Я попросив деяких провідних маркетологів світу, експертів з малого бізнесу та блогерів одне коротке і солодке питання:
"Будь ласка, поділіться однією з ваших найкращих збережених маркетингових секретів"
Без сумнівів, ось їхні маркетингові секрети:
ЗАЛУЧЕННЯ ТА ЗАХИСТ КЛІЄНТІВ
- Сет Годін, SethGodin.com - “Дайте обіцянки і зберігайте їх. Настільки очевидний, що він став секретом.
- Джекі Губа, Церква Замовника - «Залучення - це новий продаж. Це найменш помітний і найменш досліджений принцип більшості компаній, який швидко зростає через уст в уста.
- Джонатан Філдс, Прокинься за кермом - «Вирішіть, чи хочете ви прогодувати своє его або вашу сім'ю. Сексуальні, дорогі кампанії з створення зображень можуть завоювати вашу рекламну фірму Clio, але за рідкісними винятками вони не ставлять гроші у ваш банк або їжу на ваш стіл … принаймні на тому рівні, на який можуть дозволити невеликі підприємства. Таким чином, залучіть свої зусилля до брендингу з вільним PR у перші дні та витрачайте свої гроші на вимірюваний маркетинг з прямими відповідями, який доставляє X доларів доходу за кожен долар, витрачений на маркетинг.
- Тобі Блумберг, Diva Marketing - “Забудьте, що вас навчала ваша мама чи ваш проповідник. Золоте правило не працює для розробки маркетингової стратегії. Ваші клієнти не хочуть, щоб з вами ставилися так, як хотіли б вас лікувати. У розумінні ваших клієнтів ви можете виявити, що їхні цінності, потреби та очікування відрізняються від ваших. Нове Золоте Правило для Маркетологів: Зробіть своїм клієнтам, як би хотіли, щоб їх лікували ».
$config[code] not found- Скотт Шейн, автор книги "Ілюзії підприємництва” - «Дані показують, що більшість підприємців конкурують за ціною, але це призводить компанії до гіршого. Нові компанії краще конкурують за послугу, якість чи інший вимір ».
- Тім Беррі, планування стартапів «Одним з найдорожчих міфів у маркетингу є те, що нижча ціна виробляє більший обсяг. Це може бути вірно для вугілля або бензину, але не для більшості підприємств. Менша ціна означає, ну, запитайте себе: чи завжди ви їсте в ресторані з найнижчими цінами? Купити найнижчу ціну одягу? Ви керуєте автомобілем з найнижчими цінами? Ціноутворення - це найкраща цінність.
- Енді Бірол, автор книги "5 каталізаторів до 7 фігур" «Прагнучи задовольнити своїх клієнтів, занадто багато маркетологів вважають, що вони повинні перевершити очікування. Ще краще, маркетологи повинні просто запитати і слухати, бо те, що вони дізнаються і чують, часто є іншою, більш скромною потребою, яка, коли вона буде виконана, вигідно насолоджуватиме клієнта ».
- Дрю Макклеллан, Маркетингова хвилина Дрю - Менше. Одним з найбільш привабливих аспектів маркетингу є справжній шведський стіл різної маркетингової тактики, яку ви можете кинути в маркетинговий план. Це майже переважає.
Багато фахівців з маркетингу роблять дуже зрозумілу помилку, вважаючи, що більше краще. Але вони помиляються.
Ви будете набагато більш успішними, якщо будете робити менше, але робити їх краще. Підібрати 3-4 маркетингові тактики, які, на вашу думку, дійсно будуть оцінені вашою аудиторією і керувати поведінкою / діями, які ви шукаєте. Потім зрозумійте, як ви можете зробити їх надзвичайно.
