сервіси веб-розробки та дизайну. Xerox також надає навчання для своїх клієнтів, які використовують багато типів принтерів Xerox, таких як моделі ColorQube, Phaser і WorkCentre.
