Це частина четверта (остаточна) серії Twitter: все, що ви хотіли знати про TweetChats Але боялися запитати
$config[code] not foundПерший пост окреслив плюси і мінуси пропонування твітчата. У другій частині ми надали вам подробиці про те, як підготуватися до твітчату. У третій частині ми дали ідеї просування твітчата.
У цій заключній частині ми поділимося, як робити подальші заходи для твічхату, щоб він продовжував працювати для вас.
Маркетингові кампанії часто неефективні через поганий контроль, а соціальні медіа не є винятком. Зміст і з'єднання, що генеруються з події tweetchat, є лише початком значення, яке потрібно замінити. Шукайте можливості для залучення контактів, які ви робите під час подій. Знайдіть інші способи просування вмісту, наданого різними учасниками та учасниками аудиторії.
Контент:
Хороший вміст сеансу Tweetchat забезпечить багато гнучкості для використання в різних середовищах.
- Опублікувати резюме: Twitter є рідким, і багато людей стрибають у tweetchats, тому що вони лише зацікавлені. Скористайтеся цим короткочасним інтересом, розмістивши резюме вашого чату протягом декількох годин після завершення події.
- Додати коментар: Важливо, що ви посилаєтеся на добре організований резюме, відсортоване за префіксами питання, а не лише посилання на пошук у Твіттері з вашим хештегом. Організація резюме шляхом узгодження відповідей з оригінальним питанням полегшує читачам просканувати. Ідеальний підсумок буде включати в себе швидкий блог з деякими думками про подію або розуміння того, що пройшло добре. Ось приклад.
- Тематичні дослідження: Незмінно вийдуть деякі дані, які можуть заслуговувати більшого розвитку в тематичному дослідженні.
- Дослідження продуктів / повідомлень: Ви можете знайти цікаві перспективи, питання, плутанину, фокуси тощо на продукті або категорії, які ви рекламуєте. Зверніть увагу на це, тому що, як би вам не здавалося, вони, принаймні, є частиною вікна в більш широку аудиторію.
З'єднання:
Ви неодмінно оброблятимете різноманітних людей у вашу подію. Вони будуть варіюватися від випадкових до інтенсивно зацікавлених, а також від незначних до впливових. Не завжди очевидно, які є які, але для тих, хто зацікавлений і впливовий, роблять сіно.
- Негайно реагуйте: Відразу відреагуйте на людей, які ставлять запитання і надсилають в ДМ (прямі повідомлення в Twitter) для отримання додаткової інформації, і т.д. Показ реакції на інших, зацікавлених у цій темі, довгий шлях. Після нашого першого tweetchat, ми з'єдналися з декілька людей у тому же дні. Одна розмова перетворилася на інтерв'ю з технологічним блогером, інший привів нас до двох людей, співавторів книг про краудсорсинг.
- Налагодити зв'язок: Використовуйте свою подію як причину, щоб контактувати з блогерами, які охоплюють вашу територію, зокрема, якщо вони зацікавлені в темі, яка розглядається в щотижневій сесії.
- Зверніться за запитом: Ваші експерти-панелісти та ті, хто відвідує та задає питання, є вашим найкращим джерелом зворотного зв'язку. Запитайте їх про критику - що було добре, що не було добре. Що б вони змінили? Як пройшов підготовчий документ? Вони відчували, що темп був занадто повільним, занадто швидким і т.д.? Це також чудові люди, які просять пропозиції по темам.
- Покажіть оцінку. Не підкреслюйте, що надсилати, щоб сказати спасибі. Важливо те, що ви показуєте вдячність людям, які допомагають вам, надаючи цінний контент. Кожен зайнятий, тому переконайтеся, що цінуєте час, який люди приймають, щоб зробити ваші події успішними.
- Планувати заздалегідь. Складіть календар для наступного місяця і заплануйте відповідним чином колонки та теми.
Досвід - це найкращий вчитель - відвідуйте твітхати і звертайте увагу на речі, які добре йдуть і які можна покращити. Подивіться на свій загальний маркетинг-мікс і вирішіть, чи буде твітчат хорошим доповненням, базуючись на цілях, цільовій аудиторії та доступності вмісту. Якщо все узгоджується, твітхати є відмінним способом експериментувати з новим носієм, розробляти сильний арсенал вмісту та робити довготривалі зв'язки.
* * * * *
Про автора: Марія Колакурчіо є співзасновником компанії Smartsheet, єдиним інструментом співпраці з вбудованою робочою силою. Перед початком Smartsheet, Марія працювала в B2B маркетингу протягом 10 + років в компаніях, включаючи Onyx Software, NetReality і Microsoft. Приєднуйтесь до нашого щотижневого Tweetchat на краудсорсингу, дотримуючись http://twitter.com/crowdwork або пошуку по Twitter для #crowdwork четвергами в 9 ранку в Сіетлі.