100% консистенція. 100% релевантність. Робіть менше. Але робити їх краще. "
КОМУНІКАЦІЯ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ
- Скотт Гінсберг, цей хлопець з тегом імен - "У вас немає візитної картки. Майте карту філософії. Щоб зробити це, задайте собі питання: «Якщо б усі зробили саме те, що я сказав, як би виглядав світ?» Придумайте 5-10 відповідей, а потім надрукуйте їх на гарну, товсту, ламіновану картку. Включіть свою контактну інформацію, малюнок, брендинг та інше. Це буде єдина карта, яку вони не викинуть. Цей маркетинговий інструмент зробив мені більше $ 50,000 у новому бізнесі. "
- Брайан Моран, видавець, край малого бізнесу - «МЕНШЕ БІЛЬШЕ: у суцільному світі сьогодні ваші клієнти щодня бомбардуються тисячами повідомлень. Щоб піднятися вище рівня шуму, потрібно негайно захопити їхню увагу, а потім утримувати її, надаючи їм поле. Ви повинні бути в змозі доставити ваше повідомлення, якщо необхідно, в 25 слів або менше. Включіть основну функцію та головну користь у повідомленні. Якщо ви підключите потенційного клієнта, вони з радістю попросять отримати додаткову інформацію. "
- Івонн ДіВіта, Книги WME - «Найкращий, найкращий маркетинговий секрет, який я маю, це: Покажіть ентузіазм. Я блог, я відвідую мережеві події в автономному режимі, я говорю, я особисто відповідаю на 95% електронної пошти, яку я отримую … і в усьому цьому я представляю цілеспрямоване, щасливе, захоплене обличчя, кому я розмовляю. Мені не треба симулювати ентузіазм, тому що я дійсно захоплююся людьми. Що вони роблять, як вони це роблять і чому вони це роблять. І я беру більше візиток, ніж даю - тим краще підключитися з особистою запискою пізніше. Я зачарований і охоче чую про нові підприємства чи продукти.
Це не приносить мені справи, і це не призначено. Вона має на меті підтвердити ідею слухача - а іноді пропонують набагато більше порад. Через це люди пам'ятають мене. І вони відправляють мені реферали. Більша частина мого бізнесу досягається за допомогою рефералів. Мені не потрібно витрачати багато грошей на маркетинг - адже мій найкращий маркетинговий інструмент - це мій власний ентузіазм до людей, яких я зустрічаю. Це запам'ятовується - і воно створює краще, ніж будь-що інше.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, Комунікації GotVMail - «Люди не люблять продаватися. Якби вони це робили, вони б витратили весь свій вільний час в автосалонах. Натомість люди хочуть бути поінформованими, вони хочуть бути освіченими. Ви знайдете своїх найкращих клієнтів - тих, кого ви навчаєте про свій продукт або послугу, а потім вирішили придбати його, оскільки це добре підходить для них.
Перспективи, які купують ваш продукт / послугу, але не отримають освіту про вашу пропозицію, будуть розчаровані. Вони не будуть повертатися клієнтам. Що ще гірше, вони скажуть іншим, як вони "продані" вами. В епоху Інтернету це може бути дуже руйнівним для вашого бізнесу ».
- Майкл Порт, автор книги «Забронюй себе твердим» - «Всі продажі починаються з простої розмови. Це може бути розмова між вами та потенційним клієнтом або клієнтом, між вашими клієнтами та потенційним рефералом, або між одним з ваших колег та потенційним перенаправленням. Ефективний цикл продажів базується на перетворенні цих простих розмов у відносини довіри з потенційними клієнтами з плином часу. Ми знаємо, що люди купують від тих, кому вони подобаються, і довіряють. Але, як одного разу сказав сер Вінстон Черчілль, «Помилково дивитися вперед. За один раз можна обробляти лише одну ланку ланцюга. ”
- Джон Баттелл, пошуковий журнал - «Найкраще зберігається таємниця в маркетингу - це витрачати час на виявлення та реагування на відгуки ваших клієнтів, навіть якщо це негативно. Це секрет створення мережі євангелістів, які продовжують віддавати ваш бізнес…
ОНЛАЙН МАРКЕТИНГ
$config[code] not found- Джон Джанч, маркетинговий канальний канал - «Стати журналістом - ні, я не пропоную вам приєднатися до персоналу деяких видань, але прийняття нових засобів масової інформації, таких як блоги та подкасти, перевернуло маркетингові таблиці - так скористайтеся привабливістю того, хто потрапив на сайт, і почніть блог і подкаст і запитати інтерв'ю з лідерами галузі, лідерами громад, авторами і, можливо, навіть вашими найбільшими перспективами. Замість того, щоб просити провести зустріч, щоб продемонструвати свій продукт, попросіть, щоб у вашому наступному блозі або епізоді подкастів відображалася ваша перспектива. Ви автоматично зміните свій статус в очах, підвищите свою роль експерта і створите чудовий контент для своїх маркетингових матеріалів.
