Маркетинг і продаж клієнтам насправді стосуються відносин. Тому вам потрібна система для ефективного виховання цих відносин. Affinity - це новий вид CRM-платформи, що використовує машинне навчання та обробку природної мови для розумного зростання відносин.
Дізнайтеся більше про компанію та її новий підхід до CRM у прожекторах малого бізнесу цього тижня.
Що робить бізнес
Пропонує просту платформу CRM для підприємств.
$config[code] not foundВіце-президент з маркетингу Affinity Anne Gherini розповіла «Тенденції малого бізнесу»: «Ми пропонуємо платформу інтелектуальної розвідки, яка використовує потужну технологію, яка має запатентовану технологію, щоб допомогти користувачам будувати, розвивати і розвивати свої професійні відносини. Це дозволяє людям визначити, хто найкраще підходить для того, щоб зробити тепле знайомство з іншою особою або компанією, використовуючи машинне навчання та обробку природних мов для сканування потоків зв'язку, прихованих у їхній мережі, і визначення сили взаємозв'язку однієї людини з іншою. У той же час, наша платформа автоматизує процес управління відносинами, щоб усунути ручну роботу, пов'язану з робочими процесами CRM або керуючи деякими типами конвеєрів; пішли дні ручного введення даних для управління вашими перспективами, клієнтами та угодами. Ми також пропонуємо підтримку пріоритетів, виділивши точки даних, як пропущені електронні листи або холодні відносини, щоб переконатися, що користувачі не відкидають м'яч на важливі відносини. "
Бізнес-ніша
Використання власних технологій для доступу до інтелекту відносин.
Gherini каже: «Наші запатентовані алгоритми розкривають приховані можливості, що знаходяться в мережах користувача.Оскільки Affinity спочатку зосереджувалася на вирішенні проблеми структурування великих стеків даних, наприклад, потоків зв'язку, ми стали кращою в своєму класі платформою для автопопуляції та найпростішим способом керування відносинами з високим дотиком ».
Після важливої реалізації. Gherini пояснює: “Двоє з трьох співзасновників компанії - Рей Чжоу і Шубхем Гоель - були співмешканцями в Стенфорді і спільно працювали в інкубаторній програмі під назвою“ Гараж ”. насправді не знали, який тип бізнесу вони хотіли б працювати. Тому вони вирішили поговорити з багатьма різними типами працюючих професіоналів, у різноманітних ролях з різних галузей, щоб вони могли зрозуміти, що вони робили. Після десятків інтерв'ю Рей і Шубам зрозуміли, що всі професіонали - адвокати чи бухгалтери, інвестори чи підприємці - по суті роблять те ж саме для того, щоб бути успішними: вони керують відносинами з іншими людьми. У той же час, сусіди зрозуміли, що не існує хороших технологічних інструментів, які б допомогли людям побудувати та керувати цими відносинами. Тому вони вирішили створити те, що дозволить людям робити саме це. Вони побудували ранній прототип і поділилися з Джо Лонсдейлом, одним з найвідоміших підприємців та інвесторів у Силіконовій долині. Джо був негайно вражений продуктом і увійшов у третій співзасновник, щоб допомогти двом початківцям перетворити свою платформу на успішний бізнес ». Отримання їх першого клієнта, що платить. Gherini каже: «Навіть з винятковим зростанням в перший рік, а також підписанням компаній Fortune 500 і деяких кращих фірм VC у світі, цей перший клієнт довів, наскільки цінним є наш продукт і як він негайно покращує відносини клієнта». Початок бізнесу прямо з коледжу. Gherini додає: “Співзасновники стурбовані тим, що вони не мають достатнього досвіду, але виявилося, що їхня пристрасть, фокус і наполегливість більше, ніж компенсували їхню відсутність досвіду, - та, що має ветеран галузі, як Джо Лонсдейл не зашкодила ні рада. Побудова платформи. Gherini пояснює: "Ми поклали основну частину нашого фінансування в інженерні ресурси, щоб ми могли продовжувати будувати найпотужнішу та багатофункціональну платформу управління відносинами на планеті. Якщо б ми мали ще 100 000 доларів, ми б зробили те ж саме. Ми продовжуємо наймати найкращих плеймейкерів по всіх відділах, які хочуть згорнути рукави, щоб разом з ними побудувати. "Найкращий спосіб передбачити майбутнє - придумати його." - Алан Кей * * * * * Дізнайтеся більше про Small Business Spotlight програми Зображення: Affinity, співзасновник Joe Lonsdale звертається до командиЯк почався бізнес
Найбільша перемога
Найбільший ризик
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Улюблена Цитата
