Адміністративні помічники відіграють життєво важливу роль у полегшенні діяльності в бізнесі, юридичних медичних та багатьох інших офісах. Враховуючи різноманітні завдання, які вони виконують, адміністративні помічники потребують широкого спектру навичок, включаючи міжособистісну комунікацію та організаційні навички.
Ролі та обов'язки
Адміністративні помічники відповідають на телефонні дзвінки і передають їх потрібній особі в офісі. Вони також вітають людей, які входять до офісу і допомагають підключити їх до потрібної особи. Асистенти координують засідання відділу та керують графіками керівників, для яких вони працюють. Додатковими ключовими ролями є створення основних нагадувань та документів, збір пошти та подача внутрішніх документів. У деяких невеликих офісах помічник також бере на себе зобов'язання щодо ведення бухгалтерського обліку.
$config[code] not foundПервинні навички
На додаток до міжособистісного спілкування та організаційних навичок, граматика англійської мови та письмові навички також часто потрібні для ролей адміністративних помічників. Ці фахівці щоденно взаємодіють з адміністраторами, клієнтами, клієнтами та іншими співробітниками офісу і повинні передавати важливу інформацію позитивно. Цілісність важлива в будь-якому офісі, але особливо в бізнесі, адвокатських конторах і медичних практиках, де адміністративні помічники часто контролюють конфіденційні файли. Організаційні навички корисні у підтриманні файлової системи для легкого та ефективного пошуку документів, а граматика англійської мови та навички письма корисні при підготовці внутрішніх та зовнішніх документів та записок.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВторинні навички
Технологічні, Інтернет та дослідницькі навички є одними з важливих вторинних здібностей для адміністративного помічника. Можливості програмного забезпечення підвищують обов'язки, які може виконувати помічник, особливо у сфері бухгалтерського обліку та фінансового обліку. Асистентам також пропонується час від часу проводити дослідження для керівників, здійснюючи пошук в Інтернеті, здійснюючи телефонні дзвінки або копаючи файли, тому можливість збирати корисну інформацію та організовувати її для легкого використання керівниками або іншими співробітниками офісу - це ще одна корисна навичка.
Вимоги до освіти та навчання
Диплом середньої школи в поєднанні з базовими комп'ютерними та канцелярськими навичками може підготувати вас до багатьох служб адміністративного помічника початкового рівня. Деякі загальноосвітні коледжі пропонують програми адміністративних асистентів з підвищеною кваліфікацією, якщо ви хочете отримати доступ до більш широкої, високооплачуваної кар'єри адміністративного помічника. Навчання на робочому місці є стандартним у багатьох офісах. Якщо ви прагнете працювати в певних галузях, таких як юридичні чи медичні, вам може знадобитися пройти заняття або семінари, щоб також отримати базові знання в галузі та термінологію.