- Яро Старак, Подорож підприємців - “Є щось, що я роблю, що дуже мало інших блогерів роблять - створюють список електронної пошти. Хоча мій секретний рада не створює список - це очевидно для всіх, хто продає онлайн. Це те, як ви використовуєте свій список і свій блог разом, це мій секрет.
Ось один простий приклад. Я пишу відгуки про продукт до мого блогу. Я пишу твердий огляд, з моїм чесним думкою і що я думаю, що це добре і погано про продукт після його використання. Я публікую цю статтю в свій блог і зазвичай роблю кілька продажів афілійованих компаній.
Потім я пишу короткий лист до мого списку, призначеного для того, щоб довести людей до перегляду і додати електронну пошту до моєї послідовності автовідповідачів. З цього моменту в будь-який момент кожен, хто приєднається до мого списку, зрештою отримує електронну пошту і відвідує огляд. Це гарантує, що у мене є постійний потік трафіку на цей огляд, навіть довго після того, як його приховано в моїх архівах блогу, і я продовжую робити продажів філій.
Це формула для пасивного доходу від написання однієї статті в блозі і однієї електронної пошти, хоча, звичайно, ви хочете робити це знову і знову з новими продуктами, щоб примножити ваш прибуток. Удачі!"
- Matt McGee, SEM малого бізнесу - «SEO - це як традиційний маркетинг. У «реальному світі» ви хочете створити чудовий продукт і змусити людей говорити про нього. Інтернет, ви хочете створити великий контент і змусити людей посилатися на нього. Те ж саме, і часто однакові методики. Розвивати відносини з журналістами в режимі онлайн; зробити те ж саме з блогерами в Інтернеті. Взаємодіяти з клієнтами в автономному режимі; займатися соціальними спільнотами в Інтернеті. Дайте людям щось для обговорення (і посилання на), приєднайтеся до розмови, і ви на шляху до успіху SEO. "
- Ліз Штраус, успішний блог - «Найкраще сприяти іншим людям. Заохочуйте своїх клієнтів, своїх друзів і ваших. Завжди шукайте, що роблять інші люди, і першими розмовляйте про це. Будьте першими, хто вкаже людей у їхньому напрямку. Немає кращого способу показати, що ви щедрий командний гравець, великий суддя майстерності і характеру, і повністю впевнені в роботі, яку ви робите. "
- Maki, редактор, Dosh Dosh - «Своєчасність - моя маркетингова таємниця. Багато маркетологів говорять про мережу з впливовими особами і успішно будують довіру зі своєю аудиторією, щоб викликати широке поширення брендів. Хоча розробка показників довіри є важливою, я думаю, що деякі з найбільш успішних онлайн-маркетингу робляться як відповідь на поточні справи, події та новини. Я маю кращу маркетингову пораду, щоб бути вчасною, реагувати на соціально-культурні відгуки, а потім скористатися цим шляхом кооптації мови або кадру інциденту / субкультури.
Газети є рекламними виробниками. Відстежуйте їх, тому що те, що читає ваш клієнт або аудиторія, впливає на їхню думку.Спостерігайте за їхніми відгуками. Здійснюйте ринок на своєму ринку, створюючи ринок і створюючи природний потік новин. Своєчасність - це опортуністичний і потужний спосіб не тільки створити релевантність, але й продемонструвати, що ваш бізнес відповідає інтересам спільноти ».
- Мак Кольєр, Вірусний сад - «Успіх у блогах залежить від наявності вбудованої прямої вигоди для інших. Наприклад, багато компаній хочуть підходити до блогів як спосіб продажу продукції клієнтам. Але блоги не працюють як канал прямого продажу. Ключ полягає в тому, щоб спочатку надати користь читачам, створюючи зміст і спільноту, що пропонує їм цінність. Надаючи читачам пряму вигоду, компанія тоді отримує непрямий прибуток, бачачи зростання продажів внаслідок їхніх блогів. Але якщо компанія замість цього намагається безпосередньо рекламувати себе, читачі не побачать ніякої цінності в цьому, і блог помре.
