Місцеві підприємства, які не використовують соціальні медіа-платформи, втрачають можливості, які могли б залучити більше клієнтів і допомогти їм досягти нових ринків. Коли ви хочете, щоб місцевий бізнес процвітав, ви повинні включити соціальні медіа у свій маркетинговий план. Почніть з цих пунктів нижче:
Слідкуйте за сучасними тенденціями
Якщо ви подивитеся на кількість людей, що використовують соціальні медіа-платформи, такі як Twitter і Facebook, то стає очевидним, що підприємства повинні зробити це важливою частиною їх маркетингової стратегії.
Місцеве пошукове дослідження, проведене компанією Localeze, comScore та 15 Miles, показує, що 63% опитаних 4000 людей вважають за краще використовувати місцеві підприємства, які пропонують інформацію в соціальних мережах.
Веб-сайти, такі як Facebook, стали настільки поширеними, що люди просто розраховують знайти там все необхідне. Якщо вони не знайдуть бізнес, вони просто переходять до подібного варіанту, який підтримує кращу онлайн-присутність.
Встановіть ідентичність бренда
Місцеві підприємства стикаються з великою конкуренцією з боку великих корпорацій, які часто продають товари за нижчими цінами. Як менший бізнес, ви повинні переконати потенційних клієнтів, що має сенс для них прийти до вашого магазину замість того, щоб великий коробковий магазин з великими знижками.
Встановлення ідентичності бренду може допомогти залучити клієнтів, які прагнуть до особистого досвіду покупок. Соціальні медіа дозволяють створювати особистість для вашого бізнесу. Замість безликої корпорації, ви можете зробити свій місцевий бізнес більш органічним.
Використання Twitter, наприклад, надає голосу вашому бізнесу. Виберіть голос, який спрямовує та мотивує вашу цільову аудиторію.
Зверніться до нових клієнтів
Соціальні медіа дозволяють людям обмінюватися вмістом один з одним просто натисканням кнопки. Місцеві підприємства можуть скористатися цією ознакою для залучення нових клієнтів. Однак для цього вам потрібні вражаючі матеріали.
Контент, яким можна користуватися, не обов'язково є настільки складним або дорогим, як ви думаєте. Спробуйте скористатися YouTube, щоб дозволити своїм клієнтам поглянути на ваш магазин. Якщо ви маєте творчу іскру, ви можете навіть наповнити музику, сюжет або гумористичний сценарій.
Якщо ви робите щось, що звертається до ваших клієнтів, їх більше шансів поділитися з іншими людьми. Це дає ваше ім'я більше людей, які потенційно можуть стати вашими новими клієнтами.
Залучайте своїх клієнтів
Якщо ви збираєтеся отримати максимальну віддачу від Facebook, Twitter, Yelp та інших соціальних медіа, ви повинні бути соціальними. Коли ви створюєте вміст про свій бізнес, ви не надсилаєте його аудиторії, яка ніколи не має можливості відповісти. Ви спілкуєтеся з людьми, які можуть запропонувати свої коментарі та пропозиції.
Місцеві підприємства мають кілька варіантів, які можуть залучити своїх клієнтів. Можна створити конкурс для людей, які поділяють фото чи відео, що рекламують ваше підприємство. Ті, хто поділяє вміст, отримують шанс виграти подарункову карту. Ви також можете використовувати послуги, такі як Twitter і Foursquare, щоб рекламувати угоди з обмеженим часом. Це може стимулювати бізнес у повільні дні.
Соціальні медіа продовжуватимуть ставати більш важливими для підприємств усіх розмірів.
Які аспекти соціальних медіа найкраще служать вашому бізнесу?
Фото користувачів хмари через Shutterstock
25 Коментарі ▼
