Мережеві рішення та Центр досконалості в Школі бізнесу університету штату Меріленд нещодавно опублікували своє п'яте опитування Індексу успіху малого бізнесу, що дає деякі цікаві відомості про стан малого бізнесу сьогодні.
Зокрема, у центрі уваги ДЦСІ є відстеження конкурентоспроможності малого бізнесу з плином часу. Новина там не хороша. "Конкурентне здоров'я малого бізнесу Америки настільки ж низьке, як це було з тих пір, як дослідження з успіху малого бізнесу почалося відстеження на початку рецесії" зазначається у звіті (перше дослідження було проведено на початку грудня 2008 року).
$config[code] not foundSBSI визначає конкурентоспроможність як "Рівень успіху, який малий бізнес досягає у проведенні організаційних заходів, важливих для його короткострокової та довгострокової життєздатності". Малі підприємства, які є більш конкурентоспроможними, більш схильні задовольняти особисті та ділові цілі своїх власників і демонструють позитивні фінансові результати. SBSI вимірює шість вимірів конкурентоспроможності: доступ до капіталу, маркетинг та інновації, робоча сила, обслуговування клієнтів, комп'ютерні технології та відповідність.
SBSI коливається від 0 до 100, і в даний час 73, який вважається "C-". Цей рівень не змінився з червня 2010 року і знизився з твердого “C” трохи більше року тому. Крім того, більше підприємств, ніж коли-небудь, класифікуються як «невдачі» з точки зору конкурентоспроможного здоров'я на основі їх індивідуального показника індексу. Двадцять вісім відсотків малих підприємств зазнають невдачі щодо конкурентоспроможності, у порівнянні з 19 відсотками двох років тому, коли почався спад.
Ось як складаються малі підприємства:
- 20% Висока конкуренція (оцінка SBSI 85 або вище)
- 28% Маргінально конкурентний (оцінка SBSI не менше 75, але менше 85)
- 25% Маргінально невдача (оцінка SBSI не менше 65, але менше 75)
- 28% Невдача (оцінка SBSI нижче 65)
Чим знижується конкурентоспроможність? Одним з не дивовижних факторів є відсутність доступу до капіталу. «Протягом останніх двох років малий бізнес постійно страждав від слабких місць у критичному доступі до капіталу», - зазначається у звіті. Доступ до капіталу оцінюється як 67 (або D +).
Можливо, більш тривожна, конкурентоспроможність малих підприємств у сфері маркетингу та інновацій знизилася до 65 (D), що є суттєвим падінням порівняно з груднем 2009 року, коли він був С-. Зокрема, зменшується здатність малого бізнесу ідентифікувати нових клієнтів і ефективно позиціонувати себе проти більших конкурентів. Результатом, зазначається у звіті, є «безпрецедентна відсутність впевненості в конкуренції з великим бізнесом». Малі підприємства повідомляють, що позиціонування своїх компаній як таких, що мають більші конкуренти, є ключовою проблемою, і лише 33% заявили, що успішно конкурують з великими компаніями, порівняно з 47% рік тому.
Нарешті, малий бізнес також зазнав скорочення в минулому році в аспекті конкурентоспроможності робочої сили. Їх рейтинг з "C +" в минулому році до "C." У порівнянні з минулим роком, малі компанії повідомляють, що вони були менш успішними в навчанні співробітників і максимізації своєї продуктивності. Вони також стикаються з недоліком у найманні висококваліфікованих працівників, що може бути перешкодою в майбутньому.
Та так, вони готуються найняти. У SBSI також є гарні новини. Більше 25 відсотків респондентів планують найняти цього року; інвестиції в технології зростають; і більше компаній приймають соціальні медіа. Незважаючи на те, що їх конкурентне здоров'я слабке, опитування показало, що підприємці стають все більш оптимістичними щодо економіки та майбутнього власного бізнесу. Вперше за два роки більше власників малого бізнесу сказали, що економіка стає кращою, ніж сказала, що вона погіршується (35% проти 19%).
Малі підприємства також більш оптимістично оцінюють економічні перспективи на наступні 12 місяців, ніж рік тому. У той час 26% вважали, що економіка скоротиться; сьогодні це лише 15%. Відсоток тих, хто каже, що вони постраждали від рецесії, також скорочується після піку в минулому році.
Як ці цифри співвідносяться з вашим досвідом і світоглядом?
Є ще багато в SBSI - занадто багато, щоб поділитися тут. Дізнайтеся більше про Індекс успішності малого бізнесу та завантажте звіт на веб-сайті Network Solutions.
2 Коментарі ▼
