Підтримання високоякісної ветеринарної практики вимагає відстеження останніх нововведень у галузі ветеринарної медицини та технологій, обмінюючись відкритою та обережною комунікацією з власниками домашніх тварин. Ветеринарні та ветеринарні техніки повинні інформувати, просвіщати та одержувати відповідність до медичного протоколу, щоб забезпечити найкращий результат для своїх пацієнтів. Щоб стати прибутковим, орієнтованим на обслуговування бізнесом, ветеринарні клініки повинні запропонувати максимально можливий рівень медичної допомоги організовано, економічно ефективним чином.
$config[code] not foundПідтримувати амбулаторну зону - це приймальня, кабінети огляду, лабораторія, аптека та громадські туалети - в чистому, тихому, організованому та без запаху умовах. Переконайтеся, що кімнати для іспиту очищаються після кожного пацієнта і повністю забезпечені шприцами, вакцинами, перев'язувальними матеріалами та стетоскопами, необхідними під час ветеринарних обстежень.
Створити рутину для того, щоб ветеринари та працівники розплідника очищали стаціонарні приміщення, що складаються з лікувальних зон, палат пацієнтів, ізоляції, майданчиків для тренувань, областей для купання та догляду, а також кухні - на постійній основі. Організуйте всі рушники, газети та постільні приналежності в шафах, що прилягають до розплідника і палат, і встановіть графік прання білизни. Щодня наповнюйте зони обробки необхідними пов'язками, пробірками для збору крові, голками та шприцами, а також засоби для чищення.
Підготувати хірургічну зону - операційну, рентгенологічну, хірургічну підготовку та відновлювальні приміщення - для пацієнтів до відкриття клініки. Увімкніть кисень, встановіть анестезіологічні апарати, запустіть розробника рентгенівського випромінювання, викладіть хірургічні пакети та перевірте всі медичні препарати перед першою запланованою процедурою.
Створіть робочий трафік, щоб догляд за клієнтами був ефективним, професійним і персоналізованим. Кожне призначення потребує встановленого терміну, залежно від процедури; це має бути встановлено під час першого бронювання телефону. Переконайтеся, що персональний персонал витягує файли пацієнтів перед кожним побаченням, вони називають клієнта і пацієнта по імені, і клієнт отримує рахунок своєчасно після виходу з приміщення для іспитів.
Порада
Алфавітуйте всі ліки в аптеці. Зберігайте в аптеці всі медичні дозування, регулярно перевіряйте необхідні повторні замовлення. Вакцини повинні зберігатися в холодильнику і повинні також регулярно перевірятися.
Делегуйте старшого ветеринарного техніка для проведення перевірок та підготовки наказів клініки.
Увага
Переконайтеся, що в аптеці містяться аркуші безпеки з питань безпеки та гігієни праці, необхідні для ліцензування, кажуть ветеринари Денніс МакКурін і Джоанна Бассерт у «Клінічному підручнику для ветеринарних техніків». випадкового забруднення працівників.
Покладіть всі ветеринарні препарати, які класифікуються як контрольовані речовини, адміністрацією з боротьби з наркотиками в заблокованому сейфі. Призначити, що тільки ветеринарам та зареєстрованим ветеринарним технікам дозволяється обробляти ці препарати, а також регулярно перевіряти дані, що надаються для використання в Управлінні з боротьби з наркотиками.