- Гай Кавасакі, Трумерс - "Зробіть протилежне тому, що думають вам блогери".
Маркетинг соціальних медіа
- Шах, Джармеш «Влада інтернет-маркетингу другого порядку: Малі підприємства повинні враховувати позитивний маркетинговий вплив ефектів« другого порядку »в інтернет-маркетингу. Ефект другого порядку полягає в тому, що ви не рекламуєте себе безпосередньо, а допомагаєте просунути інших, які згадали вас, пов'язані з вами або посилаючись на ідею або концепцію, з якими ви погоджуєтесь. Найпростішим прикладом є те, коли блоггер згадує вашу справу в статті, яку вони пишуть (навіть якщо ви згадали лише випадково). Якщо вам сподобалася стаття, ви повинні допомогти просувати цю статтю на сайтах соціальних медіа (Digg, StumbleUpon і т.д.). Це краще, ніж намагатися рекламувати себе і часто створювати значну трафік, PR та маркетинг.
- Брент Лірі, приймаюча технологія для бізнесу $ ake Radio - “Просуньте свою книгу, блог, серію подкастів або бізнес за допомогою LinkedIn Answers. Ні, я не говорю про спам для LinkedIn. Ось що ви робите: Запитуйте думки щодо певної теми та посилання на свій блог тощо в LinkedIn Answers. Деякі люди також будуть заінтриговані достатньо, щоб відвідати ваш блог, розслідувати вашу книгу, підписатися на ваш подкаст - вони перевірятимуть, у чому ваше запитання.
Крім того, якщо ви наведете деякі відповіді, які ви отримаєте (у своєму блозі або використовуєте їх у радіо-інтерв'ю або в статті, яку ви пишете для публікації), тоді ви можете отримати додатковий вірусний ефект. Тому що ті, хто цитується, можуть обходити посилання, що відноситься до них, до своїх друзів, колег і сім'ї.
Я зробив це, коли я взяв інтерв'ю у Дон Тапскотт про його книгу Вікіноміка. На LinkedIn Answers, перед початком шоу, я запитав, чи є у когось питання, якого вони хотіли б мені запитати у Дон. Я отримав ряд коментарів і використав одну з запропонованих читачами запитань у моєму радіо-шоу, посилаючись на нього зі сторінки показу. Що читач пізніше послав мені електронну пошту кажуче він пройшов ланку показу до інших та також написав його власний blog входження зв'язуючий до показу. А слухачі шоу отримали вигоду від того, щоб почути питання, яке вони самі могли б захотіти запитати у відомого автора.
- Jennifer Laycock, редактор, керівництво пошукової системи - «Одним з найменш використовуваних сайтів соціальних медіа для тонкого маркетингу є Flickr.com.
Я думаю, що люди зображують Flickr як інше місце для зберігання своїх зображень. Насправді, Flickr наповнена живими спільнотами високо зайнятих користувачів. У групі обговорення та обміну фотографіями майже будь-яка тема, про яку ви можете придумати. Тепер це легко записати і сказати: "скрізь є дискусійні групи", але це було б помилкою. Ви бачите дискусійні групи на Flickr, які складаються з людей, які не тільки говорять про ці теми, але й дбають про них, щоб сфотографувати і завантажувати ці фотографії. Це означає, що члени групи Flickr, як правило, більш фанатично ставляться до своєї теми, ніж ваш середній член ради.
Є кілька чудових способів використання Flickr.
1.) Ви можете приєднатися до групи та опублікувати в темах обговорення, щоб визначити себе як експерта. Це поверне людей до вашого профілю, де ви зможете легко рекламувати свій веб-сайт, блог тощо.
2.) Ви можете геотегувати ваші зображення. Flickr є власністю Yahoo !, тому, на мій погляд, це лише питання часу, доки зображення з геотегами Flickr не зв'язані з Yahoo Travel. Будь-хто, хто володіє туристичним напрямком, буде божевільним, якщо не буде завантажувати фотографії з геотегами своїх готелів, територій, прилеглих туристичних стежок або будь-яких інших мальовничих місць.
