Згідно з опитуванням:
- 56% будуть зосереджені на збереженні та зростанні поточних клієнтів.
- 41% шукатимуть розширення маркетингу та залучення нових клієнтів.
- 30% будуть прагнути скоротити витрати і заощадити гроші.
Не дивно, що багато власників малого бізнесу будуть прагнути використовувати сплеск готівки, щоб спробувати залучити нових клієнтів. Одна з найбільших болючих точок для власників малого бізнесу часто намагається зберегти постійний потік клієнтів. Насправді, дослідження Intuit показало, що 54% власників малого та середнього бізнесу зазнали зниження клієнтської бази протягом минулого року, а ще 32% назвали відкладені платежі як своє місце.
Тільки через те, що їм важко знайти клієнтів, це не означає, що малі та середні підприємства обов'язково проактивно шукають їх. Опитування дало деякі вражаючі цифри щодо використання соціальними медіа у власників малого бізнесу, або, скажімо, їх відсутність використання.
Незважаючи на те, що 71% малого бізнесу погодилися з тим, що соціальні медіа є ефективним способом утримувати клієнтів, вони, здається, насправді не використовують його.
Знайдено опитування:
- 46% респондентів не мають веб-сайту.
- 91% не мають блогу.
- 67% людей не користуються Twitter, Facebook або FourSquare.
Ой.
Як же вони просувають свій бізнес? Більшість з них продовжують покладатися на слово в уста, щоб отримати цю роботу. Думаю, нам просто треба сподіватися, що ті опитані серед 75 відсотків власників малого та середнього бізнесу, що підігріваються до соціальних медіа в 2011 році.
Один з найбільш цікавих частин опитування Intuit прийшов, коли вони попросили власників малого бізнесу поділитися своїми рішень Нового року на наступний рік. Це завжди добре, щоб побачити, де малі підприємства хочуть йти далі, і що, на їхню думку, матиме найбільший вплив на їхній бізнес. Ось де власники малого бізнесу заявили, що будуть проводити свій час у 2011 році.
- 56 відсотків: зосередьтеся на збереженні та зростанні моїх поточних клієнтів
- 41%: Розширити маркетинг для залучення нових клієнтів
- 30 відсотків: скоротити витрати і заощадити гроші
- 29%: Розширити продукти та / або послуги, щоб заробити більше грошей
- 10 відсотків: Інвестуйте в розширення операцій
- 6 відсотків: найняти більше працівників
Ось де вони є збирається. Нижче, де вони б перейти, якщо вони мали доступ до нових кредитних ліній:
- 48 відсотків: Збільшіть бюджет на розмітку та / або рекламу
- 42%: Розширте спектр послуг та / або пропозицій
- 32%: Інвестуйте в нові технології
- 13 відсотків: наймайте більше працівників
- 11%: Збільшіть бюджет соціальних медіа
Як результати Інтуіта порівнюються з вашими власними планами на 2011 рік? Де ви будете витрачати нові ресурси наступного року?
3 Коментарі ▼