Соціальні медіа безсумнівно є одним з найбільш захоплюючих подій нашого часу. На додаток до кожного, хто може почути голос, це дає брендам можливість збирати широкий інтерес по всьому світу, додаючи людському дотику до своїх повідомлень.
Враховуючи величезну кількість користувачів у соціальних мережах, якщо вони використовуються правильно, то це може бути золота шахта для підприємств, яка зможе охопити нових та існуючих клієнтів. Тому встановлення присутності на найвищих платформах (Facebook, Twitter, LinkedIn та Instagram) має бути головним пріоритетом у маркетингових заходах.
$config[code] not foundМета використання соціальних медіа у комерційних цілях полягає в тому, щоб дати вашому бренду голос, з яким послідовники можуть спілкуватися на особистому рівні. Хоча це може здатися порівняно простим завданням, спочатку це може бути досить важко виконати.
Тактика соціальних медіа
Маючи це на увазі, є три життєво важливі соціальні медіа тактики, які не можна не помітити. Поговоримо про них.
1. Визначення тенденцій
Велика кампанія соціальних медіа не починається з розміщення оголошень. Починається слухання. Якщо ви хочете створювати та розповсюджувати вміст, який ефективно стимулює трафік на ваш веб-сайт, вам потрібно бути в курсі тем, про які зараз розмовляє ваша цільова аудиторія.
Велика помилка, яку багато брендів роблять, відповідає на ці питання і створює свої повідомлення, щоб вони відповідали власним потребам, а не споживачам. Саме тут знадобляться такі інструменти, як Buzzsumo, Sprout Social або Feedly. Вони дають змогу дізнатися про вміст, який гуде у вашій галузі, навколо вашого бренду або про ваших конкурентів.
Скажімо, ваша компанія спеціалізується на чоловічій моді. Ви хочете почати процес спостереження через великий обсяг із коротким часовим вікном. Перші показники, що розглядаються, стосуються загальної картини галузі.
Коли ви перебуваєте на домашній сторінці Buzzsumo, виберіть вкладку "Тенденції зараз". У цьому випадку вам слід вибрати "Мода" і певний часовий інтервал.
Це в основному, щоб отримати широкий огляд основних розмов і тем, що просуваються в галузі в цілому.
За допомогою інформації, що надається на платформах соціальних медіа, і частоти спільного вмісту, вибирайте, на якому відділі буде розміщено повідомлення, і який час для цього найкращий. Для нашого прикладу найкраще поширювати свій матеріал через Facebook у понеділок або п'ятницю, щоб привернути найбільшу увагу.
Buzzsumo - це все про те, щоб отримати належну інформацію про те, як планувати наступний зміст контенту. На вкладці "Моніторинг" можна налаштувати сповіщення, щоб переконатися, що ви постійно оновлюєтеся про те, що є тенденцією у вашій галузі.
2. Постійна публікація
Можливо, найважливішим інгредієнтом у створенні сильної персони бренду в соціальних медіа є послідовність. Послідовне розміщення призводить до сильного нагадування про бренд, збільшенню залученості та більше можливостей диференціювати себе від конкурентів.
З огляду на стрімко зростаючі цифри використання, сувора реальність полягає в тому, що управління вашими обліковими записами є цілодобовою роботою. Акт ручного розміщення в найоптимальніші часи на ідеальній частоті може стати жорсткою рутиною в собі. Так чому б не залишити це завдання роботам, щоб ви могли зосередити свою енергію на створенні привабливого контенту для вашої аудиторії? Останнє, що ви хочете зробити, це погіршення якості заради дотримання графіка.
Для цієї роботи розгляньте такі інструменти, як Hootsuite, Edgar або Social Jukebox. Як багато знають маркетологи соціальних медіа, творчість може бути чимось такими, що потрапляють у ринки. З подібними платформами ви можете створювати свій вміст кожного разу, коли настрій вражає вас, і призначити їх, щоб вони були опубліковані пізніше за вибраним вами каналом.
Як тільки ви створили хорошу базу вмісту, ви можете створити автоматичний графік проводки, який, швидше за все, зможе заробити високі ставки.
Тепер ваша проблема - це те, що ваша творчість тече, а система гарантує, що ваш матеріал публікується так часто, як ви хочете. Після того, як весь вміст буде опубліковано, ви можете змінити розклад або, в деяких випадках, ці платформи зробити це для вас, щоб ніколи не було перерви в узгодженості.
Крім того, ви можете скористатися аналітикою для ознайомлення з згадками про бренд і залученням, щоб дізнатися, що працює для вас, і що потрібно покращити.
Інструменти соціального управління знімають стрес розкладів і часових рамок, завдяки чому ви можете зробити створення контенту пріоритетом номер один для створення сильної присутності.
3. Аналіз результатів
Отже, ви дослідили та створили першокласний вміст, знайшли ефективні способи його розповсюдження, але що зараз? Як ви підтримуєте розмови на соціальних сторінках?
Маркетинг у соціальних мережах слід розглядати як постійну роботу. Таким чином, відстеження взаємодії має бути головним пріоритетом. Введіть такі інструменти, як Brand24 і Talkwalker. Коли ви поповнюєте свою кампанію та починаєте випуск вмісту в соціальних мережах, вам буде наданий доступ до аналітики на кожному фрагменті.
Talkwalker, наприклад, надає надзвичайно глибоке розуміння на кожній публікації в соціальних мережах, тому ви обладнані всім необхідним для створення кампанії, яка приносить ваш бренд перед якомога більшою кількістю очей. Від А до Я цей інтерфейс відстежуватиме кожну дію, щоб ваші зусилля в соціальних мережах постійно рухалися у правильному напрямку.
Ви можете отримати детальну інформацію про певні фактори, такі як демографічні показники, на які найбільше посилаються ваші публікації, або які країни найчастіше працюють із повідомленнями бренда.
Перегляд усіх даних про ваші соціальні медіа-кампанії - це одне. Планування наступного руху відповідно буде завжди складною частиною вашої роботи. Однак, хороша новина полягає в тому, що незалежно від того, що ви робите, завжди буде ще один день і більше інформації для вивчення. Такі платформи набагато полегшують визначення місць, де потрібно розвиватися і формувати свою стратегію.
Прощання слів
Існує лише одна гарантія, коли мова йде про маркетинг у соціальних медіа: вона залишається тут. Однак, коли споживчі свідомості та потреби бізнесу змінюються, ландшафт соціальних медіа розвивається за годиною. Ключ до навігації цими невідомими водами є слухання того, що говорять маси, і збереження сильної присутності навколо нього. Незалежно від того, які ваші цілі, тримайте ці три речі на увазі, щоб уникнути втрати у надзвичайно швидкому потоці інформації.
Фото соціальних медіа через Shutterstock
4 Коментарі ▼