3.) До ваших фотографій можна додати описи, теги і навіть підписи до зображення. Також можна додавати посилання. Це створює нові посилання з цінного сайту та керує прямим трафіком на ваш сайт. Головне, щоб ви не додали посилання на більш ніж 10 або 15% ваших фотографій. Як і будь-яка соціальна спільнота, ви повинні додати більше цінності, ніж ви тягнете.
4.) Ви можете будувати відносини з іншими пристрасними блогерами у вашій ніші. Я знайшов, що Flickr дійсно може швидко відстежувати ваші спроби мережі. Коли ви розмовляєте з людьми через Flickr з аватаром і фотографією, набагато простіше виділитися.
Ключовим моментом тут є те, що Flickr буде працювати тільки для компаній, які мають візуальний компонент. Ландшафтні, садівники, спеціалісти автомобілів, шеф-кухарі, салони, туристичні місця… ».
І, звичайно, ваш покірний авторський наказ:
- Аніта Кемпбелл, тенденції малого бізнесу - «Це чайові для тих з вас, хто веде блоги та інтернет-публікації: поважайте людей з PR.
(1) Люди зі зв'язків з громадськістю приносять новини, які ваші співтовариства оцінять, і заощадять вас на час самостійного пошуку. Я не пропоную вам висловлювати прес-релізи за слово. Замість цього використовуйте випуск лише як відправну точку. Збирайте додаткові факти. Тоді напишіть це СВОЇМ способом.
$config[code] not found(2) Представники PR приносять вам совки та ексклюзиви. Представники PR, які приходять до довіри, надсилатимуть вам новини рано, під "ембарго". Вони також зроблять керівників компаній доступними для інтерв'ю.
(3) PR-представники будуть поширювати вашу статтю про свого клієнта на списки розсилки електронної пошти та на інтранет-мережі компанії. Іноді ви зв'язуєтеся з розділу преси на сайті клієнта. Це може призвести до значного руху. (Ніколи не спонукайте до отримання посилань. Пишіть об'єктивно і лише про теми, які мають значення для вашої аудиторії - ви все одно отримаєте посилання та збережете вашу самоповагу.)
(4) Не втрачайте себе в публіці на своєму блозі на деяких недосвідчених представниках PR, які надіслали незручний крок електронної пошти. Просто натисніть кнопку "видалити". Немає жодних перешкод для оприлюднення ворогів PR-компаній. "
Нарешті, я хочу виділити одну особливу таємницю, від Івана Тейлор. Івана була моїм «партнером у злочині» у цьому засіданні. Вона використовувала свої контакти в маркетинговій сфері, щоб звернутися до багатьох з тих, хто зробив свій внесок, і її допомога була неоціненною (дякую, Івана!). Ось пильно захищена маркетингова таємниця Івана Тейлор:
- Івана Тейлор, Стратегічне тушковане м'ясо - «Націлюйтеся на ті ринки і клієнтів, яких ви любите, які вас люблять. Іншими словами, не працюйте з ривками або людьми, яких ви не любите. Є достатньо клієнтів для всіх і тих, хто любить вас цінують те, що ви робите, і бачите стільки цінності, що робота з вами буквально безцінна. Першим кроком у цьому є знання своїх сильних сторін і спеціальних подарунків, які роблять вас непереборними для цільової аудиторії. Наступний крок полягає в тому, щоб любити їх достатньо, щоб знати, чого вони хочуть, а потім просто дати їм їх з любов'ю і від серця. "
ПОДІЛЬТЕ ВАШІ ПОРАДИ МАРКЕТИНГУ
Чи готові ви поділитися одним із ваших власних маркетингових секретів? (Будь ласка, ми просто просимо вас - ви не повинні відмовлятися від усіх ваших секретів.) Ми хочемо почути від вас у коментарях нижче. Розкажіть нам про один з ваших маркетингових секретів, який добре працював у бізнесі.
Наприкінці лютого ми візьмемо Ваші коментарі та додамо їх із коментарями вище. Ми об'єднаємо 100 найкращих порад у PDF-документ, який можна завантажити у своєму блозі або на веб-сайті для ресурсів для ваших клієнтів і читачів; або роздрукуйте документ для вашого маркетингового набору, коли ви звертаєтеся до потенційних клієнтів. Це прекрасна можливість збільшити свою видимість у маркетингу, включившись у цей документ. Так що поділіться маркетинговою порадою!
163 Коментарі ▼
