Ми повернулися до іншого інтерв'ю на 1 на 1. Гостя цього тижня - Том Бьюн, віце-президент Yahoo! Малий бізнес. Він приєднався до мене в живій Hangout, і так, у нас є відео!
За словами Тома, Yahoo! Малий бізнес обслуговує понад 1 млн. Клієнтів малого бізнесу, в першу чергу з США Yahoo! допомагає їм у присутності в Інтернеті, веб-хостингу та рішеннях для електронної комерції. Yahoo! також допомагає малим підприємствам у веденні більше збуту, він казав нам. Yahoo! обслуговує малі підприємства будь-якого розміру - від індивідуальних підприємців до компаній з багатьма співробітниками - від місцевих підприємств до онлайн-компаній. Проте багато хто з них потрапляють у діапазон розмірів 10 співробітників чи під назвою.
$config[code] not foundНижче наведені деякі основні моменти цієї дискусії, перефразовані місцями.
Запитання 1: Які були найбільші зміни, які ви бачили з минулого року, коли мова йде про малі підприємства?
У нас є велика група торговців, які ми обслуговуємо, і щорічно, ми бачимо двозначні темпи зростання, але вони уповільнюються.
Іншою тенденцією, яку ми спостерігаємо, є… ми всі знаємо з Інтернетом, що існує чимало фрагментації послуг, які використовують малі підприємства для отримання клієнтів. Ще в старі часи ви просто розмістили свій запис на жовтих сторінках або на білих сторінках, і так люди називали вас.
Але тепер з розповсюдженням Інтернет-послуг, у вас є все, від пошуку і SEO і тепер з соціальних і мобільних, прискорення мобільних, там просто продовжує залишатися все більше і більше виходів для малого бізнесу для доступу до клієнтів.
$config[code] not foundЗапитання 2: Коли ви розмовляєте з малим бізнесом … що вони просять вас допомогти їм?
Що є вершина розуму… Вони захочуть знати що це бере щоб отримати що наступний продаж. Мова йде про те, щоб отримати наступного клієнта.
Вони хочуть розрізати безлад і знайти один або два інструменти, які можуть їм допомогти.І часто рада, з якої я починаю, зосереджується на фундаментальних принципах. Ви маєте запустити бізнес….
І у вас є тільки стільки часу в день. Тож зосередьтеся лише на деяких найважливіших речах… щоб залучити наступний бізнес, який Вам потрібний.
Питання 3: Чи багато з них зосереджені на тому, як вони можуть використовувати соціальні медіа?
Соціальні медіа, безумовно, важливі і, безумовно, грають більш важливу роль. Введення посилань на соціальні медіа… стає засобом залучення трафіку до їхнього бізнесу. Так багато малих підприємств знаходяться….
Але коли ви думаєте про соціальні, подумайте, яким клієнтам ви йдете. Я зустрічався з купцем … вони в … оптовому бізнесі освітлення. Facebook не обов'язково є місцем, де вони збираються робити онлайн-продаж. … Тому дійсно зрозумійте свою аудиторію. … Почніть з того, з якою аудиторією ви йдете, і з яким носієм ви збираєтеся користуватися.
Малі підприємства досі борються… з маркетингом… Маючи тільки так багато доларів витратити. Зосередьтеся на фундаментальних принципах. Такі речі, як каталоги. Ви були б здивовані, якщо ви … подивіться на статистику … багато споживачів все ще знаходять бізнес через каталоги. Багато з цих каталогів доступні не тільки через стільниці, але … через мобільні точки доступу.
До ресурсів, згаданих у цьому відео, належать:
$config[code] not found- Yahoo! Малий бізнес,
- Yahoo! Малий бізнес-радник (інформаційний ресурс)
- Yahoo! LocalWorks (місце, де можна точно перерахувати свій бізнес і керувати його відображенням на 40 сайтах каталогу в Інтернеті).
Щоб послухати Тома його власними словами і почути повне інтерв'ю, ми вклали відео нижче.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
