Сьогодні практично необхідно, щоб підприємства мали онлайн-присутність. Більшість людей вважають за краще купувати речі в Інтернеті, а не відвідувати магазин. Отже, володіння сайтом електронної комерції, безумовно, є чудовою ідеєю.
Але цього недостатньо. Дуже важливо поширювати слово про електронну комерцію через Інтернет. І соціальний медіа маркетинг, безумовно, один з кращих способів зробити це.
Соціальні медіа майже цілком присутній у ці дні. Багато людей в Інтернеті вже мають свою активну присутність на одній або декількох соціальних медіа-платформах. З настільки великим трафіком, ці платформи, безумовно, мають потенціал, щоб бути найбільш важливими місцями для маркетингу продуктів і послуг. Це справедливо і для вашого маркетингу електронної комерції.
$config[code] not foundВплив соціальних медіа на бізнес є незаперечним. Насправді, соціальні медіа формують спосіб ведення бізнесу в Інтернеті. Після цих змін настав час встановити нові стратегії соціальних медіа для вашого веб-сайту електронної комерції.
Отже, як ви можете інтегрувати соціальні медіа у ваші маркетингові стратегії електронної комерції?
Ось короткий огляд деяких найпоширеніших способів використання соціальних медіа для вашого маркетингу в комерційній сфері.
Раціонально використовуйте соціальні платформи для медіа
Чому соціальні медіа настільки важливі для електронної комерції?
Відповідь проста: це ідеальна платформа, що дозволяє безпосередньо взаємодіяти з існуючими та потенційними клієнтами. Таким чином, ви можете використовувати його для збільшення участі клієнтів.
Крім того, надаючи вам можливість безпосередньо взаємодіяти з клієнтами, соціальні медіа також допоможуть вам зрозуміти їхні вимоги та відповісти на їхні скарги. Ви також можете відповісти на їхні запити.
Якщо ви керуєте спільнотою соціальних медіа для свого веб-сайту для електронної комерції, переконайтеся, що ви робите це досить обережно.
- Відповідайте на всі запити, які там розміщені.
- Будьте готові вибачитися, якщо клієнт зіткнувся з будь-якими проблемами на вашому сайті.
- Якщо хтось скаржиться, приносить вибачення, вирішує проблему і повертається до нього.
Використовуючи розсудливо, платформи соціальних медіа можуть бути зміною гри для вашого веб-сайту електронної комерції.
Надайте найбільш корисні поради
Компанії в ці дні мають два варіанти. Вони можуть бути дивовижними або корисними. Тільки при виборі одного з цих двох варіантів вони можуть сподіватися на відмітку в цьому надзвичайно конкурентному середовищі.
Соціальні медіа здаються ідеальною платформою, за допомогою якої веб-сайт електронної комерції може бути корисним для клієнтів. Платформи соціальних медіа не є хорошим місцем для написання вантажів про продукти та послуги, які пропонуються у вашому магазині електронної комерції. Замість цього, перекажіть інформацію про свою продукцію в короткі записи.Решту часу ви можете поділитися порадами щодо різних заходів, які стосуються продуктів, які ви пропонуєте.
Поради щодо спільного використання можуть бути одним з найкращих способів збереження актуальності веб-сайту електронної комерції. У соціальних мережах завжди намагайтеся обмінюватися вмістом, який додає цінності потенційним клієнтам. Це допоможе вам залучити їхню увагу в значній мірі.
Зміст куратора з веб-сайтів третіх сторін
Також не потрібно обмежувати вміст, який ви публікуєте в соціальних мережах, на теми, пов'язані з електронною комерцією. Ви також повинні використовувати інший цікавий вміст, який може бути пов'язаний з вашим бізнесом певним чином.
Платформи соціальних медіа потребують регулярних оновлень, щоб бути належним чином ефективними. Необхідно розміщувати вміст належним чином. Це може бути справжньою проблемою, особливо якщо ви повинні створювати абсолютно унікальний контент на регулярній основі.
Хоча є вихід. Ви можете керувати вмістом з різних джерел в Інтернеті. Знайдіть релевантний вміст і організуйте його таким чином, щоб допомогти бізнес-перспективам веб-сайту електронної комерції.
Постарайтеся зробити максимально захоплюючим вміст. Потрібно надсилати вміст з іншого джерела. Просто переконайтеся, що ви правильно зараховуєте походження інформації або вмісту, яким ви надаєте спільний доступ.
Зробіть оптимальне використання хештегів
Hashtags (#) є одними з найважливіших інструментів, які можна використовувати в ці дні для розміщення на платформах соціальних медіа. Вони виконують кілька завдань:
- Збільшення експозиції
- Організація вмісту
- Встановлення його чітко окремо
Таким чином, ви повинні йти вперед і повністю використовувати хештеги. Вони, ймовірно, допоможуть вашому вмісту на платформах соціальних мереж частіше відкриватися вашою цільовою аудиторією.
Однак існує загальна тенденція використання занадто великої кількості хештегів у змісті соціальних медіа. Отже, утримуйтеся від цього. Замість цього визначте оптимальну кількість хештегів для вашої аудиторії (зазвичай від двох до трьох у твіті) і використовуйте її як путівник у публікації в соціальних мережах.
Включіть інші платформи, разом з Facebook
У ці дні використання соціальних медіа для підприємств електронної комерції іноді починається і закінчується Facebook. Це в першу чергу тому, що Facebook є найбільш важливим серед усіх платформ соціальних медіа. Він має мільярди активних користувачів.
Але є й інші соціальні медіа-платформи. Наприклад, у вас є платформи мікроблогів, такі як Twitter та інші. Отже, важливо використовувати всі ці сайти. Крім того, плануючи стратегію маркетингу соціальних медіа, ви також можете включити Pinterest. Це інструмент візуального відкриття та веб-сайт, який використовує зображення. Отже, вплив набагато більше, ніж текстове повідомлення. Ви можете розміщувати зображення продуктів, доступних у вашому веб-сайті електронної комерції, і створювати з ними шпильку.
Використовуйте такі платформи, як Instagram, де можна використовувати короткі відео, щоб переконати клієнтів купувати продукти з вашого сайту електронної комерції. Ви також можете перевірити кілька інших соціальних медіа-платформ і використовувати їх розумно для вашого веб-сайту електронної комерції.
Веб-сайти електронної комерції пропонують величезні можливості в ці дні. Але для того, щоб реалізувати свій потенціал, потрібно ефективно продавати. Правильне використання соціальних медіа може підвищити видимість Вашого веб-сайту і, в той же час, значно підвищити рівень залучення клієнтів. Це, безумовно, буде мати позитивний вплив на ваш сайт в довгостроковій перспективі.
Фото соціальних медіа через Shutterstock
26 Коментарі ▼
